Wat als de "Post van Rusland" het pakket heeft verloren
Rechts / / December 24, 2019
Zorg ervoor dat het pakket werd verloren
Zie levertijd
Subjectief gevoel van "iets stuurt lang op zich wachten" is niet genoeg om zeker te zijn van het verlies. Kijk op de site van een online winkel, in welke periode u beloofd om de bestelling af te leveren.
Deze cijfers komen niet zomaar. In de regel, de periode van de vermeende levering is dicht bij de werkelijkheid. Als voor het einde van deze periode, full-time, gewoon wachten.
Controleer waar het pakket
In het gebouw is er een spoor-codes, waarbij de locatie kan bepalen. Ze zijn meestal aanwezig in een prive-kantoor in de orde details. Als een pakket stuurde een particulier, vraag het juiste nummer met hem.
Op schema code kan de belasting te leren en te zien waar het werd geplakt. Het gebeurt dat de administratie is een lange tijd bij de douane of in het sorteercentrum, en niet per se in het Russisch. Meestal gebeurt het in de periode sales of een vakantie - het personeel kan niet omgaan met de toegenomen belasting. Het is vervelend, maar het is noodzakelijk om hen te begrijpen en te vergeven.
-Service biedt nu een scala aan diensten, hier zijn enkele van hen.
1. Russian Post
Pakketten verzonden vanaf de Russische nederzetting, toegewezen aan de code van 14 cijfers te volgen. Zoals voor internationale pakketten, op de website "Russian Post" kan worden gevonden alleen gegevens op die nummers die beginnen met de letter R, C, E, V en L. De rest zijn niet-bijgehouden.
Ga naar de site →
Prijs: Gratis
Prijs: Gratis
ontwikkelaar: Russian Post
Prijs: Gratis
2. GdePosylka
Hier kunt u het pad van niet-bijgehouden items op te sporen - maar alleen tot aan de grens met Rusland. Nadere informatie dienst naar nergens te nemen, omdat "Russian Post"Is niet bieden dergelijke gegevens.
Ga naar de site →
3. Track24
Er is ook een manier van untracked zendingen naar de grens met Rusland. Soms blijft de informatie die moet worden geactualiseerd en verder, maar op een site schrijven, die geloven dat het niet de moeite waard.
Ga naar de site →
Prijs: Gratis
Analyse Statistieken
Op Track24 U kunt rijden een track code pakketten en erachter te komen hoe lang gemiddeld geleverd soortgelijke oorsprong. Misschien is het nog te vroeg om in paniek.
Zorg ervoor dat de schuld voor haar "Russische Post"
"Post van Rusland", zoals de naam al aangeeft, geeft de Russische Federatie. En het pakket kan alleen maar verliezen zodra ze in het land was. Als de administratie verdwenen was daarvoor, het beweert te binnenlandse dienst nutteloos te brengen.
Als een track-code laat zien dat het pakket is veilig in Rusland is aangekomen en verloren op een van de etappes hier kunt u gaan naar de volgende stappen van de goederen van het heil.
Ga naar de afdeling
Soms heb je gewoon niet mee de melding te verzenden. Het mag niet, maar het gebeurt. Vul het formulier als u merkt dat op het nummer kun je zien dat het pakket in kantoor op website "Post van Rusland", print en ga daar.
Als het verzenden niet worden bijgehouden of niet helder is waar ook, ga dan naar de afdeling met paspoort. Vraag hen te sturen doorzocht op adres, op naam, door het nummer code. ze zijn soms. Medewerkers mails die niet willen doen dat motiveert de oproep naar de hotline nummer 8-800-100-00-00.
Verklaar een perceel zoeken
Als de vereiste informatie over de dienst track "Post van Rusland" is er geen gegevens of zijn niet veranderd, maar de deadline is verstreken doorsturen, kunt u verklaren dat de regering wilde. De ambtstermijn van de lading in transit geef de juiste beschikking - het is anders en is afhankelijk van de soort en de herkomst van de stad. Maar dit geldt niet voor percelen die niet zijn gecontroleerd op het grondgebied van Rusland.
Claim op zoeken, kunt u invullen en verzenden naar de site met behulp van de geloofsbrieven van de portal "openbare diensten"Of uitprinten en meenemen naar de afdeling.
Maar er is een addertje onder het gras: je moet hechten aan de toepassing een cheque uitgegeven in de administratie van het perceel, of een kopie ervan. Het zal aan de verkoper te vragen.
Toepassing voor het zoeken van de binnenlandse en internationale poststukken binnen 6 maanden aanvaard vanaf de datum van verzending.
Klacht voor binnenlandse zendingen zal bekeken worden tot 30 dagen, op internationaal - tot 90 dagen.
Kijk naar oplossingen
Als de "Post van Rusland" erkent dat de administratie was verdwenen, want het zal worden gecompenseerd.
Voor gewone pakjes die uit Rusland, dan betaalt u het bedrag van de aangegeven waarde. Het identificeert de afzender. Ze wijst op de zeer premise als in de controle wordt het adres in de database worden ingevoerd.
Ook hebt u recht op het tarief board. Zijn grootte is anders, kunt u deze bekijken op website "Post van Rusland". Tarieven zijn geldig voor pakjes die door de Russische post. Hoeveel in een ander land aan de verkoper hebben genomen, kun je proberen te leren van hem.
Voor internationale zendingen, zonder dat de betaling van de aangegeven waarde wordt beschouwd als in een kunstmatige betalingsvaluta SDR. Het is gelijk aan 41,73% van de dollar. Met het verlies van de betaling zal 40 SDR plus 4,5 SDR per kilogram zending. Als de waarde wordt verklaard, zal worden vergoed dit bedrag.
Roep de "Post van Rusland" verantwoording
"Post van Rusland" niet gaat altijd naar voren. Als je rechtvaardigheid hunkert, heb je twee opties:
- Court. Verzamel bewijzen en serveer petitie. Het proces zal lang zijn. Maar wie er naar kijkt, als het gaat om rechtvaardigheid.
- Roskomnadzor. Om te klagen, ook omdat het niet nodig is om op te staan van de computer - doe het op website -afdeling.
Het geld terug voor het pakket
Vroeg of laat zal de vraag rijzen: je hebt goedkoop of te gaan, om het geld terug te keren voor het perceel of stoten met "Post van Rusland"? Het maakt niet uit wie het de regering verloren, is het niet moet je. Dus, moeten we naar de verkoper en om op te treden in het kader van de mogelijkheden van een bepaalde site.
Bijvoorbeeld, op AliExpress is volkomen geldig geschillenregeling. Als je niet een oplichter, en geen misbruik het recht om niet te betalen voor goederenBeheerders hebben meer kans aan uw kant te staan.
Op sites zoals Asos en iHerb aankopen worden vaak weer uitgezet wanneer u de situatie uit te leggen.
Verkopers, van zijn kant kan afgeweken op zoek te kondigen en een beloning ontvangen.
zie ook☝️📦📮
- Hoe weet u waar uw pakket, met behulp van bot in het Telegram
- Hoe maak je een pakje of wrapper "Post van Rusland" te sturen op 18% goedkoper
- Wat gebeurt er als het pakket arriveerde met gebreken
- Op de "Post van Rusland" kunnen nu percelen ontvangen zonder voorafgaande kennisgeving en paspoort
- 3 belangrijkste regels van winkelen in online winkels