Werktaken op de juiste manier delegeren?
Gemengde Berichten / / June 04, 2021
Categorische ordening, onoplettendheid voor de belangen van medewerkers en gebrek aan dankbaarheid zijn niet de meest effectieve benadering van de taakverdeling in het team.
Een goede leider is niet iemand die alles op zijn eigen schouders draagt, maar iemand die in staat is een sterk en effectief team samen te stellen en verantwoordelijkheden, ook ongeplande, vakkundig te verdelen.
Delegeren, dat wil zeggen taken delegeren van de ene medewerker naar de andere, helpt6 strategieën om uw werknemers te betrekken / Harvard Business School online de betrokkenheid in het team te vergroten, en de leiders die hierin geslaagd zijn, brengen gemiddeldDelegeren: een enorme managementuitdaging voor ondernemers / Gallup Business Journal hun bedrijven hebben 33% meer omzet dan de rest.
Maar alleen maar zeggen "doe dit" is verkeerd. Een besteltoon, een slecht geplande taak, een gebrek aan uitleg - dit alles kan leiden tot afwijzing en als gevolg daarvan niet het beste resultaat opleveren.
Harvard Business School-expert Lauren Landry vertelde:
Effectief delegeren: 9 tips voor managers / Harvard Business School online regels om effectief te delegeren en de prestaties te verbeteren.1. De capaciteiten van medewerkers beoordelen
Er zijn taken die niet kunnen worden gedelegeerd. Ze zijn bijvoorbeeld een integraal onderdeel van je verantwoordelijkheden. Of een andere medewerker heeft niet de kennis en kwalificaties om dergelijke taken uit te voeren. Of, omgekeerd, ze zijn veel eenvoudiger dan die hij gewoonlijk doet. Een verkoopmanager of auditor vragen om een meester te vinden om een koffiemachine op kantoor te repareren, zou op zijn zachtst gezegd ongepast zijn.
Over het algemeen moet u zich, voordat u iets aan iemand toevertrouwt, uzelf afvragen:
- Zal een persoon deze taak aan? Heeft hij genoeg tijd of zal het zijn andere verantwoordelijkheden belemmeren?
- Heeft de medewerker voldoende kennis en vaardigheden? Of moet je hem zo lang up-to-date houden dat het makkelijker is om het zelf te doen of een andere specialist te zoeken? Stel dat u een rapport moet schrijven over het werk van het team aan een project, maar de collega die u wilt aanwijzen om dit in het algemeen te doen Ik heb nog nooit zoiets gedaan, wat betekent dat het bedrijf langzaam, met een krakend geluid zal verlopen, en misschien moet alles verbouwen.
- Zal deze taak de werknemer helpen bepaalde vaardigheden te verbeteren, ervaring op te doen? Dit is optioneel, maar het zou leuk zijn.
- Is er een medewerker die het beter aan kan?
2. Probeer aan ieders interesses en behoeften tegemoet te komen
Je moet bijvoorbeeld teambuilding organiseren voor het hele team, maar hier is geen speciale medewerker voor. Maar er is iemand die communicatief sterk is en graag ervaring wil opdoen in het organiseren van evenementen, trainingen en personeelsmanagement. Deze taak kun je hem aanbieden.
Of het bedrijf zit tijdelijk zonder SMM-specialist, maar er is iemand die goed thuis is in de algoritmen van sociale netwerken en het niet erg zou vinden om zijn hand op marketing uit te proberen.
Dit is natuurlijk niet altijd mogelijk. Er zijn saaie taken die niemand leuk vindt. Toch zal het niet overbodig zijn om het team kritisch te evalueren en na te denken over wie de nieuwe opdracht ten goede kan komen.
3. Stel de taak correct in
Leg bij het aanspreken van een medewerker uit waarom u de taak aan hem wilt toevertrouwen, hoe dit nuttig kan zijn voor het bedrijf en voor hem persoonlijk. Zorg ervoor dat u zijn sterke punten prijst en vermeldt die uw keuze hebben beïnvloed. Wees beleefd.
