Effectief onderhandelen - cursus RUB 12.990. van Specialist, opleiding 16 ac. h., Datum: 14 mei 2023.
Gemengde Berichten / / December 02, 2023
Streef jij tijdens onderhandelingen altijd naar het bereiken van je doelen? Wil jij alle tools die hiervoor nodig zijn onder de knie krijgen? Bent u van plan de meest effectieve onderhandelaar te worden? Deze training helpt u de gewenste resultaten te bereiken.
Succesvolle onderhandelingen betekenen nieuwe contacten, het bereiken van doelen, een succesvolle carrière, bedrijfsontwikkeling en het opbouwen van wederzijds voordelige partnerschappen op de lange termijn. Succesvolle onderhandelingen gaan altijd over vooruitzichten. Jij bepaalt hoe ze zullen zijn. Veel mensen geloven dat ze al succesvolle onderhandelaars zijn. Deze misvatting leidt vaak tot gemiste kansen.
Tijdens de training leer je hoe je je tegenstander correct kunt inschatten en hefboomwerking kunt vinden. U begrijpt welke soorten onderhandelaars en onderhandelingen er zijn en hoe u op basis daarvan kunt handelen. De cursus leert u hoe u kunt slagen in onderhandelingen, zelfs als de andere partij over meer middelen beschikt.
Je leert rekening te houden met de argumenten van de andere partij en tot wederzijds voordelige oplossingen te komen. Het is belangrijk om geen druk uit te oefenen op de gesprekspartner, maar om zakelijke communicatie op te bouwen om interesse te wekken voor samenwerking op de lange termijn. Het is mogelijk om de onderhandelingen één keer te winnen, maar het is veel waardevoller om een partnerschap op lange termijn te bereiken zal ons in staat stellen in de toekomst nieuwe contracten af te sluiten, ons bedrijf succesvoller te ontwikkelen en meer te bereiken belangrijke doelen.
Tijdens de cursus leert u hoe u zich kunt voorbereiden op onderhandelingen, welke strategie u moet kiezen, hoe u zich tijdens een vergadering moet gedragen, rekening houdend met veranderende omstandigheden. U zult begrijpen dat het onderhandelingsproces is opgedeeld in verschillende fasen die u moet kennen om het maximale positieve effect te bereiken.
De cursus is een optimale combinatie van de meest effectieve werkmethoden: mini-colleges, groepswerk, individuele oefeningen, business games, cases, analyse van de situaties van de deelnemers.
Als u de training succesvol heeft afgerond, beheerst u moderne onderhandelingstechnieken, leert u de bezwaren van uw tegenstander in uw voordeel om te zetten en kunt u emoties tijdens onderhandelingen beheersen. Deze vaardigheden zullen leiden tot een grotere effectiviteit; jij beheert de hele cyclus van het onderhandelingsproces!
De cursus wordt aanbevolen voor leidinggevenden en managers van het senior- en middenmanagement; iedereen die zijn eigen onderhandelingsvaardigheden wil verwerven/verbeteren (contractonderhandelingen), uitstekende resultaten te bereiken, zelfs in omstandigheden met zeer beperkte middelen en zwakke onderhandelingsmacht posities.
Je leert:
- zelfstandig een onderhandelingsstrategie voorbereiden en uitvoeren;
- gedrag vertonen dat past bij de onderhandelingsfase;
- vakkundig gebruik maken van professionele, technische en psychologische kenmerken bij onderhandelingen;
- onderhandelingsvaardigheden voortdurend verbeteren;
- analyseer het gedrag van je tegenstander in verschillende situaties;
- overtuigen en correct argumenteren;
- onderhandelen met een strategisch en tactisch bewustzijn van hoe individueel gedrag bijdraagt aan succes, of,
- integendeel, het vertraagt het proces;
- rationeel en doelmatig gebruik maken van verschillende onderhandelingstechnieken.
