Professionele onderhandelaar - gratis cursus van de Russian School of Management, training, datum: 6 december 2023.
Gemengde Berichten / / December 09, 2023
Wat zit erbij
-Handig platform
-Interactieve cursus
-Zelftest van kennis
-Certificaat van geavanceerde training
-Onbeperkte toegang gedurende 30 dagen
MBA-leraar aan de Russian School of Management. Expert in de ontwikkeling van managementvaardigheden en leiderschap, onderhandelingsmanagement.
Docent van het MBA-programma aan de Russian School of Management, business coach, consultant op het gebied van leiderschap, personeelsmanagement, verkoop, onderhandelingen en persoonlijke effectiviteit.
Algemeen directeur en leidend trainer van een adviesbureau. Begrijpt de specifieke kenmerken van de aanpak van verkooptrainingen in verschillende steden in Rusland. Heeft ervaring als HR-directeur.
Gecertificeerd door Brian Tracy Academy en officieel trainingsaanbieder FranklinCovey voor het uitvoeren van leiderschaps- en verkooptrainingsprogramma's. Associate Trainer bij het Center for Creative Leadership (volgens de Financial Times in de top 5 van de wereld).
Ruim 15 jaar ervaring als businesscoach.
Publicaties
Welke westerse managementervaring is niet relevant in Rusland (dp.ru).
Waarom zijn we spraakzaam en arrogant in interviews? (leven.ru).
Hoe selecteer je personeel voor een startup? (klerk.ru).
De dreiging van robotvervanging: elektronische kassiers, wie is de volgende? (leven.ru).
Hoe je kunt blijven als ze je willen ontslaan (life.ru).
Waar je niet over moet praten met collega's. Levensverhaal (life.ru).
Paddenstoelen vanuit het hart. Hoe u op de juiste manier geschenken aan uw baas kunt geven (life.ru).
Specialist operationele psychodiagnostiek, profiler, imago-expert. Auteur en presentator van seminars, bedrijfsadviseur. Heeft ervaring met merkmanagement.
Gecertificeerde business coach, specialist in operationele psychodiagnostiek en impressiemanagement in zakelijke en interpersoonlijke communicatie. Profiler, imago-expert, loopbaancoach.
Specialisatie:
HR-profilering
Personeelsbeoordeling en aanpassing
Teambuilding
Zachte vaardigheden
Management vaardigheden
Beeldadvies
Specialist in effectieve communicatie, werken met gedrag en emoties. Practitioner op het gebied van harde onderhandelingen en ontwikkeling van flexibiliteit in het communicatieproces.
Specialist in effectieve communicatie, werken met gedrag en emoties. Practitioner op het gebied van harde onderhandelingen en ontwikkeling van flexibiliteit in het communicatieproces.
Gebied van professionele competenties:
Bepalen van het gedragsmodel van de gesprekspartner.
Leugens opsporen tijdens onderhandelingen.
Destabilisatie van de positie van de gesprekspartner, zware onderhandelingen.
Het werven van potentiële klanten en agenten.
Ontwikkeling van emotionele intelligentie en stressbestendigheid.
Werken met systeemdenken, metacognitieve vaardigheden.
Publicaties
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Onderhandelingsmanagement: regels en technieken
• Verschil tussen onderhandelingen en andere vormen van communicatie.
• Competenties van een onderhandelaar.
• Algoritme ter voorbereiding op onderhandelingen.
• Partnerschapsonderhandelingen.
• Zakelijke bijeenkomst.
• Universeel overtuigingsmodel.
• Soorten invloed.
• Argumentatie en psychotypen.
• Moeilijke onderhandelingen.
• Beheersen van uw emoties en die van uw tegenstander.
• Hoe u uzelf kunt beschermen tegen manipulatie.
Spreekvaardigheid in het openbaar
• Inleiding tot de cursus. Waarom leren spreken in het openbaar?
