Hoe maak je een bedrijf franchise te openen en niet gek: een uitgebreide gids
Zijn Werk / / December 26, 2019
Zaur Abutalimov
product Director Ivideon - Service Cloud videobewaking en video analytics, onder klanten wier franchise "Dodo Pizza", "Vilgud", "SDEK" en anderen.
Russische franchise markt is in een fase van snelle ontwikkeling - het bevestigtAftrekbare in prijs verlaagd Een aantal studies. Het model heeft veel voordelen voor starters, maar er zijn ook nadelen. Wanneer een bedrijf streeft naar "pack" en zijn franchise, zodra er mogelijk te verkopen, aan beide zijden probleem: de franchisenemer krijgt de "ruwe" en niet een levensvatbaar product en de franchisegever - een slechte reputatie en geschillen conclusies. Vertel ons wat u op moet letten om onaangename verrassingen te voorkomen.
uitgifteprijs
De kosten voor de franchise bestaat uit twee betalingen - de start afkoopsom en royalty's. De eerste wordt onmiddellijk betaald bij het sluiten van de overeenkomst, en de tweede een overzicht van de franchisenemer met een bepaalde frequentie (bijvoorbeeld een keer per maand, eenmaal per zes maanden of één keer per jaar). De meest populaire Russische franchises afkoopsom niet meer dan 500 duizend roebel. Bijvoorbeeld, in de "Dodo Pizza" het is 350.000 roebel. open
winkel zelfs goedkoper: volgensPizza, bier, Pawnshop: hoeveel zijn de populairste franchises RBC, het inschrijfgeld voor de populaire outlets - tot 150 duizend roebel.Royalty's worden berekend op basis van verschillende modellen - het percentage of vast. In het eerste geval, de franchisegever franchisenemer betaalt een deel van de omzet - 1-10%. In de tweede - het bedrag van betaling vooraf bekend en franchisenemer stabiel blijft. Het is de moeite waard om kennis te nemen: niet altijd een vast model betekent dat het bedrag van de bijdragen onveranderd zal blijven. Soms franchisegevers geleidelijk verhogen van de grootte van de vaste vergoedingen stijgt franchisenemers overeind. " In andere gevallen wordt het bedrag van de royalty al in de kosten van goederen, waarvan franchisenemers implementeert.
Als gevolg van de afkoopsom en royalties koper verwerft het recht om het merk franchisegever, de interne tools en know-how, de methoden van de bedrijfsvoering en medewerkers. Echter, de zorg voor de registratie van rechtspersonen, betaling van belastingen, verzekeringen en pensioenpremies ten laste van de franchisenemer.
De kosten van het kopen van een franchise - het is niet alles over de oprichting van beroepskosten. finale het bedrag van de kosten Het is opgebouwd uit een groot aantal factoren: de kosten van reparaties en verhuur van gebouwen, uitrusting, opleiding en rekrutering. Open winkel bekende franchises kanPizza, bier, Pawnshop: hoeveel zijn de populairste franchises 1,5-3 miljoen roebel, en als het gaat om de regio's - en voor de 400-700.000 roebel. van 6 tot 16 miljoen roebel - voor pizzeria's en tankstations zal meer dan de initiële investering.
De grootte van de start-up kosten zijn afhankelijk van het bedrijf en de terugverdientijd. Bijvoorbeeld, volgens sommige schattingenHoe weet u dat de franchise - een nep, Met investeringen van 10-20 miljoen roebel franchise betaalt een minimum van twee jaar. Echter, om nauwkeurig te beoordelen de termijn voor het verlaten van in de plus kan men niet alleen startkapitaal: voor verschillende netwerken, kan deze periode 1,5-2 tijden verschillen met een gelijk bedrag van de investering.
Tekenen dat de franchise zou moeten kopen
Het geheim van een succesvolle franchise - in evenwicht te runnen van een business model en een pakket van aanvullende diensten voor de franchisenemer.