16
cursussenEen getalenteerde praktijkdocent, business coach, facilitator, psycholoog en gecertificeerd coach voor topmanagers en middenmanagers.
. Lid van de Nationale Federatie van Professionele Mentoren en Coaches. Houder van een MBA-diploma. Elena Aleksandrovna is al 15 jaar gespecialiseerd in het trainen van managers op verschillende niveaus en gebruikt haar rijke ervaring voor effectief lesgeven.
Meer dan 20 jaar managementervaring. Ze werkte als directeur ontwikkeling en verkoop bij grote internationale bedrijven. Huidige eigenaar van een managementadviesbureau. Een aantal HR-managementtools en -technieken van het Europese en Amerikaanse management aangepast aan de Russische waardenschaal. Hij is de auteur van scripts, trainingen, seminars over operationeel en strategisch management, voert actief werk op het gebied van conflictbeheersing, personeelsmotivatie en coachingaanpak in management verkoop.
Onder begeleiding van deze deskundige leraar doe je de kennis, vaardigheden en praktische ervaring op die nodig zijn om te slagen en een schitterende carrière op te bouwen. Elena Aleksandrovna weet de meest complexe onderwijsstof eenvoudig en duidelijk uit te leggen, met behulp van succesvolle visuele voorbeelden uit de echte werkpraktijk. De leraar geeft lessen, waarbij elke student bij het onderwijsproces wordt betrokken, en organiseert discussies en zakelijke spelletjes. Dankzij het onderwijstalent en de hoge vakbekwaamheid van Elena Alexandrovna ontvang je actuele kennis en leer je deze toe te passen in een werkomgeving.
2
cursusDocent, adviseur en mentor voor managers en ondernemers; lid van de raad van bestuur van de Nationale Federatie van Professionele Mentoren en Coaches (hoofd van de Commissie voor samenwerking met overheidsinstanties); persoonlijke ervaring met topmanagement sinds 2008...
Docent, adviseur en mentor voor managers en ondernemers; lid van de raad van bestuur van de Nationale Federatie van Professionele Mentoren en Coaches (hoofd van de Commissie voor samenwerking met overheidsinstanties); persoonlijke ervaring met topmanagement sinds 2008.
Practitioner manager, werkte sinds 1996 op het hoofdkantoor van de Federale Douanedienst van Rusland, sinds 2002 in het bedrijfsleven - werkte zich op van internationaal inkoopmanager tot directeur van inkoop en logistiek van buitenlandse handelsactiviteiten van een van de grootste meubelbedrijven van het land, eigenaar van een portefeuille met bekende merken, evenals algemeen directeur van een van de bedrijven binnen vasthouden. Expert in het beheer van internationale inkoop, voorraden en logistiek van buitenlandse handelsactiviteiten, assortiment. Geografie van de samenwerking: Europa, China, Turkije, India, Rusland. Als vertegenwoordiger van het bedrijfsleven deelgenomen aan overleg van het Ministerie van Economische Ontwikkeling over toetreding tot de WTO.
Gebied van professionele interesses op het gebied van mentoring, advies en training:
Heeft een hogere economische opleiding met een diploma Economie en Bedrijfsmanagement en een hogere juridische opleiding. Als uitstekend docent bezoekt hij voortdurend conferenties en festivals, zoals het coachingfestival “PiR. Development Practices”, conferentie “Personality in Management Systems” bij RANEPA, enz. In 2021 afgeronde opleiding in het internationale programma: “Executive coaching: een multiculturele kijk op executive coaching. Hulpmiddelen en strategieën." Ze was ook deelnemer aan de II jaarlijkse conferentie “Mentoring in Business: Application” en de III jaarlijkse conferentie “The World of Team Coaching: Cases in Business.” Ze nam deel aan het project ‘Global trends in executive and business coaching in 2021-2023.’ In 2022 ontving ze een dankbrief voor deelname aan de V International Conference “Career consulting en coaching”, nam deel aan de III wetenschappelijke en praktische conferentie “Persoonlijkheid in systemen beheer".
