Hoofd HR-dienst: geavanceerde training - gratis cursus van de Russian School of Management, training, datum: 6 december 2023.
Gemengde Berichten / / December 09, 2023
Als je wilt weten hoe de HR-afdeling zou moeten werken, welke processen er moeten worden ingericht om het werk van de afdelingsmedewerkers te organiseren of bedrijf, hoe u de aanwerving, overplaatsing en het ontslag van personeel correct en zonder negatieve gevolgen voor het bedrijf formaliseert, dan is deze cursus voor Jij. Het programma omvat het proces van het werken met personeel in verschillende fasen: van het ontwikkelen van een HR-strategie tot het beoordelen van de beloning voordat u complexe motiverende betalingen berekent, een personeelsreserve opbouwt en pijnloos impopulair introduceert veranderingen.
Adviseur organisatieontwikkeling, strategisch en operationeel management, personeelstraining. Expert in het inrichten van bedrijfsprocessen.
Ph.D., adviseur op het gebied van management, training en personeelsontwikkeling. Heeft praktische ervaring met de ontwikkeling en implementatie van HR-technologieën in de detailhandel.
01
HR-strategie: strategie voor personeelsbeheer
Menselijk kapitaal van het bedrijf. HR-functieaudit.
Human resource managementstrategie en het verband ervan met de bedrijfsstrategie.
Strategie voor kostenleiderschap.
Strategie voor serviceleiderschap.
Innovatie leiderschapsstrategie.
Tevredenheid, loyaliteit, betrokkenheid en hun impact op bedrijfsresultaten.
HR-trends.
Niveaus van HR-analyse.
Belangrijke HR-statistieken.
Automatisering van de HR-functie: selectie van een oplossing, voorbereiding voor implementatie.
Automatisering van de HR-functie: voorbeelden van oplossingen
02
Beheer van personeelskosten (budgettering)
Begrotingsproces. Fasen van personeelsplanning en budgettering.
HR-budget in tijden van crisis. Budgettaire trends.
Structuur van de personeelsbegroting.
Berekening en bescherming van het exploitatiebudget.
Berekening en bescherming van het investeringsbudget/project.
Een voorbeeld van het berekenen van de ROI voor projecten op het gebied van human resource development.
Plan-feitelijke analyse.
Beheer van het salarisbudget.
Budgetbeheer voor opleiding en ontwikkeling van personeel.
Budgetbeheer op het gebied van personeelsselectie en -aanpassing.
03
Ontwikkeling van competentiemodellen. Inhuursysteem. Aanpassingssysteem. Persoonlijke beoordeling
Ontwikkeling en toepassing van een competentiemodel.
Competentiestructuur. Voorbeelden van competenties in Russische en internationale bedrijven.
Competentiebeoordeling en potentieelbeoordeling.
Organisatie van een systeem voor de aanwerving en aanpassing van personeel. Wervingstechnologie.
Functie/vacatureprofiel.
Bronnen en methoden voor het zoeken naar personeel: sociale netwerken, headhunting, executive search, gerichte selectie, massale rekrutering, verwijzingsbonusprogramma.
Interview en competentiebeoordeling in de fase van de kandidatenselectie.
Aanpassing. Soorten aanpassing: bedrijfsaanpassing, sociale aanpassing en professionele aanpassing.
Aanpassingsprogramma voor werknemers tijdens de proefperiode. Inleiding tot de functie. Mentoring en de rol van de mentor.
Factoren die de aanpassing van medewerkers belemmeren: andere waarden en prioriteiten, teleurgestelde verwachtingen, slecht persoonlijk contact, arbeidsomstandigheden, takenpakket.
04
Technologie voor het implementeren van een assessment center in een bedrijf
Doelen, doelstellingen en toepassingsgebieden.
Belangrijkste fases van het project.
Ontwikkeling van competenties.
Opstellen van een beoordelingsmatrix.
Administratieve kwesties.
Het uitvoeren van beoordelingscentra.
Integratie en rapportage.
Feedback voor de deelnemer.
Het opstellen van een individueel ontwikkelingsplan.
05
Ontwikkeling van het potentieel van medewerkers. Talentmanagement. Kennisbeheer
Principes van “Talent Management” bij het werven en selecteren van medewerkers. Het creëren van een motiverende omgeving. Toepassing van coaching- en mentortechnologie voor talentontwikkeling.
Kennismanagement en kerncompetentiemanagement. Plannen voor de ontwikkeling van sleutelcompetenties. Beoordeling van het niveau van intellectueel kapitaal. Relatie tussen HR-managementstrategie en kennismanagementstrategie. Creatie van een kennismanagementsysteem gebaseerd op bedrijfsopleidingen.
06
Verandermanagement bij het werken met personeel
Bedrijfscultuur als omgeving van verandering.
Focus van verandering: mensen en systeem. Trapsgewijze veranderingen.
Onderzoeksmethoden: enquêtes en vragenlijsten.
Expertgroepen en ontwikkelmethoden.
Focusgroepen en discussiemethoden.
Conflicten bij het ontwikkelen en implementeren van veranderingen.
Weerstand tegen verandering.
Implementatie van veranderingen.
Verandering in stand houden.
