13 dingen in zakelijke correspondentie die net enrage

1. afwezigheid groet

Zakelijke brief u schrijft is niet voor het plezier, iets van de bestemming nodig. Daarom is het juist om te beginnen met een daad van hoffelijkheid - verwelkomen. Zonder het doen - is als het openen van de deur naar het kantoor van een vreemdeling met zijn voet.

Hoe het niet moet

Elena, ik heb scans van het contract voor de aankoop van sneeuw in de winter.

betere manier

Hallo, Elena! Ik heb scans van het contract voor de aankoop van sneeuw in de winter.

2. De zinsnede "Goede dag"

Als u het schrijven van een zakelijke brief is niet rechtstreeks uit de tweeduizendste is, kies dan de meer moderne formuleringen. Het maakt niet uit wat je niet kunt voorspellen wanneer precies de geïnterviewde heeft het bericht te lezen. Option "goede dag" de meest neutrale, maar kan worden gebruikt en een tijd wanneer u een brief te sturen. A "Goede tijd" verlof halfdood uit het verleden forums.

Hoe het niet moet

Goedendag, anon!

betere manier

Hallo, Peter!

3. fouten afhandelen

Het is verbazingwekkend hoeveel

fouten Het kan worden gedaan in zo'n korte stuk van de tekst. Ten eerste, veel gebruik gemaakt van de regel van de "behandeling wordt toegekend door komma's" letterlijk. Dit geeft aanleiding tot meesterwerken als "Dear Anton Mikhailovich." Behandeling - is niet alleen een naam, maar ook de daarvan afhankelijke woorden.

Ten tweede, dubbel te controleren, de naam van de geadresseerde. Do not call Alexeev Alexander, Marin Maries en decodeert initialen.

Hoe het niet moet

Dear A. M.

betere manier

Beste Anton Mikhailovich!

4. Afkortingen en eenlettergrepige antwoorden

Zakelijke stijl correspondentie suggereert dat je praat in volledige zinnen. Deze aanpak heeft praktische voordelen: de andere partij niet te raden wat je bedoelt, omdat u bij het ontdekken van alle nuances en maakt het onmogelijk om de woorden te interpreteren verkeerd. En uw "OK" kan van alles betekenen. Daarnaast is de vermindering is niet zo bespaart een hoop tijd.

Hoe het niet moet

Morning! Ong. Pzhlst rapport kwam naar buiten voor de lunch, planorka 12.

betere manier

Goedemorgen, Igor! Alle gegevens kwam naar buiten voor het einde van de werkdag. Planorku gepland voor 12 uur. Stuur dan een verslag aan het diner.

5. Humor en metaforen

De zakelijke brief moet geen ruimte laten voor interpretatie. Alle woorden die worden gebruikt in de letterlijke zin, en impliceren niet verschillende interpretaties. Anders wachten op een extra ronde van de correspondentie, waar je erachter komen wie hij in gedachten had. En het kan veel tijd in beslag nemen.

Hoe het niet moet

Julia, zoals ze zeggen, de tegenstander is niet rotok nakinesh zakdoek, dus laat ze praten, peremeletsya - meel wil.

betere manier

Julia, ik stel voor dat niet te reageren op infopovod. Rechtmatig ontkennen dit feit, kunnen we alleen maar stoke interesse in geschiedenis niet rechtvaardigen. Als alles niet verdwijnen na een week, zullen we denken aan een nieuwe strategie.

6. uitroeptekens

Uitroeptekens, en literaire teksten worden zelden gebruikt omdat het geroepen om sterke gevoelens te uiten. Zakelijke brief - dit is niet een platform voor expressie, zelfs als je echt wilt de andere partij dat je erover nadenkt te maken.

Je zou niet iets speciaals in gedachten, maar voor een metgezel een uitroepteken zal een signaal zijn dat het waarschijnlijk iets verkeerd. Dus hou en gevoelens, en de sneltoets Shift + 1 onder controle. Ejaculatie is alleen relevant in omloop.

Hoe het niet moet

Maria! Dank u voor uw snelle antwoord!!! Ik smeek om een ​​rapport om de nieuwe gegevens te maken: in april 2018 we hebben besteed aan nietjes 3 miljoen roebel. En nog een miljoen op papier!

betere manier

Mary, dank u voor uw snelle reactie. Ik smeek te brengen in nieuwe gegevens rapport in april 2018, brachten we ook 3 miljoen roebel tot 1 miljoen paperclips op papier.

7. overvloed kantselyarita

De wens uitgedrukt formeler vaak produceert monsterlijk ontwerp, Dat is uiterst moeilijk om uit te maken van de betekenis. Maak geen misbruik van de moeilijke bochten en schrijven makkelijker.

Hoe het niet moet

Met betrekking tot de situatie met de afdeling financiële administratie en verslaglegging, wordt ons personeel het nemen van alle maatregelen om de eenheid bedieningsapparaat zorgen voor het afdrukken door het vervangen van de cartridge.

betere manier

De systeembeheerder om de cartridge te vervangen in de printer op de afdeling financiële administratie en verslaglegging, nodig om af te drukken contracten.

