Aangezien er geen geld om de efficiëntie van de medewerkers te vergroten tijdens een crisis scenario eLearning
Leren En Werken / / December 25, 2019
Integrators en business coaches in de crisis - die dood een kompres
De dader van de epidemie arbeid onmacht in tijden van crisis - angst. Dus overweeg niet Aby die, als werknemers van vooraanstaande Russische wervingsbureaus. Zij adviseren, "Just communiceren, zelfs in kleine doses, met hun ondergeschikten, leren ze, het verbeteren van hun kwalificaties in het midden van een crisis, en je zult zien hoe vrolijk ze zullen klinknagel om te groeien indicatoren. Let op materiële investeringen neemt dit de minimum "- enthousiast vatten HR-professionals.
De leiders van de grote bedrijven in ons land hebben zich reeds gerealiseerd, welke voordelen ze deze eenvoudige techniek kan brengen - training. En de