Internal Communications Manager - gratis cursus van de Russian School of Management, training, Datum: 6 december 2023.

Adviseur organisatieontwikkeling, strategisch en operationeel management, personeelstraining. Expert in het inrichten van bedrijfsprocessen.

MBA-leraar aan de Russian School of Management. Organisatiepsycholoog, expert in opleiding en ontwikkeling van personeel, opbouw van managementteams.

Ph.D., adviseur op het gebied van management, training en personeelsontwikkeling. Heeft praktische ervaring met de ontwikkeling en implementatie van HR-technologieën in de detailhandel.

Prestatiebeheer van medewerkers. Materiële en niet-materiële motivatie. KPI

Plaats van beoordeling in het personeelsontwikkelingssysteem. Beoordelingscentrum. Personeelsreserve
• Plaats van beoordeling in het systeem van opleiding en ontwikkeling van personeel.
• Samenhang van het managementsysteem – motivatiesysteem – training- en ontwikkelingssysteem.
• Doeleinden van het uitvoeren van personeelsbeoordelingen.
• Keuze van een beoordelingsprocedure afhankelijk van het doel.
• Selectie van criteria voor evaluatieprocedures.
• Eisen aan de expertgroep. Kenmerken van het motiverende gedrag van werknemers tijdens de beoordelingsperiode. Communicatie bij beoordelen. Informatieondersteuning (PR) in het bedrijf tijdens de assessment en werken met weerstand van het personeel.
• Methoden voor het beoordelen van competenties.
• Competentie-interviews: typen, strategieën, kenmerken van een goed interview. Concept van STAR-voorbeeld.
• 360 graden-methode: fasen van implementatie, kenmerken van het ontwikkelen van vragenlijsten, interpretatie van resultaten en het schrijven van rapporten.
• Assessmentcentrum (Assessmentcentrum).
• Belangrijkste principes voor het runnen van een assessment center.
• Fasen van voorbereiding en implementatie van het assessment center. Een pakket documenten voor het uitvoeren van een assessment center.
• Ontwikkeling van een assessment center programma. Soorten oefeningen gebruikt in AC.
• Waarnemerspositie en basisobservatievaardigheden.
• Het samenvatten van de resultaten van beoordelingsprocedures.
• Interpretatie en gebruik van medewerkersbeoordelingsresultaten in de organisatie. Soorten beoordelingsrapporten.
• Feedback op beoordelingsresultaten.
• Personeelsontwikkeling op basis van beoordelingsresultaten. Management- en personeelsbeslissingen nemen: kansen en risico's.
• Ontwikkeling van een individueel ontwikkelingsplan (IDP) voor een medewerker.
• Personeelsreserve en loopbaanbeheer.
• Basisactiviteiten voor loopbaanplanning en soorten personeelsbewegingen. Fasen van beoordeling en selectie van reservisten.
• Kenmerken van de ontwikkeling van de personeelsreserve van managers: de transitie van specialist naar manager. Fasen van het werken met reserves.

Ontwikkeling van het potentieel van medewerkers. Talentmanagement. Kennisbeheer
• Principes van “Talent Management” bij het werven en selecteren van medewerkers. Het creëren van een motiverende omgeving. Toepassing van coaching- en mentortechnologie voor talentontwikkeling.
• Kennismanagement en kerncompetentiemanagement. Plannen voor de ontwikkeling van sleutelcompetenties. Beoordeling van het niveau van intellectueel kapitaal. Relatie tussen HR-managementstrategie en kennismanagementstrategie. Creatie van een kennismanagementsysteem gebaseerd op bedrijfsopleidingen.

Verandermanagement bij het werken met personeel
• Bedrijfscultuur als omgeving van verandering.
• Focus van verandering: mens en systeem. Trapsgewijze veranderingen.
• Onderzoeksmethoden: enquêtes en vragenlijsten.
• Expertgroepen en ontwikkelmethoden.
• Focusgroepen en discussiemethoden.
• Conflicten bij het ontwikkelen en implementeren van veranderingen.
• Weerstand tegen verandering.
• Implementatie van veranderingen.
• Verandering in stand houden.
• Interne communicatie.

HR-marketing. Creatie en promotie van een HR-merk. Professionele interne en externe PR
• De essentie en principes van personeelsmarketing. Marketingonderzoek en marketinginformatie op personeelsgebied.
• Soorten, inhoud, methoden voor het verkrijgen en verwerken van marketinginformatie.
• Het beoordelen van de effectiviteit van communicatiekanalen in personeelsmarketing.
• Analyse van de interne en externe omgeving van de activiteiten van de organisatie op het gebied van human resource management.
• HR-praktijken en -instrumenten voor het werken met het externe en interne publiek van het bedrijf; prioritaire externe en interne communicatiekanalen, afhankelijk van de doelstellingen en kenmerken van het merk.
• Het merk positioneren als een “sterke en aantrekkelijke” werkgever.
• Technologie en tools voor digitale promotie van het HR-merk.
• Imagovorming en reputatiemanagement.
• Werk aan het persoonlijke merk van topfunctionarissen.
• De invloed van het imago van de werkgever op de arbeidsmarkt op het bedrijfsimago van het bedrijf en de kwaliteit van aangetrokken sollicitanten.
• Methodologie voor het creëren van een EVP-waardepropositie, communicatiestrategie voor deze propositie.
• Teambeoordeling en, op basis van de verkregen gegevens, het opstellen van een effectief programma om de loyaliteit van het personeel te vergroten en aanbevelingen om de HR-kosten te verlagen.