Hoe u kunt voorkomen dat u het slachtoffer wordt van online winkelzwendel

Wanneer je een product kiest

Wees op uw hoede als u een verdacht lage prijs ziet

Soms kunt u een advertentie tegenkomen die belooft u een product tegen een zeer aantrekkelijke prijs te verkopen. Zo worden sneakers of een smartphone van een bekend merk met 90% korting aangeboden. Soms klikken de vingers sneller op zo'n advertentie dan de hersenen de informatie kunnen verwerken.

En er is iets om over na te denken: op basis waarvan is deze aantrekkingskracht van ongekende vrijgevigheid ontstaan? Merken passen soms bij verkoop en maak tastbare kortingen. Soms verlagen winkeliers de prijzen om de aandacht te trekken en nieuwe klanten te lokken. Maar het is onwaarschijnlijk dat ze het met verlies zullen doen.

Er zijn twee manieren om winst te maken met deze regeling: verkopen vervalsingen of mensen misleiden. Voor ons als kopers zijn beide regelingen niet geschikt. Een te lage prijs is dan ook een reden om op je hoede te zijn en de verkoper goed te controleren, of misschien gewoon even langs te gaan.

Controleer de reputatie van de verkoper

Leeftijdsdiscriminatie heerst in de verkoopwereld: mensen hebben de neiging om oudere winkels meer te vertrouwen en zijn terughoudend om te kopen van nieuwkomers op de markt. Dat is jammer voor wie net een eigen bedrijf is begonnen, maar het is logisch. Een al lang bestaand bedrijf is moeilijker te vermoeden van fraude. Als ze al zoveel jaren had gewerkt, zou het criminele systeem bekend zijn geworden. Een 'fly-by-night'-bedrijf kan zowel een bonafide winkel als een dekmantel voor fraude blijken te zijn. Maar volledig discrimineren aspirant zakenlieden is ook fout.

Als je je realiseert dat je niets over de verkoper weet, zijn de volgende dingen het onderzoeken waard.

1. Beoordelingen

En het is beter om ze niet op de site zelf te lezen. Daar werden ze zorgvuldig geselecteerd door de verkoper. Of heb het zelfs zelf geschreven, het gebeurt ook (maar daarover later meer). Voer daarom de naam van de winkel of het adres van de bron in de zoekmachine in samen met het woord "recensies" en geniet ervan. Bovendien is het de moeite waard om niet alleen op speciale sites te kijken, maar ook op sociale netwerken, als ze in de zoekresultaten staan. Emotionele beoordelingen zoals “vertaald geld en kreeg niets ”moeten worden gewaarschuwd.

Sommige browsers, bijvoorbeeld van Yandex, hebben ingebouwde beoordelingen voor sites.

Wat aangepaste meningen betreft, deze kunnen meestal worden opgevangen door de volgende criteria:

• De auteur vermeldt de naam, achternaam en plaatst een foto. Dit wordt gedaan om de opmerking er authentieker uit te laten zien. Maar het effect is het tegenovergestelde. Onthoud alleen de laatste keer dat u een foto naar een site heeft geüpload om een ​​broodrooster te beoordelen - hoogstwaarschijnlijk nooit.
• Beoordeling geschreven volgens het schema "waardigheid - nadeel - waardigheid". Er wordt aangenomen dat de opname er ongelooflijk uitziet zonder enige nadelen. Maar ze worden zo beschreven dat ze onbelangrijk lijken of zelfs als voordelen. Bijvoorbeeld: "Helaas zit er geen instructie bij, maar zonder is de kast makkelijk in elkaar te zetten, alles is duidelijk."
• Er zijn te veel details die de positieve aspecten van het product en de winkel beschrijven.

Deze beoordelingen zijn soms echt als de verkoper een verwijzingsbonus belooft. Maar in de regel is dit niet het geval. Mensen schrijven helemaal geen positieve recensie of beperken zich tot iets als “Alles is super! Op tijd geleverd." Details worden meestal gerapporteerd in negatieve commentaren. Dus als u veel vrolijke doorslagberichten ziet, zou dat alarmerend moeten zijn.

2. Informatie op de site

Hebben fatsoenlijk bedrijf de site zal niet alleen de naam en contacten vermelden om een ​​bestelling te plaatsen. Daar vindt u de naam van de rechtspersoon, het postadres en andere gegevens.

