6 manieren om conflicten te transformeren
Tips Leren En Werken / / December 19, 2019
@photo
Conflict is bijna een dagelijkse gebeurtenis in het leven van elke organisatie. Waar twee of drie zijn het nemen van een unaniem besluit, een kans om niet mee eens.
De meeste mensen kiezen voor een van de twee klassieke manieren om het conflict op te lossen: het beheer of de resolutie.
1. conflictbeheersing Het gaat ervan uit dat conflict is een constante in het leven van de groep. Het idee is niet om conflicten te elimineren en dit binnen bepaalde grenzen.
2. conflictoplossing - een methode voor het waarnemen van het conflict als iets abnormaal. Het idee is om een oplossing zo snel mogelijk te vinden, in de regel, een compromis.
Maar, zoals de ervaring heeft geleerd, deze twee "traditionele" methode is niet zo effectief, maar meestal is dat ze zijn uitverkoren volk, wanneer zij worden geconfronteerd met conflicten.
Wij bieden een derde methode - transformatie conflict. Hij onderzoekt conflict niet als een probleem dat het management of de resolutie vereist, maar als een kans om de betrekkingen van een bepaalde groep te versterken.
Hieronder zijn 6 tips om u te helpen verhuizen van de traditionele manieren van het oplossen van het conflict om het denken stijl van conflict transformatie:
1) Houd rekening met de mogelijkheid van een conflict als
Meestal zien we het conflict als een probleem en als gevolg daarvan, zijn we bang om te gaan. Leer om het conflict te zien voor wat het is, het tekenen van een blik binnen uw organisatie.
2) Respecteer de tegenstander
Trots is het belangrijkste obstakel voor de transformatie van het conflict. Als je zeker weet dat je gelijk hebt en de andere persoon verkeerd is, of, erger nog, rekening houdend met de situatie als een probleem, conflict, twijfel, zal groeien en je zal in een patstelling.
3) Identificeer de belangrijkste problemen
In feite, paren zweren niet omwille van geld. Het echte probleem - controle.
Kijk altijd naar de ware oorzaken.
4) Stel je voor een gemeenschappelijke toekomst
Begin met de vraag: "Hoe kunnen we iets beter voor ons beiden te maken?". Als je de vijand niet kan voorstellen, als een deel van je toekomst, zult u niet in staat zijn om uw conflict te transformeren.
5) Weten wanneer te stoppen
Het conflict kan niet zo lang als beide partijen bereid zijn te goeder trouw onderhandelen worden getransformeerd. Als de andere partij wil doen geloven, moet u in te trekken of te behouden standaard templates gedrag. Conflict transformatie is niet hetzelfde als capitulatie.
6) Blijf op de hoogte van en te leren
Conflicten zijn symptomen van veel stress en urgente problemen, zodat ze waarschijnlijk opnieuw te laten voelen op een bepaald punt. De beste tactiek - om te onthouden en om lessen te trekken uit het conflict, zodat ze hulp in de toekomst, zult u niet meer struikelen op dezelfde plaats.
Conflicten zijn onvermijdelijk, maar de gevolgen van het conflict kan worden vermeden. Open je geest om andere mogelijkheden dan alleen de overwinning of nederlaag te zien. Je zult in staat zijn om het huidige conflict en de cultuur van uw organisatie te transformeren.