Organisatieverandering beheren: aanpassen aan veranderende omstandigheden - gratis cursus van de Russian School of Management, training, datum: 7 december 2023.

Ph.D., bedrijfscoach, strategisch managementconsultant. Ontwikkeling en implementatie van bedrijfstrainingsprogramma's.

Strategie. Zakelijke transformatie. Evenwichtige scorekaart
• Het beoordelen van de huidige strategische positie, het identificeren van mogelijke opties voor bedrijfstransformatie.
• Analyse van trends in de ontwikkeling van de sector en de regio waar het bedrijf actief is.
• Het beoordelen van de huidige strategische positie en de belangrijkste risico's.
• Identificatie van gebieden met strategische problemen.
• Het beoordelen van de effectiviteit van de organisatie van belangrijke bedrijfsprocessen.
• Analyse van opties voor strategische ontwikkeling van het bedrijf.
• Beoordeling van ontwikkelingsmogelijkheden in termen van beschikbare middelen en operationele technologieën.
• Ontwikkeling van strategische opties voor bedrijfstransformatie.
• Bedrijfsoptimalisatie in omstandigheden van stabilisatie van de marktsituatie.
• Bedrijfskrimp als gevolg van een scherpe verslechtering van de marktsituatie.
• Actieve ontwikkeling in kansrijke segmenten.
• Business reengineering met een radicale verandering in strategie.
• Het beoordelen van de noodzaak en mogelijkheden voor het inzetten van innovatieve oplossingen.
• Structureren en formaliseren van de strategische doelstellingen van het bedrijf in de logica van de balanced scorecard.
• Analyse van beschikbare middelen en key performance indicators.
• Transformatie van strategische doelen naar het niveau van processen en projecten.
• Interpretatie van strategische doelen op het niveau van financiële vooruitzichten.
• Identificatie van oorzaak-en-gevolgrelaties tussen prestatie-indicatoren.

Bedrijfsmodel. Strategisch, tactisch en operationeel beheer van bedrijfsprocessen
• Het bedrijfsmodel van het bedrijf in de weergave van een reeks bedrijfsprocessen.
• Definitie van een complete set bedrijfsprocessen van de organisatie en de uitwerking ervan in componenten.
• Identificatie van factoren die leiden tot niet-optimaliteit en inconsistentie van bedrijfsprocessen.
• Het ontwerpen van beoogde prestatie-indicatoren voor elk onderdeel (proces).
• Transformatie van doelen en naar procesniveau.
• Toepassing van de matrix van verdeling van bevoegdheden en verantwoordelijkheden in het bedrijfsprocesmanagementsysteem.
• Synthese van beoogde (innovatieve) bedrijfsmodellen en bedrijfsprocessen, rekening houdend met: ontwikkelingsstrategie, prestatiedoelstellingen, beschikbare middelen en operationele technologieën.
• Implementatie van gerichte (innovatieve) businessmodellen en bedrijfsprocessen.
• Forecasting en planning (tactisch, operationeel).
• Synchronisatie van bedrijfsprocessen door de ontwikkeling van een systeem van tactische en operationele planning.
• Ontwerp en implementatie van een onderling verbonden planningssysteem: in volumetrisch (kwantitatief), nomenclatuur, financiële parameters.
• Identificatie van probleemgebieden in het systeem van tactische en operationele planning van de eigen organisatie.
• Het ontwerpen van een organisatiemodel in de vorm van “technologische fasen”.
• Transformatie van strategische niveauplannen naar tactisch niveau.
• Synchronisatie van plannen op tactisch en operationeel niveau.
• Introductie van een systeem van onderling verbonden prognoses en planning.
• Dienst voor strategische ontwikkeling. Bedrijfsontwikkelingsplatform. Functies en middelen van de ontwikkelingsdirecteur.
• Ontwikkeling en implementatie van de bedrijfsstrategie.
• Uniform systeem voor strategisch management van het bedrijf.
• Strategische sessie. Fasen en format van de strategische sessie. Een strategische sessie plannen (casestudies). Voorbereidende en organisatorische werkzaamheden. Informatie Ondersteuning. Het houden van een strategische sessie. Materialen van de strategische sessie. Sessieresultaten. Sessieresultaten verwerken.
• Strategieformulering. Ontwikkeling van strategische beslissingen. Hiërarchie van bedrijfsstrategieën.

Processen onder controle
• Concept van bedrijfsprocesbeheer. Volwassenheid van processen en procesmanagement.
• Proces- en functionele benaderingen.
• Strategisch procesmanagement. Conceptproces.
• Het proces en zijn omgeving.
• Classificatie van processen. Procesbesturingstechnologie.
• Beschrijving en optimalisatie van processen.
• Notaties en modelleringstools.
• BP-beschrijvingstechnologie.
• Top-down procesmodellering.
• Modellering van andere vakgebieden.
• Reengineering en procesverbetering.
• Regulering en beheersing van processen.
• Regulering van processen. Controle en KPI van bedrijfsprocessen.
• Verbinding tussen processen en personeelsmotivatiesystemen.
• Continue procesverbetering.
• Organisatie van procesmanagement.
• Procesbesturingssysteem. Procesbureau.
• Modelleringsconventies.
• Een reeks werkzaamheden om processen te verbeteren.

Strategische sessie. Organisatorisch verandermanagement
• Strategie en communicatie in de organisatie.
• Onderscheidende kenmerken van een succesvolle strategie.
• Organisatorische communicatie is de levensader van het bedrijfsleven.
• Het houden van strategische sessies.
• Doelen en formaten van strategische sessies.
• Fasen van een strategische sessie.
• Typische problemen van strategische sessies.
• Resultaten van strategische sessies.
• Obstakels voor een succesvolle strategie-implementatie.
• Resultaten van de strategische sessie: hoe breng je ze tot leven?
• Organisatorisch verandermanagement
• Perceptie van organisatieverandering. Denkstijlen en stadia van perceptie van verandering.
• Succesfactoren en typische fouten van organisatieveranderingen.
• Methoden van werken met weerstand tegen verandering. Effectieve organisatorische communicatie in het veranderingsproces.
• Communicatieproces in de organisatie: rollen, niveaus, effectiviteit.
• Soorten interne communicatie: neerwaarts, opwaarts, horizontaal.
• Formele en informele communicatie.
• Communicatiebarrières en manieren om deze te overwinnen.