Hoe emotionele intelligentie helpt in de carrière
Leven / / December 19, 2019
Victoria Shimanskaya
Ph.D., een vooraanstaand expert op het gebied van emotionele intelligentie, MGIMO leraar, R & D-directeur SKILLFOLIO.
Moderne technologie ontwikkelt zich sneller dan we ons kunnen voorstellen. Kunstmatige intelligentie kan een gesprek voeren, maken de transacties en het beheer van de financiën, te gevaarlijk en routinematig werk voor een persoon, om de ziekte te diagnosticeren. Veel professionele vaardigheden (hard skills) snel verouderen en irrelevant geworden als gevolg van de automatisering. Er zijn nieuwe activiteiten en specialisatie.
Het diploma kan worden geschreven "marketing" of "leraar" of "programmeur", maar wat precies marketeer, leraar, zal programmeur mensen afhangen van hoe hij ontwikkelde flexibele vaardigheden (soft vaardigheden). Emotionele intelligentie, samenwerking, communicatie, creativiteit, systeemdenken, mediageletterdheid - dit alles behoort tot de soft skills.
Wat is emotionele intelligentie
Een persoon kan een high-level professional met een goede theoretische kennis, maar het is absoluut niet aangepast te communiceren met mensen in de echte wereld en
beslissing niet-standaard taken. Om dit te vermijden, is het noodzakelijk om emotionele intelligentie (of EQ) te ontwikkelen - hoe we erkennen hun emoties, gevoelens en ervaringen, om een dialoog met anderen, en beslissingen te nemen op te bouwen.Mensen met een hoge emotionele intelligentie:
- succesvol omgaan met moeilijke situaties;
- bewust van hun emotionele reacties en reacties van anderen;
- effectief samen te houden;
- duidelijk hun gedachten en wensen kenbaar te maken;
- gezond blijven onder de druk van de situatie;
- in staat om zichzelf en anderen te motiveren om de doelen te bereiken.
Hoe emotionele intelligentie helpt bij de professionele ontwikkeling
Nou, als het werk brengt niet alleen inkomen, maar ook leuk. Echter, de definitie van plezier en vreugde altijd subjectief. Immers, één en hetzelfde werk anders worden waargenomen door verschillende personen. Een daarvan is klaar om te zitten voor dagen met de nummers, het analyseren van de platen en de andere gek met soortgelijke problemen, maar de grote daden in het openbaar en voert onderhandelingen.
Om op hun gemak voelen en verspil geen kostbare tijd die betrokken zijn bij ongepaste zaken, is het belangrijk om de rol van de gedrags-model te definiëren. Rol - het is een middel om het doel te bereiken. De manier waarop een persoon in wisselwerking met de wereld door middel van het beroep of het werk dat hij verricht.
Succesvolle realisatie van jezelf als een professional is direct gerelateerd aan de vraag of de persoon die een rol spelen in het leven heeft gevonden, of het nu hun eigen sterke en zwakke punten te begrijpen.
Welke rol modellen zijn
leider - de spil die is gevormd door een groep mensen. Het ondersteunt elk lid van het team, motivatie om te werken. Voor de rol van de leidinggevende vaardigheden van emotionele intelligentie is de leiding. Goede empathie helpt om een groep te verenigen op basis van gemeenschappelijke doelen en waarden, te verhogen teamgeest en het verbeteren van de emotionele sfeer in het team.
coördinator Het organiseert al teamwork. Dit is de persoon die doelen en doelstellingen, plannen rekening houdend met prioritaire sets. Toonaangevende vaardigheden want het is communicatie en samenwerking - een gezamenlijke activiteit om een gemeenschappelijk doel te realiseren. Hij is in staat om hun energie tussen meerdere projecten en ideeën gelijkmatig te verdelen, en kunnen andere mensen in deze te helpen.
Deze twee rollen vullen elkaar aan, maar zelden in één persoon.
Voor ideeën en suggesties, dat wil zeggen voor de intellectuele activiteit van de groep, die verantwoordelijk is als analist, kreatora en visionair. Ze worden gekenmerkt door verschillende soorten van denken:
- Schepper. In staat om de nieuwe te zien in bekende dingen. hij was het die genereert ideeën en biedt innovatieve oplossingen. Het is een bron van creativiteit en inspiratie aan bedrijven, het belangrijkste ding - niet veel vallen te denken en te breken met de werkelijkheid.
- Analist. Perfecte aanvulling kreatora. Haar belangrijkste soort denken - kritisch. Hierdoor kunt u niet uit het oog verliezen van de belangrijke details om de nuances te merken en zoek de verschillen. In staat om te werken met de informatie, zodat het resultaat betekenissen kunnen formuleren, en het basisidee. Voor de analist is het belangrijk niet in droge analyse, zonder emoties en gevoelens die zo noodzakelijk voor de mens om te gaan.
- Visionair. Dit is handig wanneer u een oplossing of een idee van buitenaf nodig. Systeemdenken kan de drager het algemene beeld van de rol en de relatie met aangrenzende gebieden van activiteit zien. Het is geschikt voor volumetrische benadering van de taak en om extra bronnen van hulp om het adres te vinden. De mogelijkheid om de kruising van de verschillende gebieden waardoor het een nuttig expert in strategische kwesties te zien.
