Operationeel management - gratis cursus van de Russian School of Management, training, Datum: 5 december 2023.
Gemengde Berichten / / December 05, 2023
Wilt u de bedrijfsprestaties verbeteren door de activiteiten van uw bedrijf te optimaliseren? In deze cursus leer je:
— Methoden voor het transformeren van doelen op procesniveau.
— Nuances van het gebruik van de matrix van verdeling van bevoegdheden en verantwoordelijkheden.
— Kenmerken van het ontwerp en de implementatie van een onderling verbonden planningssysteem.
— Principes van bedrijfsprocesoptimalisatie.
Hooggekwalificeerde docenten zullen praten over soorten interne communicatie, succesfactoren en typische fouten tijdens organisatieveranderingen, en zal ook de methodologie voor het diagnosticeren en opzetten van bedrijfsprocessen, de volgorde van implementatie van de procesaanpak en internationale standaarden toelichten.
Adviseur organisatieontwikkeling, strategisch en operationeel management, personeelstraining. Expert in het inrichten van bedrijfsprocessen.
Ph.D., universitair hoofddocent DGQ. Expert op het gebied van industriestandaarden op het gebied van kwaliteit, auteur van ruim 70 wetenschappelijke publicaties en 7 patenten op uitvindingen.
Ph.D., universitair hoofddocent DGQ. Expert op het gebied van industriestandaarden op het gebied van kwaliteit, auteur van ruim 70 wetenschappelijke publicaties en 7 patenten op uitvindingen.
Expert in lean manufacturing, optimalisatie van bedrijfsprocessen met behulp van Lean-technologieën.
Het verhogen van de operationele efficiëntie van het bedrijf
• Operationele efficiëntie.
• Bedrijfsveranderingsmanagement.
• Hoofdrichtingen voor optimalisatie van bedrijfsprocessen.
• Het bouwen van een evenwichtig systeem van doelen voor studentenbedrijven met behulp van BSC-technologie.
• Ontwikkeling van een kostenreductieplan, een regeling om medewerkers te motiveren om de kosten te verlagen.
• Ontwikkeling van verbeterpunten, initiatieven en een reeks doelen die moeten worden bereikt als gevolg van de implementatie van lean manufacturing-projecten.
• Technologie voor het ontwikkelen van een motivatie- en incentivesysteem.
• Het bouwen van een KPI-systeem voor verschillende onderdelen van een productie- en verkoopbedrijf of handelshuis. Overweging van verschillende manieren om KPI's te ontwikkelen en te meten.
Beschrijving, regulering en optimalisatie van bedrijfsprocessen
• Concept van bedrijfsprocesbeheer.
• Conceptproces.
• Beschrijving en optimalisatie van processen.
• Regulering en beheersing van processen.
• Organisatie van procesmanagement.
Procesontwerp en diagnostiek
• Redenen voor de opkomst van de procesbenadering.
• Goede werkwijzen voor procesbenadering.
• Belangrijkste procesoutputkarakteristieken. Identificatiemeting en analyse.
• Bronnen van risico's die inherent zijn aan het proces en de belangrijkste activiteiten ervan.
• Redenen voor het mislukken van belangrijke procesbewerkingen.
• Beheer van belangrijke operaties.
• Risicogebaseerde aanpak voor het Marketingproces en voor het Inkoopproces. Voorbeelden.
Probleemoplossend proces (PSP)
• Probleemoplossend proces en PDCA-cyclus. Inleiding en voorbeelden.
• Goede praktijken (internationale normen en richtlijnen) en soorten probleemoplossingsprocessen. Implementatieproblemen.
Praktijk voor het implementeren van de procesbenadering en internationale standaarden. Procesaudit
• Documentatie van procesinformatie.
• Volgorde van implementatie van QMS-processen volgens de eisen van ISO 9001:2015.
• Interne audit van de effectiviteit van processen en managementsystemen. Wat is een audit?
• Wat is een managementsysteem.
• Begrip van ISO 9001-tekst. Relatie tussen objectief bewijs en ISO 9001-eisen.
• Wat moet tijdens het proces worden gecontroleerd en hoe? ISO19011:2021. Richtlijnen voor het auditen van managementsystemen.
• Auditprogramma.
• Het uitvoeren van een audit.
• Competentie van auditors. Psychologische aspecten van audit.