1. Zal u helpen de kamer kiezen
Betrouwbare franchisegever zal proberen om door te gaan naar onderzoek doen en om u een punt van veel verkeer te bieden, en dan zal toezien op de aanwezigheid, te vergelijken met die van andere regio's of instellingen netwerk in dezelfde gebied.
Een goede franchisegever aan de franchisenemer te bieden aan speciale analytische module te installeren - toonbank bezoekers van de conversie van bezoekers onafhankelijk te controleren aan klanten en om snel als het reageren deze zakelijke index afneemt.
2. U bent verzekerd van de opleiding van franchise beheer uit te voeren
Operationele processen, human resources, boekhouding, het gebruik van de aanvullende diensten en IT-platforms, juridische kwesties, naleving van allerlei regels - idealiter alle aspecten die nodig zijn voor het begrip en het beheer van een bepaald bedrijf, moet u op worden bekendgemaakt starten.
3. Samen met de franchise, zal u extra diensten pakket te krijgen
Deze diensten kunnen op afstand toezicht nodig zijn voor HoReCa segment en voor medische instellingen op te nemen"Anti-terroristentoezicht" is verplicht voor alle medorganizatsy geworden, De online uitzending van de keuken voor catering, online storefronts. Ook kunnen moderne analytische modules op basis van computer vision en cloud-technologieën worden gebruikt: bijvoorbeeld, gezichtsherkenning diefstal en de ontwikkeling van loyaliteitsprogramma's, IT-oplossingen voor de bewaking van de werknemers en rekening houdend met werktijden, veiligheid en kwaliteit controle te voorkomen.
4. U zult marketing ondersteuning
Betrouwbare franchise bijna altijd bezig met de promotie van het netwerk als geheel - voor die lijst franchisenemer reclame bijdragen aan het hoofdkantoor. Kleinere bedrijven te helpen partners hun eigen voorwaarden te bevorderen: bijvoorbeeld een medische organisatie biedt LabQuestWat u moet weten om de meeste winst uit de medische franchise te krijgen franchisenemer marketing tools. Eigenaren punten hulp krijgen in de online promotie, public relations, ontwikkeling loyaliteitsprogramma's en interactie met artsen.
5. Je zal de financiële documentatie van tevoren en demonstreren van een open business metrics
Hier is alles makkelijk. Het enige dat gaat om geld en financiële verplichtingen, evenals de financiële geschiedenis van de franchisegever vraagt om een doordachte onderzoek. Want het is geen zonde om te zorgen voor een professionele accountant of auditor, als een potentiële franchisenemer de juiste kennis is niet genoeg.
Veel voorkomende fouten franchisenemers
Hier zijn een paar grote fouten die kostbaar kan zijn startende ondernemer.
1. Geen rekening wordt gehouden met de specifieke kenmerken van de markt
Geen bedrijf is niet gescheiden van de omgeving, de mensen en infrastructuur. Als franchisenemers geen rekening gehouden met de omgeving waarin hij het bedrijf zich zal ontwikkelen, kan zelfs een succesvolle voorstel franchisegever niet werken. Een voorbeeld - het gevalFranchise: hoe een school run openen running school Ik houd van Supersport: de vestiging in Yekaterinburg werkt voor vier jaar en maakt een winst, en in Magnitogorsk gesloten anderhalf jaar later. Een van de belangrijkste redenen voor de mislukking - gebrek aan geschikte plaatsen in de stad voor het draaien, dat is de reden waarom deze sport een voldoende aantal fans niet heeft verzameld.
2. Overschatten de hulp van de franchisegever
Franchisenemers zich niet bewust van de fijne kneepjes van het bedrijf en rekent op de hulp van partners - soms tot op deze steun te hoge verwachtingen. Bijvoorbeeld, een beginnende ondernemer geen ervaring in marketing en hij weet niet over de noodzaak om te investeren in aantrekkelijkheid van klanten in het laagseizoen. De franchisegever, te helpen waar het telt, niet voorziet in de nodige instructies om het aantal bezoekers te verhogen en het bedrijf loopt het risico op brandwonden.