Vertel ons uitgebreid over de opdracht. Zorg voor een duidelijk doel en tijdlijn. Verstrek alle vereiste documenten en andere informatie. Het is heel fijn als alle benodigde materialen duidelijk en gestructureerd zijn, zodat de medewerker niet veel uren hoeft te besteden aan het uitzoeken wat wat is.
4. Zorg voor normale communicatie en een comfortabele sfeer
Laat de persoon weten dat je er altijd bent om te helpen, suggesties te doen en vragen te beantwoorden. Waarschuw dat als hij om wat voor reden dan ook de deadline niet aankan of hij de deadline mist, hij met je kan praten, en samen zul je iets bedenken.
Vraag wat hij nodig heeft om de taak te voltooien. Het kan zijn dat u hem aanvullende informatie moet geven of hem bijvoorbeeld moet ontslaan van lopende zaken.
Dat gezegd hebbende, is het belangrijk om vriendelijk te blijven, zodat de medewerker echt niet aarzelt om contact met je op te nemen als er iets misgaat.
5. Zorg ervoor dat
Wanneer je een taak alleen voltooit, heb je de volledige controle over de situatie. Als iemand anders de taak op zich neemt, kunnen er een miljoen problemen zijn die kunnen leiden tot slechte resultaten of gemiste deadlines.
Bedenk van tevoren wat je gaat doen bij een ongunstige ontwikkeling van evenementen. Wees bereid om de taak zelf op te pakken of snel uit te besteden aan iemand anders.
Probeer deze situaties niet als een mislukking te behandelen, maar als een ervaring die u zal helpen uw team, zijn capaciteiten en het organisatieniveau beter te begrijpen.
6. wees geduldig
Ja, er zijn dingen die u sneller zelf kunt doen dan iemand toe te vertrouwen en vervolgens tijd te besteden aan het beantwoorden van vragen en het bewaken van het resultaat.
Het is belangrijk om te onthouden dat je geen menselijk orkest bent, en voor effectief werk moet je je team ontwikkelen, geven werknemers de kans krijgen om iets nieuws te doen, competenter te worden, te leren, ook van hun fouten.
Dit betekent dat je geduld moet hebben als iemand te veel vragen stelt of een opdracht langzamer afhandelt dan je had verwacht.
7. Ga je gang en vraag om feedback
Wanneer de opdracht klaar is, vertel de medewerker dan hoe je zijn werk evalueert: wat vond je leuk en waarom and je bent klaar om hem te prijzen, welke punten kunnen worden verbeterd, wat moet hiervoor worden gedaan en waar moet je op letten? de toekomst.
Wees correct. Zweer niet, verhef je stem niet, devalueer of bekritiseer niet zonder reden. Zorg ervoor dat je begint met complimenten en praat dan zachtjes over waar aan gewerkt moet worden.
Als de taak voor de persoon nieuw en moeilijk was, vraag hem dan hoe hij eraan heeft gewerkt. Wat was makkelijk en wat niet, wat was interessant en wat vond hij helemaal niet leuk, hoe beoordeelt hij zelf het resultaat, wat wil hij verbeteren en hoe denkt hij dat te gaan doen.
8. Vergeet niet te bedanken
En niet alleen één-op-één, maar ook publiekelijk, zeker als de taak niet gemakkelijk was. Prijs de persoon voor het hele team, geef hem een extra vrije dag, markeer als de beste werknemer, als het bedrijf dit toepast.
Je moet je ook niet de vruchten van andermans arbeid toe-eigenen. In plaats van te zeggen "Ik heb de teambuilding georganiseerd" of "Ik heb het rapport opgesteld", kun je beter benadrukken dat je alles samen hebt voorbereid en dat je collega veel heeft geholpen. Mensen op prijs stellenwanneer hun verdiensten worden erkend, worden ze meer betrokken bij het werk en loyaal aan het bedrijf.
Lees ook🧐
- Hoe u uw team foutloos kunt managen: 8 tips van de CMO
- 5 levenshacks voor een beginnende leider
- 4 veelgemaakte fouten die nieuwe leiders maken