Wat is het voordeel van de eigenaarsmentaliteit bij medewerkers en hoe vorm je die in je team
Gemengde Berichten / / July 14, 2023
Als je het gevoel hebt dat de zaken van het bedrijf niet gaan zoals je zou willen, is het tijd om iets te veranderen. En je moet bij jezelf beginnen.
Medewerkers zijn de ruggengraat van een bedrijf. Daarom hangt de groei van het bedrijf af van welke gedachten en overtuigingen er in hun hoofd ronddraaien. Het opbouwen van een effectief team is een taak die het beste kan worden gedaan vanaf de dag dat het bedrijf is opgericht, maar het is nooit te laat om te beginnen als u denkt dat de tijd rijp is. Laten we samen uitzoeken wie de medewerkers met de mindset van de eigenaar zijn, wat ze de business geven en waarom het belangrijk is om bij jezelf te beginnen.
Wat wordt bedoeld met de mentaliteit van werknemers
De vraag naar dergelijk denken is duidelijk te zien in het verhaal van Henry Ford. Toen hij door zijn fabriek liep, vond hij een paperclip op de grond liggen, raapte hem op en vroeg de directeur: "Wat ligt hier?" Hij antwoordde verward: “Nou, hoe? Zie je, het is een paperclip." Waarop Henry Ford antwoordde: "Nee, het is mijn geld."
En als uw teamleden ook het geld van het bedrijf in de paperclip zien, dan geeft dit aan dat ze een mentaliteit van een eigenaar hebben ontwikkeld.
Zo'n werknemer:
- Hij ziet de financiële problemen van het bedrijf niet als "verliezen van een oom", maar als persoonlijk verlies. Daarom doet hij er alles aan om het bedrijf niet te laten zinken.
- Hij ziet zichzelf al lange tijd als onderdeel van het bedrijf: hij benadert taken niet vanuit de positie van "ik doe het voor de show, en wat er ook gebeurt", maar kijkt naar de toekomst.
- Emotioneel bereid om persoonlijke nederlaag te accepteren ten gunste van bedrijfsoverwinning. Bijvoorbeeld om af te zien van de jaarlijkse bonus als het jaar financieel moeilijk was, zodat dit geld naar marketing en andere fondsen gaat die verantwoordelijk zijn voor bedrijfsgroei.
- Hij probeert zijn functies zo te vervullen dat het bedrijf groeit, omdat hij begrijpt wat dit hem persoonlijk in de toekomst zal brengen. Hier is alles zoals in experiment met kinderen die een marshmallow kozen: één, maar nu, of twee, maar later. Een medewerker met een eigenaarsmentaliteit zet twee marshmallows later in.
- Hij doet op eigen verzoek meer dan formeel van hem wordt verlangd.
Waarom iedereen medewerkers nodig heeft met een mentaliteit van de eigenaar
Ten eerste simpelweg omdat ze zich op dezelfde manier gedragen als eigenaren. Of in ieder geval in het algemeen belang, en niet in persoonlijk belang. En ze laten zich leiden door de doelen van de eigenaar, en niet alleen die van henzelf.
Ten tweede kan de eigenaarsmentaliteit van één medewerker de toon zetten voor het hele personeelsbestand. team. Het blijkt dat je misschien niet op de werkplek bent, en mensen zullen zich gedragen alsof ze dat wel zijn.
Als gevolg hiervan "bevat" het denken van de eigenaar van de werknemer in hun gedrag aandacht, verantwoordelijkheid, empathie, vertrouwen in de doelen van het bedrijf. En, als licht van een lamp, ook om hen heen. En zo begint het hele team stilaan te voelen: "Mijn persoonlijke resultaten maken deel uit van de eindoverwinning." Ze begrijpen dat het resultaat van elke medewerker van invloed is op de algehele prestaties van het bedrijf.
Ook vergroot de mentaliteit van de eigenaar de betrokkenheid van een persoon – de resultaten kunnen direct met 30-300% groeien.
Als uw inkomsten op één plaats blijven of 2-3 jaar dalen, is dit een teken van een tekort aan dergelijk personeel. Iemand zal zeggen: je hebt gewoon niet genoeg leads of de conversie is laag. Dit is waar. Alleen het feit dat je te weinig applicaties hebt, leer je veel eerder van medewerkers met de mindset van de eigenaar dan van de rapportages van het analytics systeem.
Wat geeft zo'n denken
Het raakt veel aspecten. In een bedrijf zorgt de eigenaarsmentaliteit van werknemers bijvoorbeeld voor:
- Duurzaamheid en stabiele winstgroei.
- Een onbeperkte bron van kwaliteitsideeën voor de ontwikkeling van het bedrijf.
- Een sneller ontwikkelingstempo dan concurrenten wiens werknemers niet de mentaliteit van een eigenaar hebben en het bedrijf behandelen als het bedrijf van iemand anders.
Het verkort ook:
- Personeelsverloop omdat medewerkers zich identificeren met het bedrijf. Vergelijk: "Dit is het bedrijf van Vasily Petrovich" en "Dit is ons bedrijf."
- Uitgaven - denk aan het voorbeeld van de paperclip en Ford.
- Verloren klanten en gaten in de verkoopafdeling - omdat elke klant als belangrijk wordt ervaren.
- Fabricagefouten en schade aan apparatuur. Is het je opgevallen dat meubels in openbare ruimtes meestal veel sneller in verval raken? Het punt hier is niet alleen in het verkeer, maar ook met betrekking tot 'mijn - iemand anders'.
