7 situaties wanneer u het nodig om te zeggen dank u
Verhouding / / December 19, 2019
1. Wanneer u een compliment
Wij verwennen compliment bij het starten om alles te ontkennen of zich gedragen te bescheiden. Misschien bent u bang voor geluid arrogant en zelfgenoegzaam.
Het probleem is dat door de afwijzing van een oprecht compliment, een man die bleek heel aardig te zijn om u te vertellen iets goeds duw je. Gewoon het beantwoorden van "dank u", je dankbaarheid aan de persoon die u hebt gemaakt te uiten u compliment en hielp om te genieten van het moment.
bijvoorbeeld: "Je hebt een zeer mooie jurk."
verkeerd: "O, dit oude ding? Ik draag het al jaren. "
juist: "Dank je wel. Ik ben blij dat je het leuk vindt. "
bijvoorbeeld: "Wow! Twintig punten vandaag. Je bent echt goed in dit spel. "
verkeerd: "Ja, maar ik miste een paar van de aanslagen in de derde ronde."
juist: "Dank je wel. Ik ben blij dat de avond zo goed ging. "
Het nemen van een compliment, herken je hun eigen mogelijkheden. Wanneer u het te verwerpen - geven hun eigen prestaties.
Ontvang complimenten leuk en plezierig, maar vaak we alle poorten. Er is geen noodzaak om dergelijke gebaren te saboteren. Neem ze met dankbaarheid en genieten van het moment.
2. Als je te laat bent
De vertraging is niet goed. Dit is een grote stress voor de persoon die laatEn respect voor de persoon die zit te wachten.
Het lijkt misschien vreemd dat je iemand voor de problemen die hij werd meegenomen bedanken, maar het is de enige juiste antwoord.
De meeste mensen aan de deur zeggen: "Sorry, ik ben te laat." Het probleem met dit antwoord is dat de situatie is nog steeds slechts op u van toepassing. Zeg gewoon dank je wel. Dus u de plaats van een man die zich in een lastige positie gevonden, voor u klaar te veranderen, "Dank u voor het wachten."
bijvoorbeeld: Je gaat in de deur met een 14 minuten vertraging.
verkeerd: "Very sorry dat ik zo laat ben. Enorme files. "
juist: "Dank u voor uw geduld."
Soms, als gevolg van onze fouten lijden iemand anders. Onze standaard reactie in een dergelijke situatie - om zich te verontschuldigen voor zijn fout, maar het is beter om andere mensen voor hun geduld en loyaliteit te bedanken. Danken hen voor wat ze hebben gedaan, in weerwil van je fouten.
3. Als je te troosten iemand
Als iemand je komt met slecht nieuws, de situatie is zeer delicaat. U wilt een goede vriend te zijn, maar soms is de juiste woorden niet te binnen schieten. Vaak denken we dat het een geweldig idee - op een positieve manier in een probleem situatie te vinden. "Nou ja, in ieder geval, maar je ..."
Het is een verkeerd gedrag, omdat uw woorden niets kan veranderen. Het enige dat echt van u nodig - er gewoon en danken u voor het gestelde vertrouwen in u.
bijvoorbeeld: de moeder van je collega's plotseling overleed.
verkeerd: "In ieder geval heb je er vele prachtige herinneringen die altijd zal met u over."
juist: "Dank u voor het delen van uw verdriet. Ik weet dat dit een moeilijke tijd voor je. "
bijvoorbeeld: Je broer verloor zijn baan.
verkeerd: "Tenminste, gezondheid is in orde."
juist: "Dank u voor het vertellen. Ik ben met u. "
de moeilijke tijden We hoeven niet woorden om een of andere manier de pijn te verzachten, hebben we een persoon die in staat zal zijn om te delen met ons de berg. Wanneer je niet weet wat te zeggen, geef dank en wees erbij.
