Manifest kantoor drummer, of wie is de schuld van de slechte prestaties van medewerkers?

Wij, drummers kantoor van de arbeid, de arbeidsmarkt voor helden, heersers rekenmachines, nietmachines en punchers, een beroep op u, onze onvermoeibare chief!

Denkt u dat we:

• We negeren de plannen en gehamerd op de termijnen;
• We zijn niet geïnteresseerd in de effectiviteit van ons werk;
• de regels en procedures voortdurend te breken;
• regelmatig om verantwoordelijkheid te voorkomen;
• We maken gebruik van bedrijfsmiddelen op inefficiënte wijze misbruik maken van zakelijke telefoons, printers, taxi vouchers;
• voortdurend ziek, laat, tijd om te werken in de tijd om hun persoonlijke problemen op te lossen;
• We willen hogere lonen en niet na te denken over hun groei en ontwikkeling;
• We denken over hoe om snel een baan te vinden in een ander bedrijf, dat eenvoudiger zou zijn, hogere positie en een hogere beloning.

In dit manifest willen we licht werpen op deze vragen en om u, onze lieve baas, wat geef je de schuld voor deze show. Dat je ons werk niet kunnen organiseren!

Vergeet niet dat onze lieve:

Mensen komen te werken in het bedrijf, en het terugtrekken uit het hoofd.

Dit manifest willen we u helpen om ervoor te zorgen dat we goed hebben gewerkt.

Mythe 1. Medewerkers negeren de plannen en deadlines

Weet je nog hoe je ons in de gang ontmoet, en "de taak": "Het is dringend make dit rapport wordt verlicht; Als u vragen hebt - vraag ".

En je dat gisteren vergeten toen we elkaar ontmoetten in de lift, moet je "put een dringende taak"? Eergisteren belde me laat in de avond en ook "de taak."

En de manier waarop je het ook bekijkt, dat wij hebben gerapporteerd over de taken op een toevallige ontmoeting in de buurt van het urinoir of doorgegeven in de eetzaal, als je je muffin kauwen? Of misschien kunnen we je vroeg in de ochtend bellen op de telefoon en snel vertellen wat het resultaat was aan het werk van de nacht?

Wat? U heeft ons gevraagd om een ​​verslag over het werk van mail? In een begrijpelijke en bruikbare vorm? "Om niet te hebben om een ​​duizend vragen te stellen, en vraag een honderd keer om remake"? Je nodigde ons uit om zelf wanneer je klaar bent om de resultaten te luisteren bent?

Dat is lastig voor u om de informatie te ontvangen wanneer je nog niet klaar bent voor deze, en waar je bent niet klaar voor? Vreemd? Het je bent het hoofd van dat je beter bent dan wij, bent u meer geavanceerde, efficiënt, succesvol? Waarom kun je niet doen wat u vraagt ​​van ons?

Eis 1. Toewijzen taken alleen per e-mail of tijdens een vergadering. Wanneer u de taak gezet, precies te zeggen wat je wilt, wanneer het moet worden gedaan en welke taken kunnen worden verplaatst, als we niet de tijd hebben.

Mythe 2. Medewerkers zijn niet geïnteresseerd in de effectiviteit van hun werk

Denk je dat we niet de zorg over de manier waarop we werken. Denk je dat we maar een verlangen om naar huis te ontvluchten om 18:00, en aan het eind van de maand om betaald te krijgen. U zegt dat we niet effectief zijn. En laten we eens kijken, wat er in uw begrip efficiënt? Wanneer de laatste keer dat je ons verteld wat efficiëntie u van ons verwachten? Niet een abstracte voorstelling, en specifiek en meetbaar? Wist u dat ongeveer 80% van de werknemers weet niet wat ze te wachten op de baas?

Of misschien is het probleem is dat je niet weet wat je krijgt van je baas? Je bent bang om te vragen, zodat je blind. En als je misbruikt - u ons schelden. Misschien is dat genoeg? Laten we stoppen met deze vicieuze cirkel?

Begrijp alsjeblieft, dat je krijgt van je baas, geen meetbare resultaten. verzamel ons dan en zeggen dat we moeten doen om je blij was. dat was tevreden met je baas. Zelfs het hoofd van je baas. En erg, erg grote baas. Alleen bepaalde nummers, data.

En u zult zelf versteld staan ​​hoe snel we zullen doen wat u van ons lang geleden, kun je niet bereiken.

En als je zal periodiek herinneren ons over onze problemen, te melden wat we al hebben bereikt en wat we nog hebben, zullen we in staat om de handen uit de berg te zijn!

Eis 2. Elke maand het rapport, geen meetbare resultaten die u verwacht, maar in de show tijdens de maand, zoals we al hebben gedaan en wat we hebben verlaten.

Mythe 3. Werknemers het overtreden van de regels en procedures

Wij zijn voortdurend beschuldigd dat we de regels overtreden.

Heb je je ooit afgevraagd waarom? Is het werk in ons, of misschien in de regels?

