Human resource management: van strategie tot prestatiebeoordeling - gratis cursus van de Russian School of Management, training, datum: 6 december 2023.
Gemengde Berichten / / December 09, 2023
Hoe kunnen we de problemen van het personeelsmanagementsysteem van het bedrijf alomvattend benaderen en zo effectief mogelijk maken? Hoe vermijd je conflicten tussen werkgever en werknemers, verminder je het verloop en stimuleer je de interesse van medewerkers in het behalen van resultaten? Als onderdeel van de cursus bieden we een stapsgewijze oplossing voor dit probleem, beginnend met het budgetteren van de personeelskosten en eindigend met het ontwikkelen van motivatieschema's. Het programma helpt u bij het ontwikkelen van een systeem voor het evalueren en belonen van werknemers.
Ph.D., adviseur op het gebied van management, training en personeelsontwikkeling. Heeft praktische ervaring met de ontwikkeling en implementatie van HR-technologieën in de detailhandel.
Consultant, expert op het gebied van personeelsreservevorming en personeelsbeoordeling. Gecertificeerd expert van de wedstrijd “Leiders van Rusland”. Co-auteur van het boek “HR Praktijk”.
Beheer van personeelskosten (budgettering)
• Budgetproces. Fasen van personeelsplanning en budgettering.
• HR-budget in tijden van crisis. Budgettaire trends.
• Structuur van het personeelsbudget.
• Berekening en bescherming van het werkingsbudget.
• Berekening en bescherming van het investeringsbudget/project.
• Een voorbeeld van het berekenen van ROI voor projecten op het gebied van human resource development.
• Plan-actuele analyse.
• Salarisbudgetbeheer.
• Budgetbeheer voor opleiding en ontwikkeling van personeel.
• Budgetbeheer op het gebied van personeelsselectie en aanpassing.
Ontwikkeling van competentiemodellen. Organisatie van een systeem voor de aanwerving en aanpassing van personeel. Selectie beoordeling
• Ontwikkeling van een competentiemodel.
• Competentiegerichte aanpak, competentiegericht management. Competentieclusters. Competentiestructuur. Voorbeelden van competenties bij Russische bedrijven en banken.
• Organisatie van een systeem voor de aanwerving en aanpassing van personeel.
• Wervingstechnologie.
• Functie-/vacatureprofiel.
• Bronnen voor het zoeken naar personeel: sociale netwerken, headhunting, executive search, rekrutering (massale rekrutering), “Refer a Friend”-programma.
• Interview over competenties in de fase van de selectie van kandidaten voor het bedrijf.
• Aanpassing. Soorten aanpassing: bedrijfsaanpassing, sociale aanpassing en professionele aanpassing.
• Aanpassingsprogramma voor medewerkers voor de proefperiode. Introductie van de functie. Begeleiding.
• Factoren die de aanpassing van medewerkers belemmeren: andere waarden en prioriteiten, teleurgestelde verwachtingen, slecht persoonlijk contact, arbeidsomstandigheden, takenpakket.
Plaats van beoordeling in het personeelsontwikkelingssysteem. Beoordelingscentrum. Personeelsreserve
• Plaats van beoordeling in het systeem van opleiding en ontwikkeling van personeel.
• Samenhang van het managementsysteem – motivatiesysteem – training- en ontwikkelingssysteem.
• Doeleinden van het uitvoeren van personeelsbeoordelingen.
• Keuze van een beoordelingsprocedure afhankelijk van het doel.
• Selectie van criteria voor evaluatieprocedures.
• Eisen aan de expertgroep. Kenmerken van het motiverende gedrag van werknemers tijdens de beoordelingsperiode. Communicatie bij beoordelen. Informatieondersteuning (PR) in het bedrijf tijdens de assessment en werken met weerstand van het personeel.
• Methoden voor het beoordelen van competenties.
• Competentie-interviews: typen, strategieën, kenmerken van een goed interview. Concept van STAR-voorbeeld.
• 360 graden-methode: fasen van implementatie, kenmerken van het ontwikkelen van vragenlijsten, interpretatie van resultaten en het schrijven van rapporten.
• Assessmentcentrum (Assessmentcentrum).
• Belangrijkste principes voor het runnen van een assessment center.
• Fasen van voorbereiding en implementatie van het assessment center. Een pakket documenten voor het uitvoeren van een assessment center.
• Ontwikkeling van een assessment center programma. Soorten oefeningen gebruikt in AC.
• Waarnemerspositie en basisobservatievaardigheden.
• Het samenvatten van de resultaten van beoordelingsprocedures.
• Interpretatie en gebruik van medewerkersbeoordelingsresultaten in de organisatie. Soorten beoordelingsrapporten.
• Feedback op beoordelingsresultaten.
• Personeelsontwikkeling op basis van beoordelingsresultaten. Management- en personeelsbeslissingen nemen: kansen en risico's.
• Ontwikkeling van een individueel ontwikkelingsplan (IDP) voor een medewerker.
• Personeelsreserve en loopbaanbeheer.
• Basisactiviteiten voor loopbaanplanning en soorten personeelsbewegingen. Fasen van beoordeling en selectie van reservisten.
• Kenmerken van de ontwikkeling van de personeelsreserve van managers: de transitie van specialist naar manager. Fasen van het werken met reserves.
Ontwikkeling van een bonussysteem. Prestatiemanagementsysteem. BSC Evenwichtige Scorekaart
• Aansturing op doelstellingen, MBO, KPI en BSC.
• Algemene PM-aanpak voor het definiëren van doelstellingen en Key Performance Indicators (KPI's).
• Bepalen van prestatiecriteria voor medewerkers en de afdeling als geheel.
• Systeem voor het beoordelen van afdelingen en medewerkers op basis van prestatie-indicatoren.
• Systematisering en effectieve implementatie van het KPI-beoordelingsproces in bedrijfsprocessen.
• Kenmerken van het gebruik van het KPI-systeem.
• Effectieve financiële prikkels voor resultaat.
• Bonus- en bonusbeleid, integratie met KPI.
• Project voor de ontwikkeling en implementatie van een resultaatgericht managementsysteem.
• Werkplaats en kant-en-klare oplossingen.