Natuurlijk houdt niemand de oplichters tegen om deze details uit te vinden. Maar als dergelijke gegevens helemaal niet beschikbaar zijn, is het zeker de moeite waard om langs te gaan.

3. Juridische details

Als u de naam van de rechtspersoon te weten komt, kunt u altijd aanvullende informatie achterhalen. Ga bijvoorbeeld op naam op FTS-website uittreksel uit het rechtspersonenregister. Er is de datum van registratie van het bedrijf, de naam van de bestuurder, de activiteiten die het bedrijf mag uitvoeren.

Daarnaast kunt u in de zoekopdracht met het woord "rechtbank" gewoon de naam van de rechtspersoon of de naam van de directeur intypen en kijken of deze verband houden met enkele illegale zaken.

Controleer de website-url opnieuw

Een winkel kan een zeer goede reputatie hebben, maar verliest alle betekenis als iemand op een kloonpagina terechtkomt. oplichters maken vaak sites - absolute kopieën van de bronnen van bonafide bedrijven. Zelfs het adres is bijna hetzelfde - het verschil is slechts een paar tekens, hoewel niet altijd. Het komt voor dat de adresbalk vol gebrabbel staat, alleen de criminelen rekenen op de onoplettendheid van kopers.

Ze hopen dat de persoon vertrouwen heeft in de winkel en niets zal controleren. En daarom is het noodzakelijk om te kijken naar wat er in de adresbalk staat. Wees vooral voorzichtig met symbolen die gemakkelijk te verwarren zijn. Als de letter "o" bijvoorbeeld wordt vervangen door nul, is dit een heel andere site.

Wanneer u uw bestelling betaalt

Wees voorzichtig bij het aanbieden van rembours

KABELJAUWBesluit van het ministerie van Telecom en Massacommunicatie van de Russische Federatie van 31 juli 2014 nr. 234 "Na goedkeuring van de regels voor het aanbieden van postdiensten" Is betaling bij ontvangst. Het lijkt erop dat deze berekeningsmethode de meest is veilig. Maar fraudeurs vinden nog steeds een manier om vals te spelen.

Om uzelf te beschermen tegen een dergelijke ontwikkeling van gebeurtenissen, stemt u ermee in een pakket met een lijst met bijlagen te verzenden. In dit geval geeft de verkoper aan wat er in de doos zit en de postbode zorgt ervoor dat dit is wat er in zit. Met de dienst "Volledigheidscontrole" kunt u de inhoud van het pakket achterhalen voordat u het ontvangt.

Ook transportbedrijven hebben soortgelijke aanbiedingen. Het is beter om uiteindelijk een beetje te veel te betalen voor verzending dan om afval te ontvangen in plaats van goederen.

Klik niet op twijfelachtige links

Niet elke betaallink is frauduleus. Veel diensten bieden hun klanten aan om klanten op deze manier - via links - te factureren. Onder deze, bijvoorbeeld, "YuKassa" of Tinkoff.

Als u echter een soortgelijk adres krijgt, neem dan de tijd om de gegevens van de kaart door te nemen en in te voeren. Controleer eerst of dit een echte betalingsdienst is en niet phishing-sitedat zal uw gegevens stelen. Bestudeer hiervoor de pagina - wie de berekeningen uitvoert. Meestal wordt dit gedaan door een bekende dienst, maar als de naam je niets zegt, kun je beter op internet zoeken wat voor soort bedrijf het is. Kijk naar wat er in de adresbalk staat: is het echt een servicepagina of een site die zich zo voordoet.

Wees voorzichtig met "wij beantwoorden in een persoonlijk"

Veel winkels op sociale media hebben een vreemd beleid om prijzen niet openbaar te maken. Ze plaatsen foto's van goederen en tientallen opmerkingen "Kosten?" schrijf: "We zullen persoonlijk antwoorden". In principe is dit voldoende om ze niet te behandelen. Dit gedrag wordt niet geassocieerd met fraude, het is gewoon niet nodig om twijfelachtige marketingstrategieën aan te moedigen. Maar er is ook een reëel gevaar.

