Hoe het Osborne-effect bedrijven schaadt en hoe je het niet tegenkomt in het dagelijks leven
Gemengde Berichten / / January 24, 2022
Foutje ten koste van faillissement.
Wat is de essentie van het Osborne-effect?
Het Osborne-effect is een marketingfout wanneer een bedrijf te vroeg een nieuw product aankondigt, waardoor mensen de huidige producten niet meer kopen.
De naam van het fenomeen is gerelateerd 1. J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian
2. M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Onafhankelijk met het falen van Osborne Corporation, een computerbedrijf dat in de jaren tachtig in de Verenigde Staten werd opgericht door ondernemer Adam Osborne. In 1981 introduceerde het bedrijf:M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Onafhankelijk een van de eerste laptop computers in de wereld.
Het was Osborne 1 - een "koffer" van bijna 11 kilogram met een klein scherm van 13 centimeter. De auto had meteenD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing alles wat je nodig hebt: een toetsenbord, een monitor, de programma's die je nodig hebt om te werken. Tegelijkertijd kostte de eerste "laptop" iets meer dan de applicaties die erop voorgeïnstalleerd waren. Daarom is de computer erg populair geworden. De maandelijkse omzet van Osborne Corporation een jaar na de lancering bedroeg
J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian 10 miljoen dollar.Het leek goed te gaan en in 1983 demonstreerde Osborne aan journalisten de prototypes van nieuwe computers: Vixen en Executive. Aangenomen werd dat dit verbeterde modellen zouden zijn. Ze zouden bijvoorbeeld schermen met een grotere diagonaal en grotere schijven installeren.
Osborne Uitvoerend. Foto: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Osborne Vixens. Foto: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Maar vreemd genoeg schoot Osborne met deze presentatie zijn bedrijf in de voet. Hoewel journalisten pas op de afgesproken tijd over Vixen en Executive schreven, bereikte de informatie de apparatuurdealers. Ze waren bang dat ze de oude modellen niet zouden kunnen verkopen wanneer intrigerende nieuwe modellen uitkwamen, en ze stopten met het kopen van Osborne 1. De verkoop van Osborne's computers kelderde en het bedrijf ging ten onder: in september 1983 werd het... failliet.
Velen twijfelden laterA. Orlowski. Osborne uit het Osborne-effect halen / The Registerdat het de presentatie was die het bedrijf van Osborne verwoestte. Zo bleek dat hij veel geld had geïnvesteerd in de montage van verouderde apparatuur, terwijl het bedrijf al was overgestapt op nieuwe modellen. Het bedrijf zelf is niet opgehouden onrendabel te zijn. En een grote klap voor de verkoop van de "laptops" van OsbornM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Onafhankelijk de release van vergelijkbare, maar goedkopere en meer technologisch geavanceerde apparaten van concurrenten: Kaypro, IBM en Compaq.
Toch is het effect dat een te vroege presentatie van het nieuwe model kan hebben genoemd naar Osborne.
Wat het verhaal van Osborne kan leren
Hoewel bedrijven vooral bang zijn voor het Osborne-effect (denk bijvoorbeeld aan het verbergen van nieuwe modellen gadgets of auto's voordat ze worden gepresenteerd), kan het zich ook in het dagelijks leven manifesteren.
Haast je niet
Osborne Corporation is niet het enige bedrijf dat last heeft gehad van voortijdige aankondigingen. Begin 2010 kondigde Nokia bijvoorbeeld aan datT. Riker. RIP: Symbian / engadgetdie hun smartphones van het Symbian-besturingssysteem naar Windows Phone zullen migreren.
Op het moment van de aankondiging bleven Symbian-apparaten goede winsten genereren voor het bedrijf. In een poging om gelijke tred te houden met Android en IOS, heeft Nokia-CEO Stephen Elop echter duidelijk gemaakt dat het bedrijf de ondersteuning voor het oude systeem beëindigt. En het doet het abrupt - het was de bedoeling dat nieuwe applicaties niet zouden werken op apparaten met Symbian.
De verkoop van oude telefoons stortte in, hoewel de nieuwe nog niet klaar waren. Toen apparaten op Windows Phone wel uitkwamen, bleken ze onbewerkt te zijn, daarom stopten ze snel met kopen. Als gevolg hiervan werd het deel van Nokia dat zich bezighield met de mobiele business en ooit de markt domineerde, in 2013 gekocht doorR. Ando, geb. Rigby. Microsoft slikt Nokia's telefoonactiviteiten voor $ 7,2 miljard / Reuters Microsoft.
In het leven kan zo'n haast ook pijn doen. Als een persoon bijvoorbeeld per ongeluk de CEO Elop herhaalt en roekeloos aan zijn superieuren verklaart dat: verandert van baan, hoewel hij nog geen aanbieding van een ander bedrijf heeft gekregen, komt hij gemakkelijk in de problemen situatie. En als hij overschakelt naar een "brandend" probleem, zoals Nokia ooit deed, maar de zaak niet afrondt, dan zullen de moeilijkheden nog groter worden.
"Gaan naar" en "Ik zal" zijn niet hetzelfde.
In veel opzichten was het falen van Osborn te wijten aan het feit dat hij een apparaat liet zien dat nog niet in massaproductie was gegaan.
North Star Computers had iets eerder te maken met een vergelijkbare situatie. Het bedrijf verklaarde in 1978:A. Orlowski. Osborne uit het Osborne-effect halen / The Register, dat nieuwe schijven ontwikkelt die tweemaal zoveel geheugen zullen hebben als de oude, en de prijs zal hetzelfde blijven. Tegelijkertijd had het bedrijf geen kant-en-klaar apparaat - alleen plannen. Als gevolg hiervan daalde de verkoop van bestaande apparatuur en ging North Star zelf bijna failliet met de ontwikkeling van een nieuwe schijf.
Evenzo wordt iemand die luide uitspraken heeft gedaan, gedwongen de problemen op te lossen die hij zelf met het zweet van zijn gezicht heeft veroorzaakt. Hij moet zich verontschuldigen, blozen en verwerken. En soms slikte hij het feit dat hij geen bonus kreeg voor een niet op tijd ingediende melding. Daarom is het beter om niet te beloven iets te doen dat u misschien niet aankunt.
De gevolgen van onze acties zijn onvoorspelbaar
Om met de verkopers te redeneren, demonstreerde Osborne persoonlijkD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing them Executive en probeerde te bewijzen dat het nieuwe apparaat geen concurrent is van het oude. Maar de luisteraars reageerden onverwachts: na de bijeenkomst begon Osborne 1 slechter te verkopen dan voorheen.
Helaas gedragen mensen zich niet altijd zoals we verwachten en dit kan eventuele plannen verstoren. Het is de moeite waard om dit van tevoren te overwegen en voorbereid te zijn op verrassingen. Bijvoorbeeld om verschillende actiemogelijkheden te berekenen of enkele ideeën op voorraad te houden. Dan raak je zeker niet in de war, zoals Osborne ooit was.
Lees ook🤫
- Het nocebo-effect: waarom medicijnen misschien niet helpen of zelfs schaden
- Verblind door schoonheid: hoe het halo-effect ervoor zorgt dat we de verkeerde mensen kiezen
- Het Pygmalion-effect: hoe verwachtingen de werkelijkheid veranderen
- "Ik wist dat het zou gebeuren!": waarom we denken dat we de uitkomst van gebeurtenissen hebben voorzien
- 22 psychologische effecten die de perceptie van de werkelijkheid vervormen