14 van de regels van de communicatie in messenger

Hoe snel je nodig hebt om te reageren op berichten, of om op te schrijven zakelijke kwesties in de output, en hoe het niet voor een groepschat te zetten in chaos. Head TamTam messenger speciaal voor Layfhakera bereid zijn een paar tips over hoe te communiceren in de boodschapper, niet tergend pijnlijk voor de verspilde sticker geplaatst te zijn.

Vladimir Kochetkov

Head messenger TamTam.

Algemene regels

1. Als ik moet beantwoorden?

een bericht versturen naar de boodschapper is snel, maar het krijgen van een antwoord kan enige tijd duren. Zelfs als het bericht is gelezen, is het niet nodig om te wachten voor u om direct antwoord geven. De geïnterviewde kan bezet zijn, niet in de stemming, niet over de nodige informatie om te antwoorden niet. Hij kan zelfs gaan in offline te denken. Het is vervelend, maar je moet niet beledigd.

Herinner het bericht na een paar uur en een dag. Als het antwoord dringend nodig is, is het het beste om de andere partij te bellen.

2. Je kunt nooit te beantwoorden?

In het ideale geval moet de tijd tussen het ontvangen van een bericht en het antwoord klein (niet meer dan dag) om de gesprekspartner te zijn niet denken dat je negeren. Boodschappers betekent een snellere respons dan de e-mail. Maar als je de boodschap hebt en niet kunnen of niet willen beantwoorden, schrijf op dat je hem zag, maar heb je tijd nodig. Het ergste wat te verbergen en te doen alsof je niet komen.

3. 'S Nachts, schrijf normaal in je werk?

Als je op dit moment niet kan schrijven, is het beter om niet te schrijven. Laat de andere partij begint niet op de nacht van meldingen. Als u nog steeds 's nachts en in het weekend schrijven, moet u rekening mee houden dat mensen niet bereid zijn om u te beantwoorden. Dus doe uitschakelen meldingen op dit moment.

4. Is het mogelijk om over te dragen al het werk in de boodschapper?

Operationele problemen nu snel opgelost, en bespreking van de gevallen, natuurlijk, overgeslagen naar messenger. Maar vanwege de overvloed van overeenkomsten voor sommige kwesties kunnen eenvoudig worden verloren, zodat de regeling, plannen en monitoren van resultaten zijn beter links in de Task Manager of op de ouderwetse manier in de mail.

5. Waarom doen ze kwalijk de stickers?

Smileys, stickers, emoji - een manier om onze gevoelens in de correspondentie te drukken. Maar soms bij het communiceren ze niet genoeg moeilijk te interpreteren. Kies stickers en emoticons, zijn even begrijpelijk aan u en aan de andere partij.

Aan de andere kant kan de stickers en Emoji ontdoen van een groot aantal woorden te krijgen en over te brengen emotie. Vandaar dat een simpele conclusie: de begeleider altijd rekening houden met de kennis over het onderwerp van correspondentie en ondergedompeld in het thema stickers en emoji.

6. Hoe kan ik een bericht herinneren?

Voor het verzenden van een bericht, double-check it. Vooral als u gebruik maken van de autocorrectie-functie. Hoeveel relaties zijn vernietigd, hoeveel deals ging niet door als gevolg van domme fouten en AutoCorrectie! In sommige boodschappers kan berichten bewerken, maar er is altijd een risico dat je geen tijd hebt om de fout gaten totdat de markering op het lezen te hebben.

En niet te verwarren met het dialoogvenster. True. Het is zo oud als de wereld, maar het is de moeite waard om eens door te lezen van de titel van de chat. Plotseling, in plaats van zijn baas bro je schrijft?

7. U kunt schrijven in HOOFDLETTERS?

Op het internet, CAPS - is de kreet. Als je niet huilen, is het niet nodig om te schrijven caps. U kunt alleen een uitzondering wanneer u te maken met visueel gehandicapten te maken.

8. Als het slechte nieuws?

Slecht nieuws en kritiek moet worden overgedragen van de boodschapper in echte communicatie. Vooral als je ongebreideld in woorden. Alles wat u schrijft kan zaskrineno en gebruikt zijn. Dan zal het zeer pijnlijk zijn.

9. Waarom sommige audioberichten woedend?

Zeer handig Audio messaging en instant messaging-toepassingen toestaan ​​om dichter bij de andere partij te krijgen, maar zolang ze produceren zeer gemengde gevoelens tussen verschillende gebruikers. Beter om te controleren met de gesprekspartner, of hij een dergelijk formaat houdt.

Probeer niet te audioberichten in de metro en op een drukke straat op te nemen. Merk ook op dat de bron niet altijd luisteren naar de audio, bijvoorbeeld als hij in het kantoor en de hoofdtelefoon niet bij de hand. Enkele belangrijke dingen - adressen, instructies, en ga zo maar door - het is beter om te communiceren in tekst.

Als de stemopname en de tijd het toelaat, is het beter om een ​​lang bericht te verzenden. Het erover eens dat 10 korte gesproken boodschap aan ongemakkelijk te luisteren.

Gedragsregels in groep chats

10. Je kunt niet de regels van de chat-volgen?

Als ons leven steeds meer en meer groepchats: office, ouder, chats gebouwen inzittenden. En dit is een probleem. Na het invoeren van de publieke chat deelnemers voeren (als die er is, natuurlijk, niet collega's, die je al goed kent). Lees aandachtig de chatregels soms wat verboden onderwerpen voor discussie.

11. Hoe om te gaan voor een groepschat?

Heeft een dialoog met een laconieke "Hello" en wachten op een antwoord niet starten. Als je een vreemdeling in de groep correspondentie zien vergeet niet om jezelf te introduceren.

12. Hoe niet te laten afleiden door de groep chats?

Als er op dit moment is er geen belangrijke kwestie is niet besproken, kan de chat worden gecontroleerd een keer per dag. Het is niet nodig om de vijf minuten om naar de boodschapper aan hetzelfde gesprek te controleren.

13. U kunt het onderwerp veranderen als alles rond zijn saai?

Groeps-chat is altijd een verleiding om een ​​lange correspondentie te maken of af te stappen van het onderwerp (offtopic). Doe het niet.

Foto's wilt delen van hun kind? U hoeft alleen maar uw persoonlijke boodschap, groeps-chat, de oudercommissie is niet de beste plek voor het.

14. En als ik gewoon vragen?

Merk op dat in een groeps-chat al was correspondentie voorafgaand aan uw aankomst. Als je iets wilt vragen, kan het de moeite waard om na te denken over de ingebouwde zoekfunctie voor berichten in het chat zijn.