En dit is wat de eigenaarsmentaliteit van werknemers de eigenaar van het bedrijf geeft:
- Teamvertrouwen. Is de manager niet op zijn plek of is hij ziek, dan heeft de workflow hier geen last van.
- De mogelijkheid om het besturingssysteem binnen 3-4 maanden te verlaten U kunt alle eenvoudige en repetitieve taken delegeren — van het inhuren van werknemers tot het kopen van benodigdheden - en begin deze tijd te gebruiken voor nuttiger zaken.
- Constante instroom van ideeën om het bedrijf te verbeteren. Bovendien komen ideeën "uit het veld" heel dicht bij de realiteit.
- Meer vrije tijd en de mogelijkheid om veilig naar toe te gaan vakantie.
- Gemoedsrust voor het bedrijf en zijn vooruitzichten.
Medewerkers met een eigenaarsmentaliteit trekken dezelfde soort mensen naar het bedrijf. Dit overigens genieten IT-reuzen als VKontakte. Het bedrijf heeft kandidaten altijd overwogen op basis van de aanbevelingen van werknemers. En vorig jaar lanceerden ze ook de functie van extern advies. Topspecialisten willen werken in een topteam.
Als de ondernemer daarentegen de "slachtoffers" toestaat en iedereen behalve zijzelf, dan zullen werknemers met een eigenaarsmentaliteit vertrekken omdat ze teleurgesteld zullen zijn in de waarden van het bedrijf.
Hoe de eigenaarsmentaliteit van werknemers vorm te geven
De mentaliteit van de eigenaar is firmware. En het kan alleen worden 'geïnstalleerd' in de hersenen van iemand die graag werkt. Het belangrijkste doel is dan ook om medewerkers gelukkig te maken. Dit zijn de te nemen stappen.
- Geef ontwikkelingskansen. De werknemer moet begrijpen dat uw werk een platform is voor de realisatie van zijn leven en carrière doelen, wat die ook mogen zijn. Dan wordt een persoon een aanhanger van het bedrijf, omdat het een springplank is naar zijn persoonlijke dromen.
- Leg je doel uit en vind een gemeenschappelijke basis. Niet verzinnen. Wees eerlijk. Het is belangrijk om aan de werknemer uit te leggen hoe uw doelen passen bij de doelen van het bedrijf en de werknemer. Je moet hem boeien met je droom. Dit zal hem de motivatie geven om taken uit te voeren.
- Creëer een "culturele code" voor uw team. Schrijf je waarden op en zorg ervoor dat het hele team het ermee eens is. Bijvoorbeeld: "Resultaten zijn belangrijker dan tijd op het werk" of "Als je zelf niet groeit, zal niemand je dwingen, maar het is onwaarschijnlijk dat we de achterstand tolereren." Zorg ervoor dat de code geen papiertje in het nachtkastje wordt. Hij is de basis waardoor de medewerker begrijpt: “Ik ben hetzelfde als zij. We hebben gemeenschappelijke waarden. We zijn een roedel." Wanneer het collectief de waarden deelt die in de code zijn geschreven, wordt 1 + 1 11, omdat "individuele vingers een vuist worden".
Het is ook belangrijk om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Deze vraag helpt:
- Regulier beheer — vergaderingen houden, winnaars vieren, doelen bijhouden.
- Het aannemen van de juiste mensen - Let op persoonlijkheidskenmerken, niet op een mooi geschreven cv.
- Cultuur van continue groei en het accepteren van fouten als onderdeel daarvan.
- Creëren van een aanpassingssysteem, waarmee een nieuwe medewerker binnen een week zonder afleiding aan het werk kan collega's.
- Oprechte betrokkenheid van de eigenaar bij de zaak. Dit betekent niet 24/7 werken. Het betekent geloven in de doelen en het team.
Waarom de eigenaar bij zichzelf moet beginnen
Als de eigenaar ervan overtuigd is: “Als je het goed wilt doen, doe het dan zelf”, dan zal hij zich constant bemoeien met de processen en gang van zaken van het personeel. Als gevolg hiervan zullen werknemers zich "kinderen" gaan voelen, wachtend op een "volwassene" die alles voor hen komt beslissen.
Als de bedrijfseigenaar de overtuiging heeft "ik ben hier de slimste" of "werknemers hebben alleen geld nodig", dan zal hij daar in het echte leven bevestiging van vinden. Dienovereenkomstig zullen zijn werknemers dom of hebzuchtig zijn.
Het is belangrijk voor de eigenaar van elk bedrijf om zijn overtuigingen bij te houden en te zien wat voor realiteit hij hierdoor creëert. Spoiler: de realiteit die je nu omringt, is voor 95% gemaakt om je eigen overtuigingen te bevestigen.
Wil je dat medewerkers zich inzetten voor een gemeenschappelijk doel en niet alleen werken voor geld, maar ook voor een gemeenschappelijk idee (en dat is nu niet het geval), dan zul je anders moeten gaan denken en doen.
Zonder de overdracht van de totale verantwoordelijkheid kan de mentaliteit van de werknemer niet worden ontwikkeld. Maar de eerste stap hier is om de verantwoordelijkheid voor jezelf te nemen. Denk er daarom aan om te werken met je overtuigingen: ze hebben een sterke invloed op de resultaten van het bedrijf.
Lees ook🧐
- 5 attitudes die echt waardevolle werknemers onderscheiden van gewone
- Wat te doen als uw werknemer een burn-out heeft?
- 10 principes van de werknemersorganisatie die uw bedrijf naar een hoger niveau tillen