Gebruikers klagen over problemen met extern bureaublad bij het updaten van Windows 11

Na het updaten van Windows 11 naar versie 22H2, hebben gebruikers gemerkt dat de Microsoft Remote Desktop Client-toepassing kan vastlopen tijdens het laden of de installatiefase van de omgeving. In dit geval doet de versie van het systeem op de externe computer er niet toe.

Het probleem houdt verband met de verbinding met de Remote Desktop Gateway of de Remote Desktop Connection Broker. Microsoft merkt op dat deze fout meestal voorkomt bij zakelijke klanten, gewone gebruikers zullen dit waarschijnlijk niet tegenkomen.

Als je de pech hebt dit probleem te ervaren, biedt Microsoft deze oplossing:

1. Houd de toetsen Ctrl + Shift + Esc ingedrukt om Taakbeheer te openen.
2. Zoek mstsc.exe in de sectie Processen.
3. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Taak beëindigen. Bevestig de actie door op Proces beëindigen te klikken.

Ga daarna opnieuw naar de remote desktop-modus.