6 manieren om een goede indruk te maken op de gesprekspartner
Books / / December 19, 2019
man vertrouwen omringende gezien als vriendelijk. Als mensen zich prettig en veilig in uw bedrijf voelen, zijn ze meer kans om met je praten. Dus je moet leren hoe je een signaal van vriendelijkheid en gezelligheid te sturen.
Auteur van Making Contact ( «om contact te maken") Arthur Vassmer bedacht het acroniem verzachten, om mensen te helpen herinneren hoe een signaal van vriendelijkheid te sturen. Mee eens, leuk om altijd bij de hand hebt een eenvoudige manier om te gaan met angst. In dit geval gebruiken we de prefrontale cortex van de hersenen dat emotionele uitingen van onze meer primitieve en emotionele brein te controleren. Het proces lijkt misschien eenvoudig, maar het is gebaseerd op de confrontatie tussen ratio en emotie in ons.
Dus het ontcijferen van de afkorting. Laat deze regels zal u helpen beter te beheren non-verbale signalen.
1. Lach (lach)
In deze raad is er niets onverwachts. Maar als je hebt altijd uw glimlach in de spiegel gezien? Soms wat lijkt om u een glimlach, mensen zien van een grijns of erger. Je denkt dat je lacht, maar je ogen zijn vast, en de mond is gebogen grappig. Lees aandachtig je gezicht als je
smile echt. U zult merken dat je hele gezicht stijgt, vooral de spieren rond de ogen.Als je lacht alleen als mond stripfiguren, het lijkt oneerlijk. De praktijk in de voorkant van een spiegel om te begrijpen wat voor soort mimicry helpt u vriendelijk en vrolijk kijken. En nog beter - onderzoekt de foto zelf onopgesmukte (maar niet geënsceneerd selfie) om te begrijpen hoe je door anderen gezien. Je hoeft niet alleen te lezen emoties van anderen op hun gezichten, zodat alleen omgaan met deze taak.
Oprechte glimlach wanneer het ontmoeten van mensen, anders zal je nog de somber en somber.
2. Neem de open positie (Open houding)
Een open houding - deze houding, waarbij uw lichaam wordt ingezet om de persoon met wie u communiceert. Handen en benen niet gekruist, hoofd en lichaam draaide zich om naar zijn metgezel. Rechtzetten schouders en de voet expanderen in zijn richting. Gewoon niet staan in de houding, verschijnt anders gespannen. Gedraag je op hun gemak: open, vriendelijk en "ongewapend".
3. Leun naar de gesprekspartner (Forward Lean)
Tijdens het gesprek met de andere partij of lean Slide dichter naar hem toe. Hij betuigt zijn medeleven en aandacht Volgens de gesprekspartner. (Het Engels woord lijst, gelijkvormig het luisteren werkwoord ( "luisteren"), is ingesteld op "lean"). Met dit gebaar, laat u zien dat u beter inzicht in de opvattingen en gevoelens van de gesprekspartner. Om op te hangen, op slechts een stap terug of afwijken van de gesprekspartner te nemen. Als de lange man niet kantelt en verlaagt zijn hoofd om het gemakkelijker maken om te communiceren, de bron voelt vervreemding en zelfs sommige minachting.
Als u is de zeer lange man, je kunt het niet in de gaten totdat iemand die je niet zeggen. Vergeet niet dat je moet bukken om de mensen tijdens het gesprek.
4. Raak de gesprekspartner (Touch)
Onderwerp accenten zal met name interessant voor mannen. Maar laten we voorzichtig zijn. Raak de mensen alleen maar wanneer het gepast lijkt; In geval van twijfel, doe het dan niet. In elke cultuur zijn eigen regels, wanneer en in welke delen van het lichaam kan de gesprekspartner te raken. Dus denk van het contact met de geest en zorgvuldig onderzoeken deze kwestie. Bijvoorbeeld, in Amerika, kusjes en knuffels bij een ontmoeting uitgesloten. U kunt alleen makkelijk om een andere persoon handen aan te raken - van de elleboog naar de schouder (maar mis het niet!). U zegt: "Als de regels zo veel, waarom de moeite om te praten over het aanraken?" Het feit is dat de touch - een belangrijke non-verbale signalen om effectief te communiceren.