3. Koop onbewezen franchise
Analisten zijn van mening franchising marktHoe weet u dat de franchise - een nepDat in de Russische helft van de voorstellen voor de verkoop van franchises - nep. Dit betekent dat bedrijven bieden partners onjuiste informatie over de franchise kosten en de marktomstandigheden.
In sommige gevallen, desinformatie betreft allemaal hetzelfde "hulp" van de franchisegever. Dit is een probleem een paar jaar geleden geconfronteerdFranchise truc: hoe franchising percentage kan leiden tot instorting Company franchisenemers Mail Boxes Etc., dat zich bezighoudt met de levering van documenten en kleine pakketten, evenals de grafische industrie. Bij aankoop van een franchise organisatie beloofde wel het nodige materiaal voorzien in de opening van het kantoor op gunstige voorwaarden. Het bleek dat de "uiteindelijk" enkele malen hogere prijs dan de markt, en het hoofdkantoor niet helpt de franchisenemer in de promotie en verkoop.
juridische subtiliteiten
franchise of een licentie - Russisch recht, kan de franchisegever en franchisenemer een van de twee soorten overeenkomsten te sluiten.
franchiseovereenkomst middelen"Het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie (deel twee)" van 26.1.1996 nummer 14-FZ (ed. van 2018/07/29) (gewijzigd. en ext., samengevoegd. kracht van 2018/12/30) de overdracht van een aantal exclusieve rechten van de eigenaar van het auteursrecht om de gebruiker (van de franchisegever aan de franchisenemer). Verplicht onderdeel van de overeenkomst - het recht om handelsmerk.
De overgang naar de franchisenemer het recht van gebruik in de zakelijke activiteiten van het merk en het systeem van exclusieve rechten in Rospatent geregistreerd - zonder deze stap, in het geval van een conflict tussen de partijen, zal de rechter niet in staat zijn om de regeling is van toepassing franchising. Dit is vooral van belang voor de franchisegever - bij het ontbreken van registratie, kan de rechter de terugkeer van alle betalingen vereisen het gebruik van het merk en de intellectuele eigendom van het bedrijf, zelfs als de franchisenemer heeft deze diensten toegepast en kreeg via hen inkomen.
De franchiseovereenkomsten worden gespecificeerd en andere rechten die de franchisegever zendt, bijvoorbeeld in het gebruik van databases, computerprogramma's, de juridische eigenaar van uitvindingen en ga zo maar door. Het document kan worden beschreven limieten voor de partijen: het verbod op de concurrentie franchisenemers met de franchisegever, prijsbeleid, de verplichting om bijdragen aan de reclamecampagne te maken. Een dergelijke overeenkomst mag alleen tussen rechtspersonen of individuele ondernemers worden gesloten.
licentieovereenkomst geselecteerd wanneer de franchisegever niet wil aan de franchisenemer te dragen het recht op een merk (al dan niet geregistreerd handelsmerk) te gebruiken. Dankzij deze overeenkomst"Het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie (deel vier)" van 18.12.2006 nummer 230-FZ (ed. van 2018/12/27) franchise kopers om enig intellectueel eigendom te gebruiken: de franchisegever IT-systeem, methodologie van zijn werk, logo. Partijen bij een licentieovereenkomst kan niet alleen rechtspersonen en individuele ondernemers, maar ook particulieren.
Het belangrijkste verschil tussen een licentieovereenkomst op de concessieovereenkomst: de tweede behelst een nauwe samenwerking tussen de partijen, zoals service kwaliteitscontrole door de franchisegever. Licentie-overeenkomst geeft de franchisenemer de mogelijkheid om een specifiek ontwerp van de franchisegever te gebruiken. Vanwege dit gebrek van zijn akte kunnen aanvullenWat te letten bij het kopen van een franchise Overeenkomst voor de levering en de levering van diensten, waarin meer voorgeschreven plichten van de franchisegever voor de verkoop van goederen of business consulting partners.
