Hoe maak je een professionele e-mail, waarop het antwoord te schrijven?
Tips / / December 19, 2019
Elke dag, bloggers, marketeers en freelance schrijvers met hun klanten en abonnees te communiceren via e-mail, maar bijna niemand denkt hoe je het goed doet. De belangrijkste taak van een professionele e-mail - ontvangen een reactie van de ontvanger, maar om iemand die je wilt beantwoorden, moet je leren hoe je e-mails te schrijven. Een paar tips om u te helpen meer respons van de doelgroep te krijgen.
№1 Tip: Vermijd automatische groeten
De brief, die begint met de automatische groet, niet willen lezen. Het is onpersoonlijk, en het is vervelend, of is in ieder geval niet oorzaak eventuele rente. Bijvoorbeeld, als een gebruiker een brief open en zie daar: "Lieve blog gebruiker", "Geachte klant" en soortgelijke groeten, waarschijnlijk zul je niet een antwoord te krijgen.
Om de ontvanger te motiveren, is het het beste om te spreken door zijn naam, of zelfs om uit te vinden welke behandeling zij de voorkeur geven. Bijvoorbeeld, als u de brief met "Lieve Sergey," of "Goedendag, Mary" start, zal het kijken meer vriendelijk en menselijk.
Het ontvangen van e-mail met uw naam, de gebruiker voelt dat er een brief gestuurd om hem, en niet honderden van deze zelfde gebruikers, die verhoogt de kans te lezen en te beantwoorden.
Raad №2: Do not rush hals over kop in het schrijven
Dus je begroet door de ontvanger, maar na dat je moet niet alleen krabbelen de volledige tekst van de brief.
Onthoud altijd: elke brief namens u - een bijdrage aan de schatkist van uw reputatie.
Voordat u een duik in het schrijven van een brief, na te denken over de beste manier om de lezer te introduceren. Als u een client te schrijven voor de eerste keer, na de begroeting moet u aangeven wie je bent, wat je doet en wat je wilt van hem. Bijvoorbeeld: "Hallo, Sergey Nikolajevitsj. I - John, een professionele schrijver en blogger in het bedrijf Blah, blah, blah, en ik wil u te bieden heeft... "
Als u een client te schrijven herhaaldelijk, stop en ga de laatste e-mail, die u hem gezonden heeft. Controleer of een van hen belangrijke dingen die voor het schrijven van nieuwe informatie moet worden vermeld. Je zal meer aandacht te trekken als je bouwen op wat er al is gebeurd.
Bijvoorbeeld: "Hallo, Mary. In de laatste nieuwsbrief van het concept van de wereldheerschappij bespraken we. Net vandaag heb ik volbrachte werk aan zijn eerste boek, dat een aantal aspecten van het bewind van de vrede openbaart. "
Sommige auteurs beginnen hun professionele brieven met persoonlijke spullen, zoals: "Hallo, hoe gaat het? Hopelijk met het bedrijfsleven heb je alle goede dingen zijn bergop, de winst stijgen... "zorgen van het bedrijfsleven en de klant gezondheid laten zijn familie.
Uw abonnees en klanten zijn niet geïnteresseerd in iets te weten, behalve antwoorden op hun vragen en oplossingen voor hun problemen.
Sovet№3: Maak een "heerlijke» e-mail
Dus, nadat u hartelijk begroet door de klant, wij voeren hem of iets uit het verleden correspondentie herinneren, is het tijd voor de meest sappige stukje tekst - de essentie van de brief.
Uw taak - om het kort en duidelijk, maar niet te maken te "karig". Om dit te doen, sterk van bewust dat mensen hebben veel minder tijd dan je denkt.
Het internet-gebruikers is er een dergelijke functie - ze proberen te bewegen als één en zo snel mogelijk naar een andere te lezenEn het moet altijd worden herinnerd bij het schrijven van e-mail. Maar wat het ook moge zijn beknopt uw brief, op zijn hoede voor nalatigheid en buitensporige beknoptheid, anders wordt uw tekst kan ruw en onhandig te krijgen.
Als uw brief is uitputtend te zijn, vermelden in het begin, om te voorkomen dat de gebruiker een schok. In ieder geval, voor een positief resultaat moet je de lezer iets echt sappige bieden, dus hij bleef lezen verder.
En nog iets: vergeet niet om toe te voegen "alstublieft" en "dank u" - een brief met beleefde woorden en zonder hen ziet er heel anders uit.
№4 Raad: case studies en specificaties
Studies en aanbevelingen trekken de aandacht, geloofwaardig en maken de informatie beter zichtbaar en brief - interessanter. Geen wonder dat ze zeggen: "Het is beter om een keer te zien ..." Als je een case study die past in de zin van, veilig plaatst u deze in de e-mail te vinden. De gebruiker is vereist om af te lezen van uw brief, om te begrijpen hoe ze kunnen profiteren van het algemene beeld.
Raad №5: Finish beleefd
Veel mensen uiteindelijk hun e-mail slechts een punt. Het is uit den boze, want de laatste woorden van de houding van de lezer uit te drukken, de waarde ervan is voor jou. U wordt begroet - zeer goed, maar we moeten niet vergeten om afscheid te nemen.
Dit kan het beste gedaan met de hulp van dank - vertellen de lezer "dank u" voor wat hij had doorgebracht tijd, het is uw e-mail. Herinner je je nog dat zijn tijd is zeer waardevol? vertel hem dan over, en je kunt een paar beleefde woorden en wensen, "respect", "beste wensen", enz. toe te voegen
Raad №6: En nog steeds niet op "Verstuur"
Je hebt alles wat nodig is, waaronder de spectaculaire en vriendelijke conclusie te vroeg om te doen, maar nog steeds stuur uw perfecte e-mail, omdat, ondanks de inspanningen, kan het niet zo zijn goed. Het is tijd om te bewerken, het formaat en de juiste.
zorgvuldig te controleren, in zijn brief:
- grammaticale fouten
- De juiste spelling van woorden
- Juiste indeling in alinea
- Markeer belangrijke punten
- nodige links
Zorg ervoor om te controleren of een bestand is gekoppeld, die u beloofd om de lezer. Natuurlijk kunt u bestanden vergeten in de tweede brief te sturen, maar het ziet er niet erg professioneel.
Het resultaat is een professioneel schrijven, voor het grootste deel afhankelijk van hoe effectief u uw voorstel heeft ingediend, maar als u deze tips, zal uw kansen respons te verhogen.