Het is opmerkelijk dat al deze rollen vaak worden gecombineerd in een en dezelfde persoon. Als u hebt gemarkeerd als een voordeel voor een van de drie types van denken, het ontwikkelen van de rest. Dit zal verhogen van uw waarde als werknemer.
Er zijn rollen, meer gericht op de praktijk:
- Producer. Als een persoon voelt de ondernemende flair, hij begrijpt en hoort het publiek, dan is deze rol voor hem. Uit een dergelijke specialist moet de mogelijkheid hebben om te creëren en te verkopen hoogwaardig materiaal die van belang zijn voor anderen zullen hebben. Klantgerichtheid - zijn forte. Het belangrijkste ding is gefascineerd door de verpakking, vormvoorlegging en genres zonder verlies van de essentie en breng het begon te einde.
- Digital Expert - een nieuwe generatie van de rol. Mensen die "u" met moderne technologie, kunnen hun digitale denken (het vermogen om problemen op te lossen met behulp van IT) te pompen.
Om een populaire en succesvolle specialist te worden, moet je weten over de functies van niet alleen zijn, maar ook de rollen van andere mensen. Dit is belangrijk in situaties waarin u wat tijd om u de ongewone rol dienen. Dit geeft je meer interessant om de werkgever te maken.
Vergeet niet: wij zijn multifunctioneel. Een persoon kan vaak vervullen de rol van de 2-3, en uw flexibiliteit in deze zaak hangt af van hoe goed je weet dat uw sterke en zwakke punten. Sterke kwaliteit voor één rol kan een nadeel voor de andere, en vice versa. Hier evenals op deze foto, exclusief op uw wens pits kan convex en de convexiteit worden - pits.
Inzicht in hun rol model helpt efficiënt en harmonieus te bouwen niet alleen de omvang van het werk of bedrijf, maar ook voor anderen, of familie, vrije tijd, hobby ontwikkeling.
Hoe kunt u uw rolmodel te bepalen
U kunt wandelen de fascinerende Test Quest of selecteer een snellere manier.
Stel je voor dat je op proef in het bedrijf samen met andere mensen. Uw taak - om te komen met een nieuwe applicatie. Je hebt een idee, maar ook de leden van het team - ook. Hoe ga je handelen? Uitkiezen:
- Het belangrijkste ding - niet overhaast en allemaal zorgvuldig analyseren van het materiaal.
- In staat om het team te overtuigen om mijn idee te kiezen.
- Ik zal proberen om de meest originele beslissing te bieden.
- Vertaal naar het programma, zodat iedereen kan stemmen op hun gadgets.
- Het belangrijkste ding dat een definitieve beslissing werd genomen zonder conflict. Laat me uw aandacht vestigen op het team op de toekomstige behoeften van de klant.
- Ik zal proberen om de sterke punten van alle oplossingen te combineren.
- Ik bied aan iedereen te luisteren en een vergelijking te maken in de tabel.
Ken uw rolmodel.
Verbergen.
1. Analist.
2. Leader.
3. Schepper.
4. Digitale expert.
5. Producer.
6. Visionair.
7. Coordinator.
praktische oefeningen: Hoe emotionele intelligentie te ontwikkelen
1. Turn "moet" tot "wil"
Ik zal je een geheim vertellen: Niemand is niets aan. Wij doen alleen wat we willen. Echter, de meeste van ons zijn moeilijk om hun wensen te begrijpen.
Wil in topvorm, maar dineren hamburgers en vergeten wanneer de laatste keer getraind? Je wilt niet te zijn in topvorm.
Stel je voor dat je wilt gaan studeren en uitgegroeid tot een eersteklas specialist, maar willen niet om huiswerk te maken. Om zijn doel te bereiken, kunt u snel doen de formele lessen, en de rest van de tijd je besteedt aan interessante cursussen, praktijken, ontmoetingen met professionals uit het veld. Dus, wat je moet doen, het is een stap in de richting van het doel - wat je wilt.
2. Geef de stappen naar het doel
Stel je voor je lange-termijn doel. Laten we zeggen dat u besluit om een programmeur of een uitstekend bestuurder te worden. Markeer de vijf belangrijkste stappen die u zullen helpen bereiken van de gewenste. Misschien moeten we in te schrijven voor de praktijk van een groot bedrijf of neem een aantal cursussen.
Tip: Probeer de ladder te voltooien van boven naar beneden, en uiteindelijk ervoor zorgen dat de eerste stap is haalbaar binnen de volgende maand. Als dat zo is - u zeker zal zijn op de top.
3. Make empathie kaart
Deze praktijk zal niet alleen helpen om een beter begrip van andere mensen, maar ook om met hen te onderhandelen. Iedere keer dat iemand gaat "verkeerde", "incorrect", proberen om alle genoemde op de kaart vragen te beantwoorden. Waan je in de plaats van die persoon. Denk na over wat hij hoorde dat hij had gezien wat hij deed en zei in die situatie. Stel je voor zijn emotionele toestand. Dus je leert om het probleem te zien vanuit verschillende invalshoeken, om beter geïnformeerd conclusies te trekken en de juiste beslissingen nemen.
zie ook👨💼👩💼
- Top 10 vaardigheden die door werkgevers worden gewaardeerd in 2020
- Hoe weet u dat u een laag niveau van emotionele intelligentie, en wat te doen
- 5 manieren om emotionele intelligentie te ontwikkelen