Wij onderscheiden dit soort stomme regels:

• De regels die zijn goedkeuring gehecht aan een lange tijd geleden. Niemand herinnert zich waarom ze werden genomen en wat is het doel, maar voor sommige reden dat ze moeten worden nageleefd. Dit is een teken van "richtingen zaproschen". Zodra hij werd opgehangen, maar niemand weet niet waarom hij was opknoping, en al voorbij hem. Natuurlijk, reizen is niet al draagt ​​geen risico, niemand stoort, maar het bord hangt. En de dappere verkeer politieagenten worden gevoed.
• De regels, die na een enkele use case werd aangenomen. Zodra er iets is gebeurd bij toeval, en is een regel om het voorkomen van herhalingen gemaakt. Bijvoorbeeld, iemand een keer dronken op het werk en brak het bedrijf. En na dat alle verboden is om verjaardagen en vakantie te vieren op het werk.
• De regels, die in het oog werden aangenomen om de regels te hebben. Er zijn mensen die gewoon niet kunnen leven zonder regels, zodat ze de regels voor een reden te accepteren. Bijvoorbeeld, als je nodig hebt om een ​​stapel papier te krijgen voor het afdrukken van documenten op grond van u aan het formulier in te vullen, te ondertekenen nodig. Niemand, natuurlijk, nooit zal controleren of je hun scripties of boeken worden afgedrukt, maar het formulier dat u altijd vullen. Omdat iemand nodig is. Iemand zonder vulling in de vorm zal niet werken.
• De regels, die werden verlaagd van boven. Deze buitenlandse bedrijven zondigen. Zal op het hoofdkantoor nog een regel en doorstuurt naar alle landen. Bijvoorbeeld, de Fransen nemen om zich het recht voor om enige Franse techniek kopen in het kantoor. En vervolgens in een verre kantoor van Kazachstan werknemers zes maanden wachten tot ze naar een andere laptop te sturen voor een nieuwe werknemer of een terugkeer van de service onder de garantie.
• De regels van domheid aangenomen. Soms werkt het wat stomme werknemer. En in plaats van het vinden van oplossingen van sieraden neemt een stomme regel. en hele bedrijf Het moet lijden, doet zijn stomme regel. Zo zal het ministerie van Veiligheid om diefstal van gegevens voorkomen dat alle USB-poorten voor flash drives te sluiten. Toch kunt u een bestand niet kopiëren van een presentatie aan de klant.

Eis 3. Weg met de domme regels!
Als u wilt dat wij te houden aan de regels, dan kunnen we verzamelen geuit het probleem en vraag ons over hoe het op te lossen. Als je niet van te laat, is het niet nodig om domme straffen uit te vinden. Vraag wat te doen, zodat we niet te laat zijn, en samen zullen we een oplossing te vinden. Of om u te overtuigen dat ons wezen laat meer dan gecompenseerd voor het werk na 18.00 uur, en komen om 9:00, kunnen we niet omwille van files.

Mythe 4. Medewerkers voorkomen verantwoordelijkheid

Je zegt altijd dat je niet genoeg krijgen van onze verantwoordelijkheid hebben. Wilt u dat we meer onafhankelijk te zijn.

U zult versteld staan ​​als je erachter komt dat de onafhankelijkheid - onze roze droom. Maar het probleem is dat uw en onze eigen - zijn twee verschillende dingen.

Laten we het vergelijken:

»
Dus een van ons is een afhankelijke? Is het mogelijk om te leren rijden op hun eigen, als je constant een hand vast te houden aan het stuur en uw voeten - op de pedalen te dupliceren? U hingen aan alle kanten door de letter "U", voortdurend herverzekeraars, schreeuw, en dan vragen waarom we voor het laatst in de race kwam ...

Eis 4. Leer te vertrouwen! Begin met kleine taken, evalueert alleen het eindresultaat. Geleidelijke overgang naar het grotere werk.

Mythe 5. Medewerkers misbruiken middelen van het bedrijf (telefoon, printer, kantoorbenodigdheden, taxi)

En het is waar... dus was het werk deel van ons levenDat de lijnen tussen haar huis en weggespoeld. En in feite is er niets mis met het feit dat er binnen de corporate grenzen werknemer zal een aantal persoonlijke gesprekken voeren, of als hij een kopie van het paspoort zal maken op het kopieerapparaat. En met deze kun je niet vechten. En als je de proppen te komen met duizend regels, ze gewoon blokkeren de normale werking van de werknemer.

Bedrijven moeten begrijpen hoeveel ze bereid zijn om medewerkers om hun middelen te gebruiken en waar is de lijn te gaan dat een werknemer de dader zal zijn. Het is één ding - om een ​​kopie van het document te maken voor het visum, en een ander - de thuisbasis van de papierstapel rust.

Of, bijvoorbeeld, kunt u zich veroorloven om zijn vrouw te bellen naar het nummer van dezelfde exploitant als die van uw bedrijf, maar het is een heel andere zaak - Stuur SMS, om een ​​ander spel te kopen voor uw telefoon. U kunt een pen van het werk op Engels taalcursussen te grijpen, maar mee naar huis nemen tape - het is al te veel. U kunt de taxichauffeur op de weg naar de klant naar de ambassade, en het gebruik coupons voor een taxi bellen om na een avondje drinken om thuis te komen - zoeken.

