Soft Skills voor een manager - cursus 23.000 wrijven. van Teachline, opleiding 1,5 maand, datum 29 november 2023.

Lezing 1. Wat zijn zachte vaardigheden? Wat zijn ‘zachte’ vaardigheden, wie heeft ze nodig in de BANI-wereld en hoe ze helpen bij hun werk. Emotionele intelligentie: hoe en welke emoties, acties en kwaliteiten de werkefficiëntie, communicatie en resultaten beïnvloeden. Vaardigheden die je helpen doorbraken te realiseren. Opstellen van de ‘Leiderschapsmatrix’.

Lezing 2. Beoordeling van zachte vaardigheden. Het bepalen van de belangrijkste vaardigheden. Het voltooien en interpreteren van tests, het bepalen van het ontwikkelingsniveau van de vaardigheden van elke persoon. We verzamelen de matrix “Zelfwaardering – Beoordeling – ​​Ontwikkeling”.

Lezing 3. Basisprincipes van communicatie. Emoties en uitingen die het communicatieproces tussen partijen beïnvloeden. De ware redenen voor relaties en communicatiedoelen. Bewuste communicatie opbouwen. Effectief oplossen van toegewezen problemen door middel van communicatie. Het identificeren van manipulaties en destructors die de communicatie ruïneren.

Lezing 4. Communicatie middelen. Inzicht in het wereldbeeld van de gesprekspartner, de selectie van communicatiemiddelen en de aanpak. Zoeken naar werkinstrumenten om de gesprekspartner te overtuigen door de integratie van argumenten in zijn bewustzijnsstructuur en dagelijkse ervaring.

Lezing 5. Conflictbeheersing. Wat is conflict en welke resultaten kunnen worden bereikt door effectief met conflicten om te gaan? Het identificeren en oplossen van verborgen conflicten. Tools die conflicten in teams helpen voorkomen, oplossen en oplossen.

Lezing 6. Presentatie van het idee. De aandacht van het publiek vasthouden. De structuur van de toespraak en de methoden om met het publiek te werken. Voorstellingen construeren om doelen voor verschillende groepen te bereiken. Zoomsessie: case-analyse. Conflictoplossing, presentatie van ideeën, overtuigen van tegenstanders.

Lezing 7. Teamleiding. Matrixmanagement als vorm van projectmanagement. Wat is een volwassen managementpositie? Wat helpt de situatie te beïnvloeden en de stabiliteit te behouden. Tools die u helpen gefocust te blijven op de lange en korte termijn.

Lezing 8. Teamleiding. Selectie van een team voor comfortabel en efficiënt werken. Beoordeling van persoonlijke kwaliteiten, selectie van “uw” medewerkers. Het motiveren en ontwikkelen van specialisten door middel van sterke strategieën en een coachende aanpak.

Lezing 9. Hulpmiddelen voor projectbeheer. Principes van flexibele planning en beheer om de gewenste resultaten te bereiken. Werkmiddelen voor het verenigen en motiveren van een team, voor het visualiseren en structureren van het beheer van multitaskingprojecten.

Lezing 10. Project management. Waaruit bestaat de managementcyclus, het stellen en bewaken van taken, het correct terugkoppelen. Complexe managementproblemen oplossen met behulp van alle bestudeerde tools.

Lezing 11. Persoonlijke effectiviteit. Persoonlijke kwaliteiten belangrijk voor het behalen van doelen. Werken met toonaangevende metaprogramma's, motivatoren, strategieën en sterke punten. Het bepalen van uw groeizones. Wij zoeken naar een manier om de benodigde kwaliteiten te ontwikkelen. Zoomsessie: zelfpresentatie. Presentatie van de punten A en B met behulp van objectieve indicatoren. Beschrijving van het pad, bescherming van plannen.

Lezing 12. Zelfcoaching. Het proces van het ontwikkelen van de noodzakelijke kwaliteiten. Werkinstrumenten voor zelfcoaching.