Interne communicatie
07
HR-marketing. Creatie en promotie van een HR-merk. Professionele interne en externe PR
Wat is personeelsmarketing? Marketinginformatie.
Kenmerken van het werken met verschillende generaties.
Marketingtools voor het promoten van werkgeversbranding.
Waardepropositie voor werkgevers.
Het promoten van het werkgeversmerk op sociale media. netwerken: hoe en wat te onderzoeken.
Intern onderzoek: de procedure voor het uitvoeren van onderzoek en de verwerking ervan.
Tevredenheid/loyaliteit/betrokkenheid: aparte tools.
Evenementen, wedstrijden, video's.
Toespraken van autoriteiten.
Gamificatie.
08
Prestatiebeheer van medewerkers. Materiële en niet-materiële motivatie
Concept van efficiëntie en KPI.
Wat is motivatie?
Motivatietheorieën waar managers van moeten weten.
Materiële prikkels: beloningssysteem en beloningspakketstructuur.
Constructie van een beloningssysteem gebaseerd op de beoordelingsbenadering.
Balanced scorecard en scorecards voor afdelingen en medewerkers. Voorbeelden van vier typen KPI’s.
Ontwikkeling van KPI’s op functieniveau.
Persoonlijke motivatie, motivatieprofiel en psychotype van de werknemer. Typologie van Gerchikov.
Het beoordelen van de tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers. Betrokkenheid als KPI.
Niet-materiële motivatie.
09
Wettelijke regeling van arbeidsnormen en beloning
Belangrijkste risico's met betrekking tot de lonen. Categorieën rechtszaken over betaling, analyse van de rechtspraktijk. Wat moet een werkgever doen als de Arbeidswet van de Russische Federatie geen antwoorden op alle vragen heeft? Verantwoordelijkheid van de onderneming bij overtredingen op het gebied van beloning.
Lokale regelgeving over lonen - hoe en wat we schrijven. Typische fouten met betrekking tot beloning in LNA en arbeidsovereenkomsten. Voorbeelden van correcte bewoordingen.
Het loonsysteem veranderen. Mogelijke opties en bijbehorende risico's. Risico's voor werkgevers bij loonwijziging.
Wij betalen het salaris correct uit. Wat zit er in het minimumloon? Deadlines voor de betaling van het loon en de onderdelen daarvan - hoe en waar inschrijven.
Toeslagen en toeslagen. Verhoogde vergoeding voor “schade”. "Reisvergoeding". “Noordelijke toeslag” en regionale coëfficiënten. "Ploegentoeslag." Nacht en overwerk.
Eigenaardigheden van de beloning voor overuren en werken op vrije dagen. Hoe u overuren correct kunt betalen in een geconsolideerd boekhoudsysteem.
Werkgeversrisico’s bij het formuleren van bonusvoorwaarden, succesvolle formuleringen. Kan de werknemer de bonus terugkrijgen? Alle juridische praktijken op het gebied van bonussen.
Vergoeding voor downtime, huwelijk en andere ongunstige situaties. Inhouding op het loon. Is het mogelijk om bedragen af te trekken voor werkkleding, telefoonkosten en een niet ingeleverde laptop?
Wettelijke regulering van arbeidsnormen. In welke gevallen en met welk doel voeren organisaties arbeidsstandaardisatie uit.
Fotografie van de werktijd is een hulpmiddel voor standaardisatie. Procedure en fasen van implementatie. Juridische documenten voor het maken van foto's van de werkdag. Voorbeelden.
10
Een loonsysteem bouwen op basis van cijfers
Het opzetten van een beoordelingssysteem in het bedrijf.
Methoden voor functiewaardering.
Werk omschrijving.
Het uitvoeren van een beoordeling op basis van factoren.
Vergelijking met de markt.
Een aanpak voor beloningshervormingen.
Keuze van het beloningsbeleid. Gevallen.
Constructie van salarisschalen.
Revisie en indexering.
Introductie van een beoordelingssysteem.
11
Ontwikkeling van een bonussysteem. Prestatiemanagementsysteem. BSC Evenwichtige Scorekaart
Aansturing op doelstellingen, MBO, KPI en BSC.
PM's algemene aanpak voor het definiëren van doelstellingen en Key Performance Indicators (KPI's).
Bepalen van prestatiecriteria voor medewerkers en de afdeling als geheel.
Een systeem voor het beoordelen van afdelingen en medewerkers op basis van prestatie-indicatoren.
Systematisering en effectieve implementatie van het KPI-beoordelingsproces in bedrijfsprocessen.
Kenmerken van het gebruik van het KPI-systeem.
Effectieve financiële prikkels voor resultaat.
Bonus- en bonusbeleid, integratie met KPI.
Project voor het ontwikkelen en implementeren van een resultaatgericht managementsysteem.
Workshop en kant-en-klare oplossingen.
12
Vergoeding en voordelen. Sociaal pakket. Niet-materiële motivatiesysteem
Benaderingen voor de vorming van een sociaal pakket.
Fysiek welzijn.
Financieel welzijn.
Sociaal en mentaal welzijn.
Staatsgaranties en compensatie.
Belastingen en zakelijke voordelen.
Theorieën over motivatie en beloning.
Niet-materiële motivatie.
Bedrijfscultuur.
De rol van de manager bij het motiveren van medewerkers.