Waarom ga je niet nodig om een ​​negatieve e-mail

David Spinks - een geweldige man. Feest project, waarvan de mede-oprichter hij hecht waarde aan het helpen drukke mensen bij te brengen en ontwikkelen van de gewoonte en de mogelijkheid om een ​​bruikbare zelfgemaakte gerechten koken voor zichzelf en hun families. Vandaag, echter, het gaat op de cursus begint te koken.

E-mail is nog steeds de meest populaire manier van communiceren, en vandaag de dag bieden wij u de gedachten van David op waarom een ​​e-mail verzonden negatief - is zinloos onzin.

Ik heb veel geleerd van de dingen die bijdragen aan de totstandkoming van een goede communicatie in het bedrijfsleven. Ik weet ook over de dingen die provoceren woede, oorzaak drama en leiden tot mislukking.

Voor al deze situaties geldt dezelfde filosofie, en deze filosofie volledig bewezen hun waarde voor mij persoonlijk - meer dan een taak, voor meerdere jaren, bij de behandeling van zeer uiteenlopende mensen.

Negatieve emoties in e-mails - is dat zal altijd slecht te zetten voor je. Probeer nooit een negatief in de tekst te zetten. Voor dergelijke situaties is er voice communicatie en persoonlijke communicatie "face to face". Ik maakte deze fout vele malen (en blijven inzetten), en zagen andere mensen hetzelfde te doen.

Elke keer als ik een negatieve brief stuurde ik spijt van zijn daad. Ieder kreeg een negatieve brief veroorzaakte mij te benadrukken.

De reden hiervoor is niet dat deze brieven emotioneel. Het lijkt mij, om emoties te delen, positief en negatief, wanneer de nauwe samenwerking met andere mensen - dit is volkomen normaal. Hier zijn alleen maar e-mail is in dit geval niet geschikt.

In dit geval moet je een duidelijk onderscheid tussen opbouwende kritiek en persoonlijke negativiteit. Als u het verzenden van een negatieve feedback, waardoor het zonder emotie, alleen met een oproep om beter te worden, te verbeteren, dan is alles goed. Maar eenmaal in een tekst begint te sijpelen emoties - ze te verwijderen uit de brief.

Dit artikel is uitsluitend gebaseerd op mijn persoonlijke ervaring, en, misschien, iemand deze gedachten lijken verkeerd, maar als je kijkt naar het probleem als ik, deze gedachten zijn zeker de moeite waard om ze te publiceren.

Dus waarom een ​​e-mail met een negatieve emotionele toon is een slecht idee.

1. Tone, lichaamstaal, oogcontact

Waren deze woorden geschreven met sarcasme, woede of verdriet? Ik heb geen idee. Maar dat is het, ik zo ingericht dat het ergste zal aannemen. Deze tekst is voor mij vol van woede, woede en walging.

Het maakt niet uit hoe vol uw tekst eruit ziet, hoeveel glimlacht er zijn en wat ze zijn - de perceptie van de bestemming van uw emoties zijn uit uw controle. Je hebt absoluut geen idee hoe te worden geïnterpreteerd geïnvesteerd je emoties in de tekst, en gemakkelijk kunt u goed begrijp.

2. De oorlog zonder winnaars

Boksen Pen - het is altijd wreed :) U kunt vangen op elk woord tegenstander. Out of context zinnen en uitdrukkingen, voor een lange tijd om na te denken over hen en 17 keer te herlezen uw reactie op Verzenden.

Dit is niet een gesprek, het is een strijd. Je probeert om te betogen met elkaar en bewijzen hun zaak, in plaats van te moeten gaan naar een wederzijds begrip en om verder te gaan.

Ik kan niet voor anderen spreken, maar toen ik emotioneel e-mail, ik hing op hen, en op mijn antwoord op dergelijke brieven, in een poging om elk woord geschreven door de afzender vast te leggen.

Resultaat: allemaal uit de verliezers, wordt het probleem niet opgelost, relaties geruïneerd.

3. Ready, set, wachten

Feature e-mail adressen dat de tijd tussen de antwoorden zeer groot kan zijn. In tegenstelling tot het gesprek wanneer u persoonlijk staande voor elkaar, om het probleem te bespreken, kan het bericht in de mail gewoon liggen in uw e-mail box en rustig rot daar.

Toen ik een emotionele brief krijg, ik wacht. Het gebeurt zo dat het wachten is uitgesteld voor een paar dagen voordat ik persoonlijk met iemand kan praten. Al die tijd dat ik de tekst kreeg zit in mijn hoofd, ik denk na periodiek, ik probeer om de gedachten en de motieven van de persoon die het geschreven heeft, en wat ik doe helemaal met zijn negativiteit te begrijpen. Het is echt deprimerend.

Zo'n passieve vorm van communicatie is perfect voor de coördinatie en uitwisseling van informatie, maar niet de emoties - om hun persoonlijke gesprek te voeren.

4. psihanul

De meeste emotionele brief geschreven op emoties. In deze staat, zijn we in staat om te zeggen en te doen, we ten zeerste betreuren niets.

Kalmeren en geef jezelf de tijd om na te denken voordat de golf van emotie geveegd geven overhaaste reactie.

Wat kan de emotionele e-mail te vervangen

Dus, bent u letterlijk barst van de wens om te reageren met emotie tot emotie, en noodzaak iets aan de waarschijnlijke tekstuele drama vervangen. Wat te doen?

1. Offer to talk

Als ik wil graag een email emotionele sturen, schrijf ik het, en opgeslagen in de ontwerpen. Maar ik denk niet te posten. In plaats daarvan, ik ben een brief schrijven in de stijl: "Ik heb een idee, zullen we noemen?". Dan regel ik de datum en tijd voor een gesprek.

Als iemand me een emotionele brief stuurt, ik schrijf gewoon in antwoord: "Laten we het hebben over het op Skype."

Deze eenvoudige stappen staat u mij redelijk te zijn. Ik heb met succes onderhouden goede relaties met andere mensen.

2. De hele tijd

We hebben een goede praktijken op het gebied van speciale sessies om emoties te uiten. Elke week nemen we de tijd om met elkaar praten. We delen gedachten, gevoelens, angsten, onrust, onvrede. We gaan overal in het land, naar het park, weg van de computer, neemt u de thee en gewoon praten. Zo ontlasten we ons van onszelf de redenen dat deze negatieve e-mail kunnen worden verzonden.

Tijdens deze spirituele bijeenkomsten bovendien u een goed beeld van jezelf van de buitenkant, ziet u de vooruitzichten van het bedrijf. Het grootste deel van het bepalen van de besluiten genomen met betrekking tot het feest, werden uitgevoerd tijdens deze gesprekken.

3. Write, maar niet te sturen

Een vriend van mij altijd doet tijdens woede-aanvallen. Hij schreef een brief, maar niet verzenden. In het proces van de overdracht van negatieve emoties in de tekst wordt het gemakkelijker. Langs de weg, begint hij te denken over de situatie, en het komt altijd een bewuste begrijpen waarom deze brief moet worden verwijderd.

Ik deed precies hetzelfde. Soms heb ik brieven aan mensen in zijn persoonlijke agenda, en ik voelde me veel beter.

Echter, als je geen andere keuze dan een email te sturen, dan dienen. Toch is het beter dan het houden van gevoelens binnen. Maar als er is zelfs een kleine kans over het probleem persoonlijk te praten, blijven wachten op het juiste moment en beslissen over de kwestie constructief.