Misschien wel de belangrijkste vorm van fysiek contact in de gemeenschap - handdruk. Neem dit gebaar serieus. Zorg ervoor dat mensen herinneren uw handdruk met de eerste vergadering. Handshake - een vorm van begroeting en het eerste contact. Neem de tijd en leer hoe je handen goed te schudden. (Meisjes, doe ik een beroep op u los. Vraag iemand om uw handdruk eerlijk beoordelen. U zult niet serieus worden genomen, als u de afspraak slappe hand uit te strekken, als een zachte doek, en verwachten dat de gesprekspartner zich naast zich neerleggen.)
Als je gaat zitten voor een handdruk om op te staan. De eerste is meestal het bereiken van vrouwen en mannen met een hogere sociale status en positie van de senior. Vrouwen handdruk is niet anders dan de man. (Handen schudden, zorg ervoor dat uw hand niet wordt ingesmeerd met vet kippenvleugels, die u onlangs geluncht.)
Stak zijn hand voor een handdruk, stuur het terug, zodat een deel van je hand tussen duim en wijsvinger in contact komen met hetzelfde deel van de palm van zijn gesprekspartner komt. schud dan zijn hand. Ik raad je aan de eerste training met vrienden.
De kwaliteit van de communicatie hangt af van hoe je je gedraagt tijdens een gesprek. Leer hoe om hallo te zeggen en presenteerde op zoek zijn gesprekspartner in de ogen en het onthouden van zijn naam. En glimlach. Zoveel te overwegen! Nu weet je waarom het beter is eerst om thuis te oefenen? Observeer het gedrag van de ander tijdens het gesprek, zet jezelf in hun plaats en de situatie af te spelen in je geest. Dit zal meer voordelen dan je je kunt voorstellen mee te nemen. Zodra je krijgt - het heeft gedaan. Eenmaal hebben geleerd, zult u niet deze vaardigheid te verliezen.
5. Oogcontact (Contact met de ogen)
Contact met de ogen - is niet een glimp, maar niet een lange spel in het daglicht. Je bestudeert het gezicht van de gesprekspartner en de vangst van visuele signalen naar de betekenis van zijn woorden en emoties over te brengen. Het gezicht van elke persoon is in staat om veel emoties uit te drukken, en u kunt leren hoe te "lezen" mensen personen. Door het oogcontact te laten zien dat je open staat voor communicatie. Na de beschrijving van een vriendelijke persoon, zeggen we dat hij een "open face".
oogcontact helpt om zich te concentreren op de gesprekspartner, toont de openheid en vriendelijkheid, evenals rapporten over uw reactievermogen. Als je meestal hun ogen af te wenden, volgende keer te proberen om een glimp van de gesprekspartner te vangen. Anders maakt u een ernstige belemmering voor de ontwikkeling van vriendschappelijk relaties.
In zijn kantoor ik soms opschrijven gesprekken met klanten, zodat ze kunnen kijken naar zichzelf vanaf de buitenkant. Ze zijn geschokt door wat ze zien: tijdens het gesprek dat ze het plafond of hun knieën te zien. Denk je dat ze zich bewust zijn van waar hun blik is gericht? Ze hebben geen idee! Zij richten zich op hun gedachten en niet op de persoon en de reacties van de gesprekspartner, die, uiteraard, de laatste duwt. Iedereen die niet kunnen mensen in de ogen kijken, komt meestal uit over al het laatste nieuws als geen verstandhouding met anderen zoekt. Misschien bent u zich ervan bewust dat deze woorden op u van toepassing. Verrast? U zult waarschijnlijk hulp nodig om zich te ontdoen van de gewoonte van het verbergen van zijn ogen te krijgen.
Ogen kunnen onzekerheid of onverschilligheid uit te drukken. Maar het is beter om niet te kijken in de ogen te lang. Lange rechte blik impliceert agressie, en maakt mensen zich ongemakkelijk voelen. Deze angst heeft een biologische aard, en we hebben geërfd van onze dierlijke voorouders. Als je zal gaan naar Rwanda om de gorilla's in het wild, wordt u geadviseerd om direct oogcontact te vermijden, vooral bij mannen. Anders kunnen ze zich bedreigd voelen en aan te vallen.
Bovendien, oogcontact - is het ook een teken van een zeer nauwe relatie. Heb je ooit verliefde paar? Merk op hoe lang en hard ze kijken elkaar in de ogen en verwijde hun leerlingen. Dit is de maximale expressie van de sterke emotionele band.
Hoe om te leren om te zoeken steeds vaker naar de mensen in het oog?