Het gebeurt dat leiden daarna schrijven ze echt, maar helemaal niet de vertegenwoordigers van de winkel. Een volledig willekeurig persoon komt, stelt zich voor als verkoper, accepteert de bestelling, wordt betaald en verdwijnt. Tegelijkertijd vraag je niets van de winkel, het heeft er niets mee te maken.

Communiceer met de verkoper via officiële communicatiekanalen

Dit is belangrijk als u op een marktplaats koopt. Meestal gebeurt alles via de site. De makers ervan controleren de betalingen tussen de koper en de verkoper. En als de tweede fraude blijkt te zijn, kan het geld precies worden geretourneerd via de vertegenwoordigers van de site.

Cybercriminelen lokken echter vaak potentiële klanten naar bijvoorbeeld instant messengers, waar ze geld van hen aannemen (en soms kaartgegevens stelen) en niets verkopen.

Wees achterdochtig over de overdracht naar de kaart van een persoon

Het is duidelijk waarom de verkoper dit nodig heeft: zo kom je er vanaf belastingen. Maar de koper loopt risico. Overdracht naar de kaart aan een andere persoon is erg moeilijk te betwisten als er iets gebeurt.

Controleer de pagina waarop u betaalt

We hebben al gezegd dat de adresbalk de URL moet bevatten van precies de site die je nodig hebt. Ook is het belangrijk dat het adres begint met https, een uitbreiding op het HTTP-protocol die de verbinding met encryptie veiliger maakt. Controleer ook of het slot aan de linkerkant gesloten is - dit duidt ook op een beveiligde verbinding. Zo worden uw kaartgegevens niet gestolen.

Controleer de tracknummerstatus voordat u betaalt

De verkoper stuurt een trackingnummer samen met een aanbod om voor het item te betalen, en het lijkt erop dat alles veilig is. Maar zelfs hier is er een mogelijkheid bedriegen.

Daarom moet het tracknummer worden gecontroleerd website "Russische Post". Het systeem zal u informeren dat de code onjuist is als deze is uitgevonden. Als het pakket nog niet is verzonden, heeft het de status "Er is een tracknummer toegewezen, de zending is nog niet geaccepteerd door Russian Post".

Bij het gebruik van andere bezorgdiensten kan de fraudeur op dezelfde manier valse facturen gebruiken. In dit geval moeten de spoornummers worden gecontroleerd op de website van het transportbedrijf.

Waarschuwen als er iets onbegrijpelijks met de kaart gebeurt

Als u voor de goederen betaalt en de service schrijft dat er een storing was, of een "bankmedewerker" belt u en informeert u over de kaartblokkering, of er gebeurt iets vreemds, laat alles vallen en blokkeer het. kaart op zichzelf. Hoogstwaarschijnlijk krijgt u te maken met criminelen die u vragen om nog een betaling te doen omdat de vorige niet is doorgegaan. Dan nog een. En waarschijnlijk hebben ze de kaartgegevens al.

Gebruik een aparte kaart voor online aankopen

Maak er precies zoveel geld naar over als nodig is voor de betaling. Dus als u een oplichter tegenkomt, verliest u alleen het bedrag van de kosten van de goederen, en niet alles wat op de rekening staat.

Wanneer u uw bestelling ontvangt

Haal niet weg wat je niet hebt besteld

Een plotselinge bevalling is altijd nieuwsgierig: misschien, wat? Cadeau? Maar gratis kaas is wel eens bekend waar.

Gewoonlijk is een goede markering dat u een oplichter bent tegengekomen, het teken "Niet-retourneerbaar" op de doos. Dit betekent dat in perceel er is iets dat zo weinig waarde heeft dat de afzender het niet terug wil krijgen, zelfs als de "cliënt" weigert het aan te nemen.

Controleer de integriteit en het gewicht van het pakket

Als deze parameters niet overeenkomen met de opgegeven parameters, vraag de werknemer dan om de doos te openen.

Check de bijlage of het kan

Het komt voor dat het verzendtarief de mogelijkheid omvat om te controleren wat er in zit. Maar de ontvanger besluit zich niet druk te maken en thuis naar de inhoud van de doos te kijken. Dit is het niet waard om te doen. Als je in het pakket kunt kijken, is het beter om dat in het bijzijn van getuigen te doen.