Waarom is een check-list hoeft u alleen maar aan het werk

In de wereld van vandaag, zullen we ongekende toegang tot informatie te verschaffen. Heel wat we kunnen leren, net instellen van de juiste zoekopdracht of door de toegang tot de online encyclopedie. Desondanks, met dit spervuur ​​van informatie die we krijgen en een hoop problemen.

Nu meer dan ooit tevoren weten we, maar er is een probleem met het oog op de theorie om te zetten in de praktijk, om het waarde en het voordeel te geven.

In veel opzichten is het informatietijdperk ons ​​veel minder praktisch en wijs gemaakt. Stel dat we veel weten, maar makkelijk te verliezen concentratieAfleidt van de belangrijkste, laat de aandacht te verspreiden. Bovendien kunnen we gemakkelijk uit het oog verliezen van de basisprincipes nodige achtergrondinformatie en fouten maken, wordt gevuld met een gevoel van hun eigen competentie.

Volgens de chirurg en onderzoeker op het gebied van de volksgezondheid, MD Atul Gawande (Atul Gawande), mensen hebben om hun kennis te gebruiken om het maximum.

foutenGemaakt van sterk geloof in wat "Ik weet beter hoe dat te doen", vaak de meest pijnlijk. Je hebt niet moeilijk geprobeerd en mislukt, en ging doelbewust op over het zelfvertrouwen en is mislukt. Atul Gawande zegt: dit is vergelijkbaar met hoe een eenvoudige fout gemaakt door een ervaren chirurg, resulterend in de dood van de patiënt.

Hoe gaan we om met deze oceaan van informatie? Hoe maak je kennis goed gebruiken en laat ruimte voor een wonder? Volgens Dr. Gawande, kunt u hun eigen kracht en competentie te voelen, met behulp van een checklist.

Dr. Gawande zorgvuldig bestudeerd de invloed check-lists Chirurgen op - of beter gezegd, het aantal gevallen van patiënten die geïnfecteerd zijn tijdens de operatie. Ondanks het feit dat het experiment omvatte gerespecteerde en competente chirurgen, waren ze een of andere manier het risico van het maken van een fout tijdens de operatie.

De door de chirurgen voorgestelde check-list, was kort en eenvoudig. Zoals de Commissie:

• Was uw handen met water en zeep.
• Veeg de huid van de patiënt met een antiseptische.
• Plaats een steriel verband op het lichaam van de patiënt.
• Zet op een hoed, masker, steriel toga en handschoenen.

Deze stappen zijn medische universiteiten, leren de studenten een hart, ze natuurlijk gewoon en noodzakelijk. Maar de mens is geen machine, kan hij vergeten één van de acties. Als je ook maar een stap te missen, kan dit leiden tot een infectie, wat betekent dat een aanvullende behandeling, financiële kosten en - in het slechtste geval - de dood van de patiënt.

Verrassend, een keer voor de ogen van de artsen verscheen deze checklist, begonnen ze om minder te doen fouten. Het aantal infecties daalde met 66%. Dit bespaarde veel geld, maar nog belangrijker - sparen meer dan duizend levens.

Natuurlijk, een check-list als een manier om je gedachten te structureren, te organiseren acties en herinner me de informatie is niet alleen nuttig voor artsen, maar voor ons allemaal.

Mag een check-list om ervoor te zorgen dat er niets is vergeten, zal u beledigend vinden. Immers, je bent vrij knap en je kunt vertrouwen op hun eigen geheugen. Maar het belangrijkste doel van de controle-lijst is een discipline die zal helpen na te streven en fouten te voorkomen.

