Wat is het verschil tussen de productiviteit en efficiëntie, en wat nog belangrijker

Productiviteit verwijst naar het aantal resultaten

de productiviteit te meten is meestal gemakkelijk, zoveel zijn geconcentreerd precies in het. Deze moeten de resultaten verkregen voor twee identieke periodes te berekenen. Bijvoorbeeld, als in december u twee boeken te lezen, en in februari - vier, dan in februari was je productiever.

Bedrijven bereken efficiency door vergelijking van de resultaten van de medewerkers, afdelingen en divisies. Als, bijvoorbeeld, het kantoor van het bedrijf in Californië in de afgelopen maand werd gered door 60 000 dollar, en een kantoor in Florida - 50 000, de eerste wordt geacht om productiever te zijn.

Het beoordelen van iemand of iets, moet je niet alleen vertrouwen op de kwantitatieve resultaten. Deze informatie is niet genoeg.

Het lijkt erop dat de productiviteit toont een volledig beeld van het werk. Bijvoorbeeld, wanneer een supervisor u wordt gevraagd een verslag op te stellen aan het eind van de dag, hij beschouwt het verzoek redelijk. Hoewel het niet veel tijd te verlaten, kan je goed geen tijd. Immers, je waarschijnlijk hebben hun reguliere taken en onvoorziene dringende taken.

Efficiëntie meet de kwaliteit van de

Als de productiviteit richt zich op de resultaten, het rendement van - de kwaliteit van het werk. Daarom kan de productiviteit worden gepresenteerd als inkomsten uit de verkoop, en efficiëntie - het bedrag dat zal worden in je hand na alle inhoudingen.

Terugkeren naar het vorige voorbeeld. California kantoor geholpen met een omzet van $ 60.000, maar 20.000 van hen had te besteden aan de organisatie van de kosten seminar en reizen. In het kantoor Florida een seminar gehouden met de hulp van goedkope online platform. Als gevolg daarvan hun inkomsten groter was, en ze zijn - effectief.

Ook kan de effectiviteit worden gemeten door de verhouding van de kwaliteit en de verstreken tijd. Bijvoorbeeld, moeten twee medewerkers van het call center voor een dag enquête onder 100 klanten. Ten eerste voldeden aan de norm, belde 150, en de tweede - belde 300. Hoewel beide het gewenste resultaat bereikt, de eerste bleek effectiever te zijn. Hij maakte in totaal 50 extra gesprekken, terwijl de tweede - 200.

Maar we moeten niet alleen richten op efficiëntie. Laat de bar zelf niet overdrijven. Moeilijkheden en fouten - het is een natuurlijk onderdeel van de ontwikkeling en het bereiken van doelen.

Gefixeerd op kwaliteit, beginnen we aan jezelf, zorgen en prokrastinirovat twijfelen. Als er op hetzelfde moment dat u een leidende positie te houden, zal uw team moeilijk zijn om iets uit angst om een ​​fout te maken.

Om deze reden, veel zitten vast in de analysefase, in een poging om alle mogelijke gevolgen te anticiperen. Hoewel er voorbeelden van succesvolle perfectionisten, zoals Steve Jobs, studies tonen aan dat de meeste succesvolle mensen op elk gebied niet zijn geneigd perfectionisme. het interfereertIs perfect goed? Een meta-analyse van perfectionisme op de werkplek. beslissingen te nemen, en faalangst laat niet toe om verder te gaan.

We moeten een balans zien te vinden

We kunnen niet zeggen dat een belangrijker is dan de andere. Er moeten beide indicatoren te verbeteren. Ja, het is leuk om doelen te bereiken en de gegevens zelf belooft bevatten, maar het is weer nodig om de kosten te schatten.

Kijk hoeveel tijd en middelen die u hebben geïnvesteerd in het bereiken van het doel. Als uw prestaties is zo hoog dat de resultaten van een veel fouten, die vervolgens moeten extra aandacht besteden, treedt in werking een wet van de afnemende inkomens. Hetzelfde gebeurt als je alleen maar te denken over de kwaliteit en stakingen perfectionisme. Faalangst voorkomt aan het werk op een optimaal niveau.

3 manieren om uw resultaten te verbeteren

1. Bewuste benadering van tijd en middelen

Probeer om het huidige aantal resultaten te houden, het verminderen van de ingezette middelen. Voor deze bewuste benadering van hun doelen.

Bijvoorbeeld, de controle van de marketing budget van het bedrijf met een multi-miljard dollar. Misschien wel het gewenste resultaat krijg je, omdat de markt overspoelen reclame.

Kijk eens naar al uw marketing campagnes en evalueren elk in termen van return on investment. Om en efficiëntie en productiviteit, te herverdelen kosten stijgen. Leg het geld nu besteed aan de 10% rendement op de campagnes op het einde van de lijst, in de eerste 10% van de items in deze lijst.

2. hun verliezen te reduceren

Vind meer goedkoop, maar betrouwbaar alternatief om u te helpen dezelfde resultaten te bereiken die je nu krijgt. Het is nuttig om elk jaar om uw kosten te zien. U zult dus gebieden waar u kunt besparen zien. Als u niet zeker bent, kijk naar de prijzen op de markt. Deze methode kan worden toegepast op de werknemers, en om persoonlijke financiën.

3. Markeer de belangrijkste doelstellingen

Perfectionisme maakt je denkt dat je alles of niets nodig. Als u niet wilt dat in deze val, is het noodzakelijk om te erkennen dat de dingen misschien niet precies gaan zoals u dat wilt. Bepaal wat het meest belangrijk voor je, en bereid zijn om de minder belangrijke doelstellingen te offeren.

Neem, bijvoorbeeld, vracht. In dit gebied is zeer competitief, zodat bestuurders moeten voortdurend na te denken over de kosten te verlagen en verbetering van efficiëntie. Om de kosten te verlagen, ze nooit gaan zonder een last. Dat wil zeggen, als je wilt om de lading te nemen in elke stad, moet er gewicht op de terugweg van de stad.

Indien de plaats van lossing geen nieuwe orders tegen dezelfde prijs, en ze akkoord gaan met een lagere uitkering. Omdat het belangrijkste doel - om niet leeg te gaan. Deze optie is veel minder overhead dan te gaan naar een andere stad zonder last. Immers, de keuze is niet tussen de lagere en de gewone prijs, en tussen de gereduceerde prijs en de reis tevergeefs. Als gevolg daarvan, het besluit om de prijs van het vervoer verhoogt de productiviteit te verminderen.

Als u een moeilijke beslissing, stop te maken en na te denken over wat het belangrijkst voor u.

Stel je voor dat u slechts één of twee doelen kunnen krijgen. Van wat zal het beste effect te zijn? Dan denken over wat er moet veranderen in uw productiviteit en efficiëntie, om dit doel te bereiken.