Op apparatuur die via parallelimport wordt geïmporteerd, krijgt u 1 jaar garantie
Gemengde Berichten / / July 19, 2022
Kopers kunnen het apparaat gratis ruilen of repareren in geval van huwelijk, maar de kosten van goederen zullen worden verhoogd.
Leden van de Association of Internet Commerce Companies (AKIT) retailers geven Russische kopers een jaar garantie op geïmporteerde parallelle import complexe elektronica - huishoudelijke apparaten, smartphones, laptops en computers. Dit geldt voor M.Video, Eldorado, Citylink, All Instruments, DNS-netwerken en ook voor Yandex. Markt" en Ozon.
Over deze Izvestia vertelde AKIT-voorzitter Artyom Sokolov, die ook opmerkte dat de minimale garantieperiode voor parallelimport nog niet wettelijk is vastgesteld. Om deze reden handelen retailers naar eigen goeddunken, en velen van hen garanderen eenvoudigweg geen nieuwe apparaten.
Formeel stelt de fabrikant de verplichtingen voor garantieservice zelfstandig vast. Maar als de goederen in Rusland worden geïmporteerd zonder toestemming van de auteursrechthebbende, dan is er geen sprake van enige verantwoordelijkheid voor de producten. De garantieperiode wordt ingesteld voor het land waaruit het apparaat is geïmporteerd.
Voor dergelijke goederen heeft AKIT besloten om zelf een garantie te geven. In de praktijk zal dit betekenen dat winkelketens afspraken zullen moeten maken met servicecentra dat zij apparaten gratis zullen accepteren voor reparatie. Voorheen werden dergelijke overeenkomsten door de fabrikant zelf gesloten.
Ze kunnen reparatie of vervanging onder garantie alleen weigeren als de service bewijst dat de koper zelf de goederen heeft gebroken - hij heeft ze bijvoorbeeld verkeerd opgeslagen of gebruikt.
Een dergelijke garantieservice is inbegrepen in de prijs van goederen, dus de kosten van toch al dure apparatuur kunnen weer stijgen, voegde experts eraan toe.