En hier is het hoofd in zijn eigen voorbeeld (in feite, hij en hij alleen - geen regels, geen politiek, geen bedreiging, niet straffen) laat zien dat het toegestaan ​​is en wat niet.

eis 5. Laat me bij voorbeeld, dat de middelen van het bedrijf te gebruiken is aanvaardbaar, en waar - een misdaad.

Mythe 6. Werknemers zijn voortdurend ziek, laat, tijd om de problemen van de arbeidstijd op te lossen

Echter, als hun leiders. Alleen de hoofden van een merken het niet. Leven in het algemeen - dit is zo'n plotselinge ding dat moeilijk is om de strenge regels te onderwerpen. En het is beter om niet te proberen. Maar je kunt iets dat zal helpen medewerkers om meer tijd door te brengen op het werk en minder afwezig doen.

Maar om te beginnen, mijn lieve leider, wil u graag informeren dat zoiets als "absenteïsme" (Gebrek aan personeel op het werk), dit fenomeen is wijdverbreid in de hele wereld, en de mediaan - zes dagen.

Maar, lieve baas, kunt u aanzienlijk verminderen dit cijfer, en hier is een paar van onze tips:

• Als uw werknemer ziek zich gedwongen om naar huis te marcheren. Hij doet niet infecteren andere collega's, om dezelfde drie dagen thuis zal nederlaag helpen het virus en geen complicaties van die moeten worden behandeld voor twee weken te krijgen.
• Laat het ziekenhuis als de symptomen en zo duidelijk niet vragen. Gaan met verminderde immuniteit naar het ziekenhuis met de gebruikelijke SARS, de werknemer heeft een goede kans om het virus te pakken.
• Koop vitaminen werknemers, betalen de vaccinatie (de prijs kwestie - $ 20) - het zal hen te beschermen tegen de ziekte.
• Indien de werknemer behoeften te reizen op het bedrijfsleven, een auto service geef hem - hij zal niet de hele dag op de metro, en de terugkeer naar het werk binnen drie uur.
• Maak de voorwaarden waaronder een werknemer kan werken in het weekend en neem een ​​dag vrij in de week.
• En, zoals je kon begrijpen, hoe meer je zorg over ons, uw collega's, hoe minder we zijn uit op het werk.

Eis 6. Draagt ​​zorg voor haar medewerkers!

Myth 7. Werknemers voortdurend smeken om salarisverhogingen, in plaats van beter werk

Beste baas, is er een zin: "Fed niemand honger" Haal meer, begrijp je niet waarom wij willen meer geld te verdienen.

Wij willen u eraan herinneren van de hiërarchie van Maslow:

En dank voor het begrijpen van de liquide middelen:

»
En totdat we naar het hoogste niveau te komen, willen we meer te verdienen. Niet omdat we beter zijn dan werken. Niet omdat we groeien professioneel. Niet omdat we meer verantwoordelijkheden.

En als we het hoogste niveau te bereiken, dan hebben we al willen meer verdienen omdat we geloven dat het een erkenning van onze prestaties, eerlijke beloning, de natuurlijke uitwisseling van energie.

Maar het belangrijkste is, dat om meer te verdienen, we kunnen echt nuttig zijn voor jou:

1. Doe meer werk.
2. Toon betere resultaten.
3. Neem verantwoordelijkheid.
4. Develop.
5. Om u te helpen uw problemen op te lossen.

Laten we daarom geen illusies hebben in relatie tot elkaar en sluiten een contract met u: bent u ons te vertellen wat we moeten doen om meer te verdienen, en voeren we ons deel van het contract.

Maar weten zo snel als we verhuizen naar een hoger niveau van de piramide, echt we megaeffektivnymi worden en onze motieven zijn volledig veranderen en dezelfde als die van jou.

Eis 7. Wij willen duidelijke regels voor de groei van de lonen.

Mythe 8. Werknemers denken hoe snel ontsnappen uit een moeilijke werk voor een eenvoudiger en hogere lonen

Denk je dat we niet willen werken voor jou, je bent een slechte baas, doen we niet als hun taak. Gelooft u dat wij willen makkelijker te werken en om meer geld. Maar de waarheid is dat we willen werken in het bedrijf en hebben een baas die geeft om haar medewerkers. Het voorkomt dat ze ontslagHet helpt problemen op te lossen. In een dergelijk bedrijf, en met het hoofd, kunnen we bergen verzetten!

In feite, als we zien dat zijn waardevol voor u, u niet wilt om ons te laten gaan, dat u ons vragen om te verblijven, omdat we woonden samen zoveel, het is erg moeilijk om het bedrijf te verlaten waar je niet meer nodig hebt om te werken 12 uur per dag en ontvang kan een half of zelfs twee keer meer.

Dus gewoon laten zien hoeveel we zijn belangrijk, helpen onze vooruitgang voor u, helpen bij het oplossen van onze life problemen, lof, belonen, stijgt naar de mate van het mogelijke salaris, en we hebben nooit uydom uit u!

Eis 8. Houd uw medewerkers met alle middelen!

Dus, hier is ons manifest: