Wat betekenen de ondernemers die geen tijd voor marketing hebben

Stephen Covey, in zijn boek "7 Highly Effective People Skills"Vertelt een verhaal. Een man zag een houthakker in het bos, met veel moeite pilivshego botte zaag hout. Hij vroeg de houthakker:

- Beste, waarom ga je niet uw zaag te scherpen?
- Ik heb geen tijd om de zaag, zag ik scherper! - kreunde een houthakker.

Heel vaak, in plaats van na te denken over een handig hulpmiddel om het doel te bereiken proberen we dat hetzelfde doel volledig te bereiken zonder gereedschap. Wat als er een bedrijf en heb geen tijd voor marketing hebben? Het kantoor wordt gehuurd, mensen werkzaam en kleine bestellingen. Dringende nieuwe klanten en verkoop behoeften, pleegde vele chaotische bewegingen, gegeven wat reclame, een account aanmaken in sociale netwerken, omdat vrienden zeggen - het zou moeten zijn. Er zijn geen resultaten.

Echter, de meest dringende, meest dringende in deze situatie - is om overal te stoppen met het gooien van de ene naar de andere kant, proberen te verkopen alles voor iedereen in de hoop dat "schieten". Je moet gaan zitten en te plannen promotie. Ie (bingo!) Om dit te doen dus marketing waarvoor er geen tijd.

Waarom? Het is heel simpel. Geen klanten - geen zaken.

Heeft u een huis naaimachine en naar de meest populaire kleermaker in de stad - verschillende dingen. Zelfs als je iets dat in de vraag aan het doen bent, en je hebt alle benodigde middelen om te zetten in een product of dienst, maar dat betekent niet dat je een bedrijf.

Business - het is als je producten of diensten te verkopen en voor betaald geld. En mensen gekocht van u (niet een keer, wonderbaarlijk vinden en niet omdat je het water in de woestijn verhandeld), die ze nodig hebben om informatie te krijgen over uw aanbiedingen. Het was op een moment dat ze het nodig hebben. Dus zijn we terug naar de belangrijkste taak van de marketing - business development.

Wat bedoel je met "mijn bedrijf ontwikkelt zich goed"? Heel simpel. Krijg nieuwe klanten. Degenen die u al hebt verkocht, kom terug om meer te kopen van je. De gemiddelde cheque voor de aankoop toe.

Hoe zit het met mensen die weinig tijd hebben voor de marketing? Het is noodzakelijk om de acht vragen te beantwoorden. Vroeg een goede vraag is bepalend voor de koers van de maatregelen die moeten worden genomen om de verkoop te stimuleren. Sommigen van hen kunnen op dit moment, de andere worden gedaan - om plannen voor de toekomst of te bespreken met partners.

1. Wie zijn uw klanten? Wat weet je over hen?

Moderne marketing concept is vrij ver verwijderd van de gebruikelijke socio-demografische kenmerken van "vrouwen 25-35 met het hoger onderwijs in de leeftijd die in de grote steden wonen." Kennis van de belangstelling van de klant om te bepalen waar je moet kijken voor hen. Kennis van hun behoeften helpt om een ​​voorstel te formuleren. Begrijpen wat het lijkt erop dat hun normale dag, bepaalt de communicatiestrategie. Zelfs de toon van communicatie moet weerspiegelen hoe uit zich in uw publiek.

12 real-life voorbeelden van hoe om niet te werken met klanten reacties →

2. Waarom doen ze bij u kopen? Hoe maak je een aankoop beslissing te nemen?

Wat moet om uw product te sluiten? Wat de klant probleem doet het op te lossen? Weet je zeker dat je de redenen voor de aankoop? Na het hangt allemaal af van hoe om te praten over het product en waar het te promoten.

Hoe om te bepalen dat de cliënt is klaar om u te bevelen aan anderen, en om de snelheid te meten →

3. Welk product is het meest populair? Waarom het goed verkoopt?

Dit is het feit dat u een goede work out. Analyseren waarom. Kijk of je iets kan verbeteren, om ervoor te special. En communiceren met degenen die kopen. Zij zullen alles vertellen wat je moet weten.

4. Of u het bevorderen van een product of hij "verkoopt zichzelf"?

Als u van mening dat de goederen goed worden verkocht en niets moet worden gedaan om het te promoten, blik aan de andere kant: hoeveel geld je kunt verdienen als geïnvesteerd in de promotie van zo'n succesvol goederen. Hoeveel nieuwe klanten komen en koop dit product, als u de informatie over ontvangen.

5. Als uw klanten u te vinden?

Analyseer waar ze vandaan komen: door middel van reclame op verkooppunten, reclame op het internet, een groep of een pagina op sociale media, print advertenties? Kan ik iets aan die kanalen waarvoor je gekomen bent te doen, hebben nog gemakkelijker geworden? Plan te bevorderen door middel van hen, vooral in gebieden met beperkte middelen.

Hoe om klanten te trekken naar uw website met de hulp van uw menigte marketing →

6. Wat moet een persoon die uw advertentie hebben gezien?

Controleer of er een oproep tot actie in uw promotionele berichten ( "kopen en krijgen een korting / gift", "Meld u aan om ons evenement", "aanmelden en de eerste onze aanbiedingen weten over alle"). Is het duidelijk voor iedereen die zag wat te doen als het bericht voor hem van belang (als er een telefoonnummer, het formulier in te vullen, buy knop of check)? Slechts een zeer geïnteresseerde koper zal uw telefoon of adres te zoeken. Niet verliezen in dit stadium alle anderen.

7. Heeft u kortingen voor vaste klanten, het programma aanbeveling?

Het biedt, zoals 'Verwijs een vriend en ontvang een geschenk "en dergelijke. Houd klanten die al goedkoper dan om een ​​nieuwe aan te trekken hebben gekocht. Geef hem een ​​korting, punten, speciale aanbiedingen. Voer het in CRM. Blijf op de hoogte, maar niet de moeite. Voorzichtig herinneren over zichzelf en bieden een bonus.

8. Wie zijn uw concurrenten? Wat kunnen ze leren?

Het schrikt veel ondernemers concurrentie. In feite is het een teken dat het product of de dienst is een goede vraag, die in deze niche een hoop geld. Laten we eens kijken bij de concurrentie als een kans voor de ontwikkeling, in plaats van als een probleem. Wat doen ze beter dan jij? Wat interessante ideeën geïmplementeerd? Vooral handig om de concurrenten die op andere geografische markten te observeren, en in feite zijn geen concurrenten. Als je hun idee creatief lenen, misschien zult u een heldere ster in zijn markt. Steal als een kunstenaar!

---

Pareto Law in dit geval werkt als volgt: 20% van je acties te genereren 80% van de winst. Bepaal welke 20% te brengen u geld, en zich richten op hen. Promotie (dwz marketing) brengt een van de belangrijkste bijdragen aan de ontwikkeling van het bedrijf. Dat wil zeggen, als je gewoon 20% meer energie te steken in uw marketing, het resultaat zal worden bedwelmen.

zie ook

• ABC-analyse: hoe om te weten te komen over wat de meeste zakelijke →
• 10 tips voor degenen die willen om weg te komen van bedrijven en een bedrijf te starten →
• 8 nuttig TED lezingen voor ondernemers →