4. Wanneer u ontvangt opbouwende kritiek
Kritiek kan zeer nuttig zijn, maar we zien het zelden in dat licht. een defensieve positie - dit kan erg vleiend beoordeling van je werk uit het hoofd of een e-mail van een ontevreden klant, dat is onze standaard reactie. De juiste reactie voor kritiek - alleen maar om te zeggen dank u en de informatie gebruiken om te verbeteren.
bijvoorbeeld: "Dit werk was verschrikkelijk. Ik dacht dat je kon beter doen. "
verkeerd: "Je begrijpt het niet. Hier is wat er werkelijk gebeurd is. "
juist: "Dank u verwachten meer van mij."
bijvoorbeeld: "Ik kocht je de afgelopen week, en het is al gebroken. Ik ben niet gelukkig. "
verkeerd: "Hoe gebruik je het? De instructies die we duidelijk voorgeschreven dat de producten niet zijn ontworpen om te werken onder bepaalde voorwaarden. "
juist: "Dank u voor uw bericht. We proberen om beter te worden. Kunt u meer vertellen over je probleem? '
Niemand houdt van dips, maar een storing - dit is ook een resultaat. Reageren op opbouwende kritiek met dankbaarheid en gebruiken deze informatie om beter te worden.
5. Wanneer je onredelijke kritiek
Soms is de kritiek niet iets nuttigs te dragen. Het is gewoon een manifestatie van wraakzucht, afgunst en gemeenheid van sommige mensen. Een van de beste manieren om te gaan met haters - een woord van dank en verder gaan.
Als je iemand bedanken voor kritiek, zelfs oneerlijk, neutraliseert onmiddellijk het effect van hun aanvraag. Als gevolg van deze reactie, is de situatie niet uitgroeien tot een zinloos argument.
bijvoorbeeld: "Dit kan een goed advies voor beginners, maar degenen die al bekend zijn met het onderwerp, zal iets nuttigs voor zichzelf niet vinden."
verkeerd: "Het is duidelijk dat ik dit voor beginners hebben geschreven. Natuurlijk, zult u verrast worden, maar niet alle van de artikelen die ik schrijf voor u. "
juist: "Dank u voor het delen van uw mening. Volgende keer zal ik proberen het beter te doen. "
bijvoorbeeld: "Uw sollicitatie - de meest stomme ding dat ik heb de hele week te lezen."
verkeerd: "Je bent een idioot. En nu heb ik je vertellen waarom... "
juist: "Dank u voor uw kritiek. Ik heb nog veel te leren. "
een indicator van volwassenheid - Vrijstelling van de wens om elk argument te winnen. Op het internet, iemand is er mis? Dus wat. Betere en meer belangrijker dan een overwinning in het geschil - leven zoals je ziet past.
6. Als iemand geeft ongevraagd advies
De gebruikelijke situatie in sportschool. Iedereen heeft zijn mening, hoe de oefening correct uit te voeren. Veel mensen zijn gewoon proberen om behulpzaam, maar erg vervelend ongevraagd advies. Afweerreactie - sarcasme, verontschuldiging onbeschoftheid - zal niet leiden tot iets goeds. Het beste antwoord? Zeg gewoon dank je wel.
bijvoorbeeld: "Je weet wel, de heupen moeten intrekken bij het doen van deze oefening."
verkeerd: "Kom op? Heeft u uw video, zodat ik kan zien hoe je het goed doet? '
juist: "Bedankt voor uw hulp."
Wijzend naar de tekortkomingen van anderen, hoef je niet te ontdoen van hun eigen land. Bedankt mensen voor hun deelname, zelfs als ze niet om advies gevraagd.
7. Als u niet zeker bent van dit is te danken
Als je twijfelt, zeg dank je. Je hebt niets te verliezen. Je hebt eigenlijk bang dat te veel mensen danken?
"Moet ik stuur een briefkaart met dankbaarheid in deze situatie?" Ja, zou ik. "Moet ik een fooi?" Zelfs als je niet op zijn minst zeggen dat je bedanken.
Vaak zeggen dank u.