Irina Valerievna creëert onmiddellijk een positieve sfeer van samenwerking in haar lessen. Ze heeft een toegankelijke en boeiende manier om materiaal te presenteren en deelt met luisteraars echt werkende en nuttige hulpmiddelen, persoonlijk getest door jarenlange praktijkervaring. Ze staat open voor dialoog, kan luisteren en horen en beantwoordt vragen uit het publiek gemakkelijk en grondig.
Module 1. Onderhandelingsposities en -strategieën (4 ac. H.)
- Onderhandelen over standpunten
- Historisch gevestigde gedragspatronen bij onderhandelingen
- Factoren die gedragspatronen bepalen
- Situatieanalyse, positiviteitsmatrix
- Workshop over het bepalen van de onderhandelingspositie
- Onderhandelingsstrategieën
- Bestaande onderhandelingsstrategieën
- Combinatie van onderhandelingsposities en strategieën
- Workshop over het bepalen van de optimale onderhandelingsstrategie
- Implementatie van onderhandelingsstrategieën
- Aanduiding van uw functie: regels, foutenanalyse
- Het verduidelijken van de positie van de onderhandelingspartner, de gebruikte technieken en de subtiliteiten van deze fase
- De kortste weg om een doel te bereiken tijdens onderhandelingen
- Cyclus van overtuiging
- Vallen van het menselijk brein tijdens onderhandelingen
module2. Basisonderhandelingstechnieken (4 ac. H.)
- Vraagtechnieken
- Vragen en onderhandelingsposities
- Het antwoord voorspellen, de situatie tot het uiterste verduidelijken
- Balans van de problemen
- Feedbacktechniek
- Technieken voor overtuigende berichten
- Open communicatie
- Inhoud inhoud
- Motiverende invloed
- Technieken voor het werken met weerstand
- Werken met weerstand. Principes.
- Werken met weerstand. Parafrase techniek
- Techniek voor zakelijke arrangementen bij zakelijke onderhandelingen
- Ik als onderhandelaar: voor- en nadelen.
- Competentieprofiel van een effectieve onderhandelaar.
- Zelfdiagnose: mijn sterke en zwakke punten als onderhandelaar.
module3. Onderhandelingstechnieken van de auteur (4 ac. H.)
- Talk Wave-techniek
- Onderhandelingsapparatuur "Climber"
- Intercomapparatuur "Onzichtbaar"
- Onderhandelingstechnieken “Onverwachte vraag”, “Magische paradox”
- Onderhandelingstechnieken “Empathische aanval” en “Empathische aanval - 2, of omgekeerde aanval”
- Onderhandelingstechniek “Vul de lege plekken in”
- Onderhandelingstechniek “De weg naar het woord “nee”
- Het gebruik van vechtsporttactieken bij onderhandelingen
- Onderhandelingen als duel
- Tactische basisacties: aanval, verdediging, voorbereiding, manoeuvreren, misleidingsbewegingen
- Technieken van psychofysische voorbereiding op onderhandelingen en het verlichten van spanning na de onderhandelingen
module4. Situationeel onderhandelingsgedrag (4 ac. H.)
- Onderhandelingsvaardigheden voor managementwerk
- Positieve visie
- Onderhandelingen in situaties met dubbelzinnige controleresultaten
- Analyse van typische managementonderhandelingssituaties (cases)
- Leidinggevende posities in onderhandelingen met medewerkers
- Regelgeving voor communicatie tussen manager en vertegenwoordiger bij beheer op afstand
- Onderhandelingsvaardigheden in de verkooppraktijk
- Instrumentele steun voor onderhandelingen
- Onderhandelingspraktijken voor effectief gedrag binnen een organisatie
- Onderhandelingen tussen manager en ondergeschikte
- Taal van de onderhandelingen
- Onderhandelingen tijdens een bijeenkomst
- Kenmerken van presentatietechnieken
- Omgaan met presentatiestress