3 denken fouten die we maken in de besluitvorming
Books / / December 19, 2019
De meeste mensen zijn moeilijk om beslissingen te nemen als ze niet de gevolgen ervan kennen, en vaak op hetzelfde moment dat ze een fout maken. Psychologen Daniel Kahneman en Amos Tversky zijn begonnen samenwerking op basis van studies van de tegenstellingen in het menselijk gedrag.
1. We vertrouwen op heuristieken
De onderzoekers vinden dat wanneer mensen hebben om beslissingen te nemen onder omstandigheden van onzekerheid, hebben ze de neiging om gebruik te maken heuristiek - de er zijn vereenvoudigingen op basis van licht, doeltreffende regels, vaak gericht op slechts één aspect van het probleem en negeert alle anderen.
Stel bijvoorbeeld dat u heeft verteld, "Steve - zeer verlegen en gesloten, komt steeds behulp van verschillende zachtheid en zachtheid, moet orde en structuur, aandacht voor detail. " Daarna krijgt u opties om zijn beroep: de boer, de verkoper, de piloot van het vliegtuig, een bibliothecaris, een arts. Welk beroep denk je dat is de meest waarschijnlijke?
U kunt zeggen: "bibliothecaris", maar in feite de wereld veel meer boeren dan bibliothecarissen, dus Steve heeft meer kans om een boer te zijn, ondanks zijn persoonlijke kenmerken. Dit - de representativiteit heuristische.
Werd een experiment waarbij een groep studenten werd verteld over één van de honderd experts, "Dick is getrouwd en heeft geen kinderen. Dit is een man met een groot vermogen en zeer gemotiveerdHij belooft zeer succesvol in hun vakgebied te zijn. Zijn collega's willen. "
De helft van de studenten zei dat deze groep van honderd mensen, bestaande uit 70% van de ingenieurs en 30% van de advocaten, en de andere helft - de andere manier rond. Daarna werden ze gevraagd hoe waarschijnlijk Dick een ingenieur of een advocaat kan zijn, en ze zeiden dat 50-50.
Dat wil zeggen, negeerde zij het feit dat het veel meer kans te hebben om een deel van een grotere groep: de kansen waren te zijn 70-30 in de ene of de andere richting.
2. Negeer de regressie naar het gemiddelde
Stel je voor dat een grote groep kinderen voorbij twee gelijke opties proeve van bekwaamheid. Laten we zeggen dat je de tien beste resultaten koos voor de eerste test-versie, en vond toen dat dezelfde kinderen kregen tien slechtste resultaten voor de tweede versie. En vice versa: je hebt tien kinderen met de slechtste waarden van de eerste versie van de test gekozen - en ze krijgen de beste opties voor de tweede versie.
Dit verschijnsel heet "regressie naar het gemiddelde," en werd voor het eerst genoemd door Francis Galton in de negentiende eeuw. Tien beste studenten kan echt de beste in zijn klasse, maar ze kunnen slagen voor de test een beetje beter dan anderen gewoon omwille van geluk; ze zijn veel meer kans zal dichter bij het gemiddelde. De gevolgen van dit fenomeen ligt in het feit dat de top tien is waarschijnlijk terugdraaien, en tien slechtste geval - zal vooruit te gaan.
De onderzoekers constateren dat het negeren van dit feit kan leiden tot gevaarlijke gevolgen: "Bij de bespreking van oefenvluchten ervaren instructeurs opgemerkt dat lof voor de succesvolle landing meestal leidt tot minder succesvolle landing op de volgende poging tot het terwijl scherpe kritiek mislukte landing leidt tot een beter resultaat bij de volgende poging. "
Instructeurs geconcludeerd dat verbale lof is niet nuttig voor het leren en verbale straf is handig, wat in strijd is met de aanvaarde psychologische leer. Deze conclusie wordt gestaafd door de aanwezigheid van regressie naar het gemiddelde.
3. Onjuist schatten waarschijnlijkheid
De onderzoekers interviewden honderdtwintig afgestudeerden van Stanford University, omdat volgens hen, zullen ze sterven met de grootste kans.
De kans op overlijden in de VS om verschillende redenen (in procenten) | ||
reden | versie respondenten | reële mogelijkheid |
hartziekte | 22 | 34 |
kanker | 18 | 23 |
Andere natuurlijke oorzaken | 33 | 35 |
Alle natuurlijke oorzaken | 73 | 92 |
ongeval | 32 | 5 |
doden | 10 | 1 |
Andere onnatuurlijke doodsoorzaken | 11 | 2 |
Alle onnatuurlijke doodsoorzaken | 53 | 8 |
Ze zijn een beetje onderschat de kans op natuurrampen en sterk overschat de waarschijnlijkheid van onnatuurlijke gebeurtenissen. Men krijgt de indruk dat ze te veel zijn bezorgd vanwege de ongelukken en moorden, en misschien niet genoeg om zorgen te maken over gezondheid.
Heeft u bezwijken voor de druk van de meerderheid? Waarom kun je niet jezelf kietelen? meer over deze en revolutionaire experimenten lezen in de psychologie van de afgelopen honderd jaar, leert u uit het boek van Adam Hart-Davis "Alle 50 experimenten in de psychologie».
buy