Hoe effectieve remote werk te organiseren
Leren En Werken / / December 25, 2019
Layfhaker en "Telphin" is herhaaldelijk verteld wat het goede over het werk op afstand en waarom het is superieur aan het kantoor. Voor degenen die besloten om dit formaat te proberen, we verzamelde tips om te vereenvoudigen uw workflow.
Controleer de toegang tot het internet
In remote mode, het werk van uw werkomgeving wordt online. Er gebeurt: medewerkers communiceren, projecten zijn opgenomen, het hoofd controles.
Layfhaker gevonden heil in de cloud CRM. Geen servers, geen draden. De toegang tot deze virtuele werkomgeving is mogelijk vanaf elk apparaat vanaf elke locatie. Er zijn online - is dat je op het werk.
100 kbit / s - minimum speed internet toegang voor normaal gebruik. Veel van de programma's zal genoeg zijn.
Het internet wordt, controleert de snelheid, is het tijd om bedrijfsprocessen te doen.
Ga naar de cloud-programma
taakbeheer, urenregistratie, performance monitoring tools, opslag van bestanden - dit alles zal nodig hebben om productief te zijn.
Wat is het om gebruik te maken:
- project management systeem (planners): Basecamp, Active Collab, Wrike, Trello.
- Opslag van het Dossier: «Google Drive " "Cloud of Mail.ru"," Yandex. Drive », Dropbox.
- MESSENGER: Viber, Skype, Telegram, Slack.
Programma's miljoenen. Kiezen voor zichzelf, geleid door de beginselen: eenvoudige interface, napominalok, snelle invoering en tutorial. Vaak in de planner te veel nutteloze opties die zijn verwarrend. Hoe minder functionaliteit, zoveel te beter. Empirisch voor mezelf, ik koos Todoist. Om te werken met het team - Trello of Worksection. Mijn persoonlijke planning systeem - een mix: GTD, Gleb Aartsengel, Benjamin Franklin, kanban, Paul McGee.
Denis Yudin
De doelstellingen zijn, het plan is gepland. Het is tijd om te beginnen uit te voeren.
Communiceren met behulp van IP-telefonie
telefonie rekeningen 33-92% van de succesvolle verkoop, zodat het verlies van de telefoondienst - verlies van klanten. Traditionele telefonie (ijzer en draden) zal altijd in de knoop naar het kantoor, zodat op de afstandsbediening werk zal worden vergeten. Mobile voor permanente onderhandelingen - het is duur en onwaardig. Plus, loop je het risico een belangrijk telefoontje missen als het lijkt buiten bereik.
Oplossing afstand telefonische communicatie problemen - virtual Phone:
- Alles in de cloud. Voortaan ondergeschikt locatie doet er niet toe.
- Slaapzaal. Werknemers in elk land van de wereld beschikbaar zijn op een enkel nummer.
- Service van de provider. Technische ondersteuning is altijd op zoek - om te helpen, te vertellen en vragen te beantwoorden.
- Elektronisch documentenbeheer. Om uitwisseling contracten moeten niet persoonlijk gesprek, omdat de oorspronkelijke documenten elektronisch kunnen worden ingediend.
Hoe te gebruiken ATS - een checklist voor de manager:
- Luister oproepen: Wees je bewust van het personeel.
- Blijf op de hoogte van gemiste: dus je kan begrijpen waarom de klant niet doorheen.
- Combineer met CRM: 27 pasklare oplossingen voor uw workflow.
- Aanpassen forwarding: uw medewerkers worden op afroep 24 uur per dag.
- Statistieken bijhouden: vindt u een uitgebreid overzicht van het werk van het bedrijf te krijgen.
Denk aan KPI
Laten we zeggen dat je identieke posities Gregory en Konstantin hebben plaatsgevonden op de standaard schema: acht uur per dag en vijf dagen per week. En op een dag merken dat Gregory werkt zich in het zweet, en Constantijn 2:00 van de acht gaan over hun bedrijf.
Zonder te praten ontslaan botten, maar later bleek: Constantin uitgevoerd werk voor zes uur, en de resterende 02:00 toegewijde empowerment. Gregory niet omgaan met hetzelfde werk en acht uur. Het blijkt dat haastige, maar tevergeefs.
Wat is belangrijker voor u: het resultaat of de tijd die nodig is om dit te bereiken? Bij de overgang naar de afstandsbediening, zet het formaat begrijpelijk voor u en ondergeschikt systeem KPI - Key Performance Indicators.
Hoe het werkt:
- De tabel in Google Docs iedere medewerker zegt dat zijn plan voor een maand of een kwartaal.
- Aan het einde van de verslagperiode tot de conclusie: die van plan om te doen, en wat niet.
- Head genoeg om te kijken naar de cijfers om te zien hoe het gaat.
- In slave is altijd een mijlpaal, en hij weet wat er van hem wordt verwacht.
Blijf op de hoogte hulp periodieke verslagen en bijeenkomsten, waar de ondergeschikten zal vertellen over de taken die voor een bepaalde periode. Met deze organisatie, monitoring en rapportage waardevolle werknemer zal niet worden ontslagen, en correct achterblijvende herverdelen werkuren.
Ontwikkel team
Als externe werknemers verschillen per vaardigheidsniveau, is het gemakkelijk op te lossen met de hulp van online leren. Blijf op de hoogte over geschikte cursussen en educatieve programma's, zijn nu in het netwerk van massa-marketing, copywriting, sales, SEO.
Waar te gaan om te studeren:
- "Netologiya". Online universiteit. Alles over internet marketing. Niveaus - van basis tot gevorderd.
- "Theorie en praktijk". Lezingen over zaken, design, kunst.
- Coursera. Online catalogus van de opleidingen uit de hele wereld.
- "Lectorium." Academic educatief project.
- HTML Academy. Online cursussen over HTML en CSS. Een groot deel van de praktijk.
Handhaving van twee-weg contact met ondergeschikten. Regelmatig communiceren met het personeel, zult u begrijpen hoe levensvatbaar het systeem werd gebouwd, en hoe het te verbeteren.
Stel vragen, voeren informeel online vergaderingen, om feedback vragen door middel van enquêtes van tijd tot tijd om te ontmoeten.
Jij bent de kapitein. Taxi zijn schip en vormen een team.
verheugen resultaten
Een dergelijk formaat heeft verschillende voordelen die gemakkelijker het leven van elke manager en ondernemer zal maken.
- Besparing: geen noodzaak om meer te betalen voor het huren van een groot kantoor en geld te besteden aan de aankoop van kantoorapparatuur.
- Productiviteit: externe medewerkers statistici efficiënter te werken, omdat ze niet nodig hebben om elke ochtend te schudden in een overvolle openbaar vervoer op de weg naar het kantoor.
- Verminderd risico: de waarschijnlijkheid van de totale technische problemen is minimaal - één van het team in contact zeker te houden.
- Vrijheid in de keuze van de deskundigen: frames zijn wereldwijd verkrijgbaar, zonder geografische beperkingen.
- Permanente link: het vermogen om te werken de klok rond te wijten aan de vertegenwoordigers in verschillende tijdzones.
Nu dat je weet alle geheimen van remote werken - op de set van de nodige tools om de fijne kneepjes van teamwork - en klaar voor de overgang naar een nieuw systeem voor de organisatie van de arbeid. Ga je gang en doe het. Good luck!