Waarom zou je een check-list

1. Checklist zorgt u ervoor dat u niet de basis- en eenvoudige informatie te vergeten. Dr. Gawande vaststelt dat een check-list creëert een soort van "cognitieve netwerk" die ons beschermt tegen de tekortkomingen van hun eigen - het geheugen grenzen en aandacht. Checklist zorgt ervoor dat u niet gemeenplaats zijn vergeten in het moment weefgetouwen vermoeidheid of luiheid.
2. Checklist bevrijdt je geest, geeft hem de kans om te werken op echt uitdagende taken. Zodra je niet langer zorgen te maken over de eenvoudige en banale dingen, krijg je een kans om zich te concentreren op een moeilijke keuze. Vooral goed het werkt in gevallen waarin constant onvoorziene of onverwachte situaties en houd jezelf in de handen van heel moeilijk.
3. Checklist helpt worden gedisciplineerd. Dit is belangrijk als het gaat om routinetaken. Toen we wennen aan iets te doen elke dag, is het gemakkelijk om te verliezen enthousiasme en aandacht, we maken fouten en misrekeningen. Als je te comfortabel op de werkvloer, bent u ontspannen en uw aandacht verdwenen, zal een check-list waakzaam blijven elke minuut.
4. Checklist bespaart tijd. U hoeft niet langer na te denken over elke stap: U hebt alles beschreven op papier. Als nu een besluit moet worden genomen, de tijd is het meest waardevolle bron. Een checklist zal winnen gekoesterde seconden.

Ja, een check-lijst is niet de meest originele manier om uw workflow te controleren. Maar op hetzelfde moment, deze eenvoudige tool is ongelooflijk waardevol voor iedereen die wil om fouten te verminderen en verbeteren van de kwaliteit van hun werk.

Hoe kan ik een effectieve checklist

Er zijn goede checklists en slechte checklists. Dus hoe creëer je zo'n lijst, die zal helpen bij uw werk?

1. Focus alleen op de eenvoudige dingen. Het doel van een goede checklist is om de vereiste informatie over te dragen. Geen details. Checklist geen gids, geen tour van uw workflow. Dit is een schema dat helpt om het belangrijkste te herinneren. In een goede moet checklist zijn 5-10 punten.
2. De check-list moet eenvoudig en praktisch zijn. Gebruik duidelijke woorden dat het probleem nauwkeurig te beschrijven. Als je meer tijd nodig hebt om te onthouden wat wordt bedoeld met elk item, uw check-list slecht.
3. Beslis wanneer u wilt onderbreken. Wanneer u uw check-list gebruiken? Als u zich verplaatst naar de volgende stap? Hoe ga je controleren of het object is gemaakt? Kies een moment dat je over de checklist en zorg ervoor dat alles wordt gedaan en u kunt gaan naar de volgende taak.
4. Definieer het type van uw checklist. Bijvoorbeeld, als een recept, zult u elke stap te lezen en volg de instructies. Dit type van "read - gemaakt". En als in uw check-lijst opgenomen werkopdrachten vandaag en je gewoon wissen van zijn voltooide taken, dit soort "done - bevestigd". Een dergelijk initiatief zou stroomlijn te helpen het werk met uw check-list en om zichzelf beter te beheersen.
5. Wees bereid om te herzien en te actualiseren uw check-list. Voel je vrij om dit te corrigeren en maak een nieuwe taak of bewerken. U zult moeten experimenteren om uw check-list was echt effectief.

De laatste stap is bijzonder belangrijk. Uw checklist is niet in steen gebeiteld, het is gevoelig voor veranderende omstandigheden.

Geen bruine M & M's!

Merkwaardige gewoonte van het eten van David Lee Roth (David Lee Roth), zanger van Van Halen. Rider rocker ziet voldoende: er zijn de technische eisen voor apparatuur. Maar een van de punten regelmatig dompelt werknemers concertzalen, stadions en muziek clubs in de Shock: ergens in het midden van de lijst is een kom van M & M's, waarin er geen bruin zou moeten zijn snoep.

Deze ruiters werken als checklists: medewerkers te verplaatsen van punt naar punt, uitvoerend musicus behoeften. Toen David Lee Roth neemt de baan, hij is vooral geïnteresseerd in een kom van snoep. Raden waarom?

Hoewel een verzoek om alle bruine M & M's uiterlijk van de gek te verwijderen, kon David Lee Roth het uit te leggen. Als medewerkers vertrekken het stadion bruine snoepjes in een kom, wat betekent dat ze behoren tot de rijder goed genoeg. Toen David tegenkomt zoals pillen, ging hij naar de rest te controleren: goed als het instrument is aangesloten, of de apparatuur wordt blootgesteld correct onderzocht of de eisen voor installaties en apparatuur. En als er kaneel snoepjes en bouwvakkers met respect behandeld zelfs zulke vreemde wensen, kan een muzikant zeker van zijn dat alles wat ook werd uitgevoerd.

Zoals u kunt zien, checklists kunnen discipline en verbetering van de kwaliteit van uw werk. Heeft u zulke lijsten te gebruiken?