Hoe om hulp te krijgen van Microsoft in het geval van problemen met Windows 10

In dit artikel leer je dat in Windows 10 heeft een ingebouwde tool voor het omgaan met de technische ondersteuning van Microsoft. Met zijn u hulp per telefoon of live chat in staat zal zijn om het probleem van je computer gemakkelijk op te lossen.

Meestal, wanneer een beginnende gebruiker wordt geconfronteerd met een computer probleem, hij wijzerplaten de meer geavanceerde vriend of familielid en proberen om hulp te krijgen van hem in een telefoongesprek modus. Begrijp uitleg van de inconsistente aard van het probleem en stellen verstandige oplossing kan dus heel moeilijk zijn.

Het is echter niet noodzakelijk voortdurend aan zijn mede-programmeurs inspannen om snel en nog belangrijker, de kwaliteit van zorg te verkrijgen. Immers, er is een gratis technische ondersteuning van Microsoft. Zij hebben dit systeem ontwikkeld, dat ze het verkocht voor ons, dus laat en te begrijpen, toch?

Om contact support, in Windows 10, voert u de volgende stappen. Echter, zodra ik wil u dat zal moeten communiceren in het Engels te waarschuwen, zodat verdere tekst alleen handig voor degenen die kunnen worden althans ongeveer om de essentie van haar beroep in deze taal uit te drukken.

1. Klik op het zoekpictogram op de taakbalk en begint te typen het woord "support". Op de derde of vierde letter in de zoekresultaten zal de applicatie "Contact Technical Support" zijn.

2. Run deze toepassing. Hierin vindt u een lijst met onderwerpen aan de zoekopdracht probleem te zien.

• Mijn toestel - een probleem met de hardware. Uw vraag wordt doorgestuurd naar de fabrikant van het apparaat. In sommige gevallen kan het niet.
• Accounts en facturering - hulp bij problemen met inloggen, een account betalingen en ga zo maar door.
• Services & apps - kwesties in verband met de werking van het systeem en standaard applicaties.

3. U selecteert het desbetreffende gedeelte. In de volgende stappen wordt u aangeboden nog een of twee verduidelijking vragen om u naar de juiste specialist.

4. Als gevolg hiervan, vroeg of laat zult u een scherm waarin u wordt gevraagd om de meest handige manier om te communiceren kiezen. Snelkoppeling optie werkt niet op dit moment, vertraagde rinkelen, ook, hangt als je een datum te selecteren, maar een praatje met het ondersteunend personeel is heel betaalbaar. Communicatie vindt plaats in real time en met bijna geen vertraging.

Deze methode kan u helpen in moeilijke situaties waar hulp te krijgen meer of nowhere. Dit kan ook van toepassing op alle controversiële kwesties of advies over Windows en software van Microsoft te verduidelijken. Immers, wie anders, zo niet de werknemers van het bedrijf kan worden vertrouwd als een geloofwaardige bron van informatie.

Het is jammer dat de service in Windows 10 niet is gelokaliseerd, is het sterk vermindert het nut ervan voor veel van onze lezers. We hopen echter dat een aanzienlijk aantal klachten, onder meer door middel van dit artikel, zal de Microsoft duwen om dit nadeel op te heffen.