- Tijdens het volgende gesprek met opzet in de ogen van de gesprekspartner. Natuurlijk zal het niet gemakkelijk om te doen. Oude gewoontes weer omhoog als je volledig betrokken zijn bij het gesprek. Maar toch proberen. (Zeer eng om aan de muur te praten - neem het niet zijn.)
- Probeer te kijken naar de mens wenkbrauw of neus. Het is bijna oogcontact en een goede start. Geleidelijk aan zich te ontdoen van gewoontes verlagen of af te wenden hun ogen.
Ik wil waarschuwen: als u op zoek bent naar de kamer achter de bron, is hij zeker om het te nemen als je onwil om te communiceren. Hij zou kunnen worden beledigd of beledigd (voor meer informatie over hoe u het gesprek beleefd beëindigen, in hoofdstuk 17). Besteed aandacht aan de persoon die nog steeds, terwijl u met hem communiceren. Als er tijdens het gesprek dat je op zoek bent door de ogen van iemand anders, zorg ervoor dat de andere partij op de hoogte, zelfs als hij niet weet wie je zoekt. Beleefd zeggen:
- "Sorry, ik ben een beetje afwezig, in een poging om zijn vrouw te vinden."
- "Ik moet met Martina te praten voordat het zal gaan. Ik hoop dat je het niet erg als ik van tijd tot tijd zal worden om zich heen kijkend. "
- "Als je de bruid zien voordat ik dat doe, laat het me weten aub. Ik wil dansen voordat je gaan met haar. "
Ik gebruik vaak de grote foto's die hangen in mijn kantoor, om les te geven oogcontact tijdens het gesprek of spreken in het openbaar. Ik vraag klanten om hun fragment navertellen performances: Het uitspreken van het vonnis, moet hij blik in de ogen van de persoon op de foto. Dan moet je een kijkje nemen op de volgende foto te vertalen en te zeggen een ander woord. En ga zo maar door.
Oefen om oogcontact met de mensen op de foto's vast te stellen. Ik ben het eens, deze methode lijkt misschien vreemd, maar het zal helpen om meer zelfvertrouwen. En nog belangrijker - u zult zich te ontdoen van de gewoonte van het kijken naar een enkel punt, af te wenden of hun ogen tijdens de geslachtsgemeenschap te krijgen. Blijf oefenen totdat je leert: onvoldoende eens oefenen.
6. Nod (Nod)
Nod - een fysieke reactie op de verklaring. Licht wenkt te kalmeren en cheer up: ze laten zien dat je luistert en begrijpen van de gesprekspartner, heeft hij het over. Als u niet akkoord gaat met de lichaamstaal, de gesprekspartner zich ongemakkelijk voelen. U zult afstandelijk en arrogant, die, natuurlijk, zal brengen conversatie tot niets.
De zes eenvoudige regels (verzachten formule) weer:
- Smile;
- Neem de open positie;
- Lean aan de andere partij;
- Raak de andere persoon;
- Oogcontact;
- Nod.
Velen hebben me verteld dat deze regels hen geholpen hebben hun vermogen om vriendelijk en behulpzaam te zijn te realiseren. Ze hebben geleerd om zorg minder over hoe anderen hen waarnemen, en nauwgezet te volgen of de signalen sturen ze vriendelijk. Door het volgen van deze regels, zal je:
- controle over hun onbewuste gedrag verschijnen rond vriendelijk en gezellig;
- beheren zichzelf en doelgericht te sturen signalen die je mensen en hen helpen om u te vertrouwen;
- zet ze in ons.
We hebben een geweldige job!
horloge non-verbale signalen van anderen, om technieken die mensen gebruiken om te communiceren zonder woorden te leren. Probeer een van deze de volgende keer dat u belt. Consolidatie van deze regels in behavioral geheugen, je geleidelijk zal ze naar automatisme te brengen. Als je wilt dat mensen open persoon kijken, herinner verzachten formule. Als je verlegen bent en introvert, je het leuk vindt, zal die mensen beginnen om te beginnen met je te praten.
Kijk voor andere tips om u te helpen communiceren met gemak en maken je een meester van small talk in het boek "Speaking! Easy "De auteur Carol Fleming - een specialist in communicatieve vaardigheden, logopedie en spraak coach Technology het verleden. Het zal u vertellen hoe u een lege gesprek interessant te zetten, vertel ons over jezelf, evenals kinderen gezellig op te voeden.
buy