Telfin Company deed aanbevelingen voor het beschermen van telefooncommunicatie met behulp van back-upkanalen

Allereerst moet u ervoor zorgen dat de instellingen van uw telefoonapparatuur kunnen worden gebruikt alternatieve manieren om toegang te krijgen tot communicatiediensten door automatisch werkadressen te bepalen via DNS SRV.

Het telefonieserveradres moet worden gespecificeerd met een domeinnaam, niet met een IP-adres, en configureer de juiste domeinresolutie (decodering naar een IP-adres) in het lokale netwerk van de provider.

De softphones die we leveren voor mobiele apparaten (Android en iOS) en de webRTC-softphone die is ingebouwd in de Chrome-browserextensie ondersteunen standaard SRV-records. De meeste moderne IP-telefoons ondersteunen dit ook.

Als de apparatuur DNS SRV niet ondersteunt, kunt u dat in geval van problemen met de beschikbaarheid van het hoofdkanaal gebruik alternatieve oplossingen voor het organiseren van redundantie, zowel inkomend als uitgaand communicatie:

• snel overschakelen naar het werken via applicaties met ondersteuning voor SRV-records,
instagram viewer
• gebruik de FMC-service ("Mobile Employee"),
• dupliceer inkomende oproepen naar externe nummers door regelmatig door te schakelen.

Om hulp te bieden bij het analyseren van de huidige configuratie van services, om te begrijpen hoe u communicatieredundantie kunt gebruiken, kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuning. We zullen u helpen bij het analyseren en opzetten van redundantie, zodat de problemen met het gebruik van virtuele telefoniediensten veroorzaakt door rampen op het datatransmissienetwerk uw bedrijf omzeilen.