• Een toespraak voorbereiden: het publiek analyseren en de juiste doelen stellen.
• Structuur van spreken in het openbaar.
• Voorbereiding van de spreker en de plaats van spreken in het openbaar.
• Technieken om contact met het publiek te garanderen.
• Contact met het publiek ontwikkelen en de aandacht vasthouden.
• Spraakopties: hoe begin je je toespraak?
• Problematisering van het publiek en argumentatie bij spreken in het openbaar.
• Antwoorden op complexe en provocerende vragen.
• Motivatie voor actie en voltooiing van de toespraak.
Profilering. Kennis van karakter
• Basisprincipes van typologie, kenmerken van het menselijk denken
• Soorten karakters (demonstratieve neiging, agressieve neiging, vastgelopen neiging, sensuele neiging, actieve neiging, creatieve neiging)
• Typen, essentie en gronden voor de vorming van verschillende psychotypen van het menselijk karakter
• Externe manifestaties van het psychotype (gebaren, gezichtsuitdrukkingen, stijl van zelfexpressie, kenmerken van zelfpresentatie)
• Doelen en waarden van mensen van verschillende psychotypes
• Technologieën voor het corrigeren van het gedrag van de gesprekspartner op basis van kennis van zijn karaktertype
• Conflictbeheersing waarbij rekening wordt gehouden met het psychotype van de gesprekspartner
• Verband tussen het soort denken en het psychotype van een persoon
• Opstellen van een karakterprofiel op basis van gelaatstrekken
• Bepaling van het psychotype op basis van video- en fotomateriaal
• Fouten en onnauwkeurigheden bij het bepalen van het psychotype
• Kenmerken van het verzamelen van informatie om het psychotype van een persoon te bepalen
• Analyse van de psychotypen van beroemde mensen, videovoorbeelden
• Het probleem van zelfanalyse en het vermogen om de eigen gedragsuitingen te reguleren
• Werken met combinaties van psychotypen in één persoon
• Praktische hulpmiddelen voor het beïnvloeden van mensen tijdens groepscommunicatie
• Extra manieren om dragers van verschillende psychotypes te beïnvloeden
• Oefeningen voor post-training, ontwikkeling van analyse en observatie van het gedrag van de gesprekspartner
Leugens opsporen. Onderhandelingsmacht
• Wat is een leugen. Waarom liegen mensen? Vormen en soorten leugens. Het geschatte vriespunt is het punt van waaruit bedrog begint.
• Frequentie en diepte van de ademhaling, slikken, intensiteit van zweten en andere manifestaties van het autonome zenuwstelsel waarmee rekening moet worden gehouden om de waarheid te bepalen.
• Gezichtstekenen van bedrog. Micro-expressies.
• Tekenen van vervalsing van emoties. Een trainingsprogramma gebruiken om emoties te identificeren.
• Lichaamstaal (houdingen, gebaren, locatie in de ruimte) en de interpretatie ervan.
• Verbale (verbale) tekenen van bedrog, spraakpatronen.
• Individuele verschillen waarmee rekening moet worden gehouden bij het herkennen van leugens.
• Basislijn van menselijk gedrag en afwijkingen daarvan.
• Verschillen in leugendetectietechnieken afhankelijk van wanneer de gesprekspartner wel/niet weet dat hij een verdachte is.
• Het opstellen van gerichte vragen om hypothesen te testen.
• Detectie van leugens in een telefoongesprek. Leugendetectie uit geschreven tekst. Fouten en voorzorgsmaatregelen bij het opsporen van leugens.
• Analyse van video- en fotomateriaal van toespraken van bekende mensen (politici en televisiejournalisten, kunstenaars).
• Regels voor het voeren van een gesprek, enquête. De volgorde van vragen, contactpunten van interesses en andere methoden om zich aan te passen aan de gesprekspartner.
• Algoritme voor het verbeteren van de vaardigheid in het diagnosticeren van leugens.