8. Caps Lock

Wijs lijn in hoofdletters zijn niet nodig. Op het internet, nog altijd een kreet. Niemand vindt het leuk als ze schreeuwen tegen hem. Om de essentie van de boodschap was duidelijk, schrijf duidelijk.

Hoe het niet moet

Beste collega's! Wij informeren u dat als gevolg van een daling van de financiering voor het reinigen van diensten in het kantoor 2 juni vindt plaats op zaterdag. VOORKOMEN NODIG !!!

betere manier

Collega's, omdat we de begroting niet kan verminderen dit jaar te betalen voor algemene reiniging. Daarom zal 2 juni op het kantoor plaats op zaterdag. De opkomst is vereist.

9. De zinsnede "Bij voorbaat dank"

Thanks, natuurlijk, in je zak zul je niet te zetten, maar anticiperende dankbaarheid zet zijn gesprekspartner in een lastige positie. Opgeleide mensen zullen zich gedwongen voelen om te voldoen aan uw verzoek, ook al is het duidelijk dat ik dat niet moet doen. En je vergeet niet dat werpt problemen.

Als de gesprekspartner nog steeds nodig hebben om beter te stimuleren beschrijven wat voordelig is voor hem om te reageren op uw verzoek.

Hoe het niet moet

Breng me, mijn beste, vermillion bloem. Bij voorbaat dank.

betere manier

Vader, breng me een bloem scarlet. In de toekomst zal dit ons toelaten om uit te gaan van de handelaar klasse in de adel.

10. letters vreemd onderwerp of volledig ontbreken daarvan

Open vreemde e-mails onzekerDus het bericht zonder onderwerp in gevaar te gaan naar spam. Uiteraard zullen de mensen erg boos toen hij ontdekte dat het woord "Zina, rubber" een belangrijk document uit de productie manager Zinaida bandenfabriek verbergen.

Hoe het niet moet

Subject: Belangrijke brief van Anna!

betere manier

Betreft: Reacties op de tweede rol voor "Blue October".

11. vriendjespolitiek

Het is niet nodig om af te wijken van de zakelijke stijl, zelfs als de bestemming - je beste vriend. Ten eerste kan het nodig zijn om een ​​brief te sturen naar het hoofd of aannemers. Ten tweede zou de brief vallen in de handen van anderen en de kans om het in diskrediet te brengen, en met u mee.

In de derde plaats is het noodzakelijk om onderscheid te maken tussen persoonlijke en zakelijke. Niet altijd samen met de belangen van de corporate persoonlijk. Het moet het veld te houden manoeuvreerruimte om vriendschappelijke relaties te onderhouden, zonder concessies te doen in onderhandelingen.

Hoe het niet moet

Littering, bro, maar het geld ging naar het bedrijfsleven, dus we moeten dure monitoren te kopen u. Lees meer over de korting, is het zeer noodzakelijk.

betere manier

We zijn nog niet klaar om een ​​monitor te kopen tegen de geboden prijs. Wij vragen u om vergoedingen te maken voor deze bestelling.

12. Het gebrek aan correspondentie geschiedenis

Als u actief overeen met iemand in een chatroom, de ontvanger weet wat het is allemaal praten, en kan dus gemakkelijk terug te gaan naar het begin van de dialoog, krutanuv muiswiel. Maar als je af en toe wisselen brieven via e-mail, kan de beller vergeten wie je bent en wat je wilt van hem.

Vergemakkelijken de taak van de mens: in één paragraaf hen eraan herinneren wat er op het spel staat.

Hoe het niet moet

Over een onderwerp waar we in april dit jaar: het hoofd heeft goedgekeurd.

betere manier

In april hebben we gesproken over de samenwerking in het lanceren van raketten in de ruimte. U wordt uitgenodigd om een ​​deel van de brandstof te bieden in ruil voor een belang van 20% in het bedrijf. Head prees de samenwerking, kunnen we de onderhandelingen te starten.

13. Knoeien met takken van brieven

Postdiensten en agenten kunt u werken met takken van letters. Dit is echt een handig hulpmiddel als je het goed behandelen. Maar het blijkt helemaal niet.

Misschien heb je al een slachtoffer van een massa-mailing, waarbij de deelnemers niet rechtstreeks aan de auteur en alle antwoorden te worden. Als gevolg hiervan, oninteressant je gesprek overflows brievenbusEn kom je met een straf voor degenen die niet de juiste knop kan vinden. In dit geval is de gemeenschappelijke informatie veld krijgt vaak informatie die niet bestemd is voor nieuwsgierige ogen.

Honing heeft een keerzijde: als een belangrijk gesprek, een van de deelnemers niet alles beantwoorden, maar aan één persoon. En de ontvanger moet een veel tijd te besteden het verzenden van e-mails in plaats van de uitvoering van hun werk.

En dat in zakelijke correspondentie infuriates u? Deel in de commentaren.