Ongeacht het type contract, vóór de ondertekening van de franchisenemer en de franchisegever moet bespreken in detail de voorwaarden voor samenwerking. Hier is wat je op moet letten:
- Tijd en grondgebied - waar en hoe lang de franchisenemer kan werken op franchise omstandigheden. Deze momenten in het contract is het belangrijk om te registreren zo gedetailleerd. Er moet worden verduidelijkt, en het exclusieve recht om de franchisenemer om te werken in een bepaalde regio - zonder dat dit punt, kan de franchisegever een franchise te verkopen in dit gebied aan iemand anders.
- Werkwijzen voor het verzenden van informatie - we hebben het over het proces van het uitwisselen van documenten. Vage formulering zoals "één beschikbare vorm" niet passend - zonder een specifieke vervoerder de overeenkomst door gegevens niet aantonen dat verzenden of ontvangen een franchisepakket.
- De procedure voor beëindiging van het contract. Annuleer de franchiseovereenkomst de franchisenemer kan eenzijdig - het is meestal voldoende waarschuwing vooraf van de franchisegever. Toch moet de procedure voor de ondertekening van het contract worden besproken. Het kan zijn dat de franchisenemer voor de aanvaarding van de voorwaarden die nodig zijn om de release van het bedrijf voor het jaar te voorkomen. Gedurende deze tijd, moet de ondernemer royalty's te betalen - zelfs als de franchise alleen verliezen heeft gebracht.
- Verplichtingen van de partijen. Keuze van leveranciers, prijzen, opleiding van personeel en de bevordering van de franchisenemer - alle verplichtingen van de verkoper en de koper van de franchise zou moeten worden gekend en begrepen voorafgaand aan het aangaan van de transactie.
Franchise - het is niet alleen het kopen van kant "recept voor succes" en het uitvoeren van gemeenschappelijke onderneming met de franchisegever. Dus de volgende stap voor de franchise is om een grond voor communicatie.
Het opbouwen van relaties met partner
Zoals in alle andere gevallen, in franchise belangrijke relatie van vertrouwen tussen de partijen en de algemene doelen. Meestal aan het begin van de franchisegever geeft de partner een aantal documenten: brand boek beschrijven van het merk en zijn stijl, business-boek met tips over het beheer van handboek en met de eisen van het personeel.
Een ander deel van de franchisegever in het bedrijf is afhankelijk van de voorwaarden van het contract. Soms is de franchise verkoper houdt alleen de juiste know-how en helpt om een plek voor een punt te kiezen, maar leert niet de finesses van de zakelijke koper. Maar zelfs in dit geval kan de franchisenemer gewoonlijk rekenen op een overleg met het hoofdkantoor in geval van moeilijkheden - vooral wanneer de partijen opgenomen in de overeenkomst van de commerciële concessie, die de ontwikkelingshulp impliceert project.
geslaagd franchise is meestal niet beperkt overleg en het verzamelen van de verslagen over de prestaties van "wards": bedrijven te creëren gedeelde opleidingscentra personeel, zodat de kwaliteit van goederen en diensten over het netwerk was hetzelfde. Bijvoorbeeld, het werkenHoe maak je een succesvolle franchise van de grond af te maken Network mannelijke kappers Chop-Chop, die zijn eigen academie voor de opleiding van kunstenaars uit verschillende regio's van Rusland heeft geopend. Geen uitzondering en de grote ketens: Metro treinen vóór de opening van het restaurantArtist sandwiches: hoeveel Subway franchise brengt eigenaren, managers en medewerkers van het nieuwe punt.
