Wat te doen als uw tour operator heeft verklaard zelf failliet
Reizen / / December 19, 2019
Layfhaker vertelt hoe om geld te krijgen voor een mislukte reis of terugkeer naar huis, als de tickets niet worden betaald.
Als de reis niet heeft plaatsgevonden
Toen werd het duidelijk dat tour niet zullen plaatsvinden van de procedure om het geld terug te keren direct aan de slag. Het indienen van een aanvraag om hun reisbureau, die verantwoordelijk is voor de relatie met de touroperator.
Op hetzelfde moment, meer aandacht besteden aan de taal. Het document moet duidelijk worden aangegeven dat u een terugbetaling is vereist, zoals de touroperator niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. En als je, bijvoorbeeld, gewoon vragen om de tour te annuleren, kunt u niet alle fondsen terug te keren, omdat het contract met het bureau voor de schending van het contract op uw initiatief omschreven sancties.
Reageren op een klacht moet je binnen tienLaw "over de bescherming van de rechten van de consument" dagen. Als dat zo is, terug te keren het geld op de rekening van reisbureaus, en dan moet je.
U kunt terugbetaling aan te vragen voor tickets naar het punt van vertrek in de geplande reis, betaling documenten bevestiging van kosten.
Indien de reisorganisator niet hoeft te hopen en zijn faillissement werd officieel aangekondigd, neem dan gerust contact verzekering bedrijf. Zoek uit van te voren welke kan worden in De uniforme federale register van touroperators Rostourism. Vindt u een overzicht van de onderneming, identificeren van de verzekeraar en volg samen met het paspoort, het contract voor de aankoop van de tour en informatie over de reden waarom hij niet heeft plaatsgevonden: het nieuws van het faillissement of scans, bevestigt dat de tickets en het hotel is niet betaald.
Als je al op reis
Het gebeurt dat de failliete touroperator zastaot toeristische reizen. Als gevolg hiervan, is een persoon die niet bevolken in het hotel of hij kan niet vliegen naar huis, omdat de tickets niet worden betaald. In dit geval zijn er twee mogelijkheden om de ontwikkeling van de gebeurtenissen:
- Je hoeft niet opnieuw op te geven rust en geld te verdienen voor hotel en tickets. In dit geval, sla al je inkomsten en eventuele ondersteunende documenten die de kosten kunnen bewijzen. Na zijn terugkeer uit vakantie op zoek naar een touroperator verzekeringsmaatschappijen in een enkel register van touroperators en vraag haar een vergoeding.
- Als het geld om re-pay verlof niet, vraag de Vereniging van Reisbureaus op het gebied van uitgaand toerisme "Turpomosch" de evacuatie. De overeenkomstige toepassing kan ingeschakeld blijven website of hotline +7 499 678-12-03.
Hoe kun je jezelf beschermen tegen faillissement van de reisorganisator
100% zichzelf te beschermen tegen de samenwerking met een bedrijf dat op de rand van de afgrond, zal het niet werken. Dit vereist toegang tot de financiële informatie van de tour operator: als hij schulden luchtvaartmaatschappijen en hotels, met de winst of het verlies het werkt. Maar er zijn een aantal duidelijke tekenen die moeten waarschuwen.
1. slechte reputatie
Zelfs de tour operator, die op de markt voor tientallen jaren, Perevoz duizenden passagiers en veel positieve reviews verzameld, is niet immuun voor faillissement. Maar het is meer waarschijnlijk in het geval van die komen uit een moeilijke financiële situatie met minimale verliezen. Daarom is het beter om bewezen organisatie met een goede reputatie te kiezen.
2. De afwezigheid in de Unified Federal Register van Tour Operators Rostourism
Touroperator, niet opgenomen in het register, werken illegaal. door de wetArtikel 14.51 van de Administratieve CodeHij legde een boete van maximaal 10 miljoen roebel. Maar toeristen overtreders beter gewoon niet om mee te doen.
3. Een te lage prijzen
Fantastic reischeque doet je afvragen: misschien het bedrijf is gewoon niet van plan om iemand te sturen om te rusten. Toch moet deze bezorgdheid niet van toepassing op speciale aanbiedingen en last minute reizen - dit is de normale praktijk.
zie ook
- Checklist voor reizigers: wat mee te nemen met u op uw reis →
- Wat te doen als u de documenten tijdens het reizen naar het buitenland hebben verloren →
- Hoe om te gaan op een lange reis en niet failliet gaan →