De val van het denken: waarom zijn we bang voor terreur aanslagen, maar die de weg oversteken op rood licht

Cognitieve stoornis veroorzaakt door herinneringen belet ons om objectief de werkelijkheid te evalueren.

Sommigen herinneren we ons de feiten beter dan anderen

Heb je gehoord over de terroristische aanslag, die het leven van vele mensen beweerden. Op de tragedie te horen op alle kanalen, geschreven in alle edities, verwijzend naar eerdere soortgelijke gevallen. Nu lijkt het dat uw stad terroristische aanslag kan optreden op elk moment.

U vermijdt drukke plaatsen en voorzichtig de straat op. Maar tegelijkertijd blijven werken aan de overkant in een rood licht, vergetend dat de kans op aangereden door een auto is onevenredig hoger.

Of een ander voorbeeld. Je leest een artikel over mensen die We wonnen de loterij. Op een dag dat ze kocht een kaartje, en ze waren gelukkig. Je begint te denken dat je kansen zijn vrij hoog prijs.

In dit geval, vergeet je dat miljoenen meer mensen die deelnemen aan de loterij, heeft niets te krijgen. Dergelijke verstoringen in het denken er de hele tijd.

Bestaande herinneringen leiden tot de fout van denken

Deze fout wordt de beschikbaarheidsheuristiek. Deze intuïtieve werkwijze waarbij een persoon beoordeelt de frequentie of de mogelijkheid van gebeurtenissen herinneren hoe gemakkelijk voorbeelden van dergelijke gebeurtenissen. We gebruiken wanneer je nodig hebt om een ​​beslissing te nemen of om het idee te evalueren.

De term "beschikbaarheidsheuristiek" geïntroduceerdBestreden Onzekerheid: Heuristiek en vertekeningen psychologen Amos Tversky en Daniel Kahneman in 1973. Dit proces vindt plaats onbewust, en het is gebaseerd op het principe van "Als je erover nadenkt, dus het is belangrijk." Wat gemakkelijk in je opkomt lijkt meer wijdverspreid en belangrijker dan het in werkelijkheid is te zijn.

Het probleem is dat sommige gebeurtenissen beter dan anderen worden herdacht.

Soms het geval is ingeprent in het geheugen van de nieuwheid of verwante ervaringen. Ongebruikelijke gebeurtenissen, zoals een terroristische aanslag of een haai aanval op een persoon, lijken ons belangrijker. Daarom is de valse indruk dat ze zijn zeer algemeen.

En soms is het te wijten aan de uitgebreide aandacht in de pers. Zo horen we nieuws over de vliegramp en zijn bang om te vliegen met het vliegtuig, hoewel auto-ongevallen Het gebeurt veel vaker.

onderzoekers hebben beschrevenAntidepressivum Direct-to-consumer reclame en sociale houding van de prevalentie van depressie een soortgelijke situatie met reclame fondsen van depressie. Respondenten die vaak gehoord over antidepressiva, herinnerde meer medicijnen. En de gedachte dat depressie onder de bevolking is gemeenschappelijk.

Andere wetenschappers hebben aangetoond-Geheugen gebaseerd Store Prijs beslissingen: de rol van kennis en Shopping ExperienceDie mensen gebruiken heuristiek van de beschikbaarheid, zelfs wanneer beoordeeld op het prijsbeleid van de winkel. Hoe meer ze denken aan goedkope items in het, de hogere schatting winkel in het algemeen.

Maar cognitieve vervormingen kunnen worden vermeden

Vertrouw niet op de herinneringen: ze zijn niet de beste raadgever. Vertrouw alleen de feiten. Kijk voor bevestigde data, studie statistieken. Probeer de tegenvoorbeelden onthouden, en dan een beslissing nemen. Met andere woorden, voordat u een lot te kopen, na te denken over wat zijn de echte kansen om te winnen.

Als u een bepaald product te ontwikkelen is niet beperkt tot de studie van de concurrenten. Stel, X en Y-bedrijven maken gebruik van dezelfde methode, maar het betekent niet dat het je zal helpen. nemen oplossingen op basis van de behoeften van haar klanten. Voer A / B testen, gegevens verzamelen, het verkrijgen van feedback van gebruikers.

Probeer niet te vergeten dat de hersenen is gebaseerd op het geheugen tot zijn beschikking heeft, en de studie van de kwestie van alle kanten. De enige manier om een ​​objectieve beslissing te nemen.