Franchisegevers volgen het werk van de franchisenemer en na de training. Het netwerk "Dablbi" elk cafe gecontroleerd een keer per week, en een aparte specialist is verantwoordelijk voor de professionele ontwikkeling van alle barista. Sommige franchises ontwikkelen van relaties, niet alleen tussen het hoofdkantoor en de afzonderlijke punten, maar en onder franchisenemers. De koffieketen Rode Kop hun ervaringen en best practices delen van alle ondernemers en de beste ideeën kunnen worden uitgevoerd op elk punt van verkoop.
Het is belangrijk om te begrijpen dat het succes van een bedrijf hangt grotendeels af van de franchisenemer. Franchisegevers vaak melden dat hun partners' steunprogramma's en aanvullende diensten zijn alleen effectief instrument om zaken te doen, maar niet een 'pil voor alle kwalen'. Verkeerd om te veronderstellen dat het kopen van een franchise, een bedrijf dat al alles is zo geregeld krijgt, zal die gewoon zijn om winst te maken. Het gebeurt niet.
Checklist voor toekomstige franchisenemers
- Besteed aandacht aan de verhouding van betalingen aan de franchisegever. Vormen van samenwerking kan een hoge afkoopsom en geen royalty's te bieden. Een dergelijk model is gerechtvaardigd voor winkels waar de franchisenemer royalty's te betalen in plaats van de aankopen van de franchisegever goederen voor de verkoop. In andere gevallen kan het ontbreken van regelmatige betalingen betekenen dat het bedrijf wil meer franchises te verkopen en maakt zich geen zorgen over het succes van de afzonderlijke vestigingen.
- Vraag naar de leeftijd en ervaring van het bedrijf. Aanbod kan "raw" zijn onderontwikkeld. U kunt rekenen op deskundige ondersteuning en hulp in deze situatie niet hoeven te franchisenemers.
- Controleer de vertegenwoordiging van het bedrijf in officiële bronnen. Dit advies geldt voor aanbiedingen aan de franchise van grote internationale merken te kopen. Gewetenloze verkopers kunnen een soortgelijk merk te registreren en te doen alsof de Russische dochteronderneming van het bedrijf, dat eigenlijk niet is vertegenwoordigd in de Russische Federatie. Niet om een nep te kopen, is het wenselijk om de bevestiging van de legitimiteit van de organisatie te verkrijgen (soms is het voldoende om de data representatie op te verifiëren website merk of een verzoek sturen naar het hoofdkantoor).
- Vraag, of het bedrijf is de ontwikkeling van haar eigen instellingen of verkooppunten. Wanneer de franchisegever heeft opgehouden te openen nieuwe eenheden en verkoopt alleen de franchise, kan de ineffectiviteit van haar business model aan te geven.
- Vraag wat u van de franchisegever krijgt. Als het bedrijf alleen het teken verkoopt, de voordelen van de samenwerking met het u niet zal krijgen. Zoek uit welke tools, kortingen op partnerprogramma's, de ontwikkeling en het beheer biedt de franchisegever als zal verdere communicatie met de moedermaatschappij en wie verantwoordelijk is voor de opleiding van het personeel en monitoring van zal hun werk.
- Controleer zorgvuldig het contract. Het is belangrijk om aandacht te besteden aan de geldigheid van de franchise, gecontroleerd gebied, plichten van de partijen, manieren van informatie overdracht en de annulering van de transactie.
- Maak kennis met andere franchisenemer netwerk. Voorafgaand aan het aangaan van een contract om andere ondernemers te begrijpen of je betrokken moeten raken bij de zaak, en na - het aandeel ervaring en zijn eigen werk.
zie ook🧐
- Hoe kan ik een Engels taalschool te openen: een persoonlijke ervaring
- Hoe kunt u uw instelling te openen: advies van de oprichter van een netwerk van wijnbars
- advies van de oprichter van online winkels: Hoe een franchise te kiezen