Psychologie van communicatie - cursus 4080 wrijven. uit Synchronisatie, training 5 lessen, Datum: 4 december 2023.
Gemengde Berichten / / December 06, 2023
Soms ontstaan conflicten letterlijk uit het niets. Bijvoorbeeld vanwege verkeerd gekozen woorden, de toestand van de gesprekspartner of zijn verlangen om te manipuleren. Wat moeten we doen? Wij komen er tijdens de cursus achter.
In 5 lessen leren we manipulatie herkennen en er niet voor bezwijken, begrijpen wat onze gesprekspartners motiveert en grenzen correct stellen. Laten we de technieken van geweldloze en milieuvriendelijke communicatie onder de knie krijgen.
Laten we leren woorden te kiezen om gehoord te worden en onze doelen te bereiken.
De lessen bestaan uit korte video's van 10-15 minuten. Deze video's blijven voor altijd bij je - je kunt ze bekijken wanneer het jou uitkomt.
We trainen effectieve communicatieve vaardigheden aan de hand van voorbeelden van situaties die in het dagelijks leven kunnen voorkomen.
We hebben herinneringen opgesteld die u zullen helpen de principes van effectieve en milieuvriendelijke communicatie nog beter te begrijpen en communicatietechnieken aan uw behoeften aan te passen.
Tijdens de cursus krijgt u quizzen waarmee u uw theoretische kennis kunt consolideren. Onthoud bijvoorbeeld hoe u de egotoestanden van uw gesprekspartner kunt bepalen aan de hand van spraak en gezichtsuitdrukkingen.
De docent heeft aanbevelingen voor je opgesteld: artikelen, boeken en video's van experts die je kunt vertrouwen. Hierdoor kun je nog dieper in het onderwerp duiken.
Praktiserend psycholoog, transactioneel analist, lid van SOTA, internationaal transactioneel-analytisch coach ICU, ICTA, docent en onderzoeker aan de National Research University Higher School of Economics
Auteur van wetenschappelijke werken (in het Russisch en Engels) op het snijvlak van persoonlijkheidspsychologie, filosofie en culturele studies. Momenteel bereidt ze een proefschrift voor over het onderwerp zelfkennis van een creatieve persoonlijkheid bij het Center for Fundamental and Consultative Personology van de National Research University Higher School of Economics. Ze ontving haar opleiding aan vooraanstaande Russische en buitenlandse universiteiten: National Research University Higher School of Economics, RANEPA, University of Hertfordshire, Johns Hopkins University. Nominale beurshouder van de Potanin Foundation.
Winnaar van de eerste All-Russische competitie "League of Lecturers".
Leren begrijpen wat mensen motiveert
Egotoestanden en effectieve reactie
Kind, volwassene en ouder
Soms verloopt de dialoog niet goed en lijkt het alsof de gesprekspartner ons helemaal niet hoort. En vaak gaat het allemaal om zijn egostaat. In deze video zullen we uitzoeken wat dit fenomeen is en begrijpen hoe de mentale toestanden van de ouder, volwassene en kind iemands gedachten, gevoelens en gedrag tijdens communicatie bepalen.
Gezichtsuitdrukkingen, woorden en gebaren
Hoe bepaal je in welke ego-toestand je gesprekspartner zich bevindt, en hoe vind je de sleutel tot effectieve communicatie met hem? In deze video leren we de mentale toestanden van een volwassene, ouder en kind bepalen aan de hand van gezichtsuitdrukkingen, trefwoorden en intonatie. We zullen ook begrijpen hoe we op competente wijze kunnen reageren op verschillende egotoestanden.
Leren weerstand te bieden aan manipulatie
Redder, slachtoffer en vervolger
Redder, slachtoffer en vervolger
Kwetsende hints, devaluatie en verborgen bedreigingen zijn allemaal typische manipulaties die gesprekspartners gebruiken om ons in een psychologisch spel te betrekken en hun wil op te leggen. In deze video zullen we begrijpen hoe de manipulatie werkt en de Karpman-driehoek begrijpen. We zullen ook leren manipulatie te weerstaan en uit het spel te stappen.
Geweldloze communicatie leren
Ecologie, observatie en emoties
Ecologie, observatie en emoties
Hoe kun je ontevredenheid uiten zonder bedreigingen en beledigingen? En hoe kun je bereiken wat je wilt zonder toevlucht te nemen tot manipulatie? In deze video vinden we antwoorden op deze vragen en leren we de principes van geweldloze communicatie. We zullen begrijpen hoe we communicatie kunnen opbouwen en relaties niet kunnen bederven, we zullen leren verzoeken duidelijk te formuleren, onze emoties openlijk te communiceren en op een manier te communiceren die effectief uit kritieke situaties komt.
Leren kritiek te accepteren en zich op de juiste manier te verontschuldigen
Feedback, schaamte en giftige excuses
Kritiek en schaamte
Soms reageren we overdreven op kritiek. Feedback over ons werk vatten we bijvoorbeeld op als kritiek op onze persoonlijkheid. In deze video leren we hoe we kunnen profiteren van kritiek, omgaan met schaamte en feedback kunnen accepteren.
Excuses
Het lijkt erop dat er niets onschuldiger is dan een verontschuldiging. Maar in feite kunnen ze ook giftig zijn. In deze video ontdekken we waarom niet alle excuses de moeite waard zijn om te accepteren, en leren we hoe we op een milieuvriendelijke manier onze excuses kunnen aanbieden.
Leren persoonlijke grenzen te stellen en ‘nee’ te zeggen
Binnenkant en buitenkant
Binnen
Soms maakt zelfs een neutrale verklaring van de gesprekspartner ons boos. Waarom gebeurt dit en wat kun je eraan doen? In deze video zullen we deze vragen beantwoorden en leren begrijpen wanneer de gesprekspartner echt onze grenzen overtreedt, en wanneer we onszelf voor de gek houden.
Buiten
Een vriendin praat tot drie uur 's nachts over haar problemen, ouders geven ongevraagd advies over hun persoonlijke leven en collega's schrijven buiten kantooruren? Overtredingen van onze grenzen kunnen verschillend zijn, maar het resultaat is altijd hetzelfde: ongemak. In deze video begrijpen we wat assertiviteit is, leren we hoe we op een milieuvriendelijke manier grenzen kunnen stellen en leren we hoe we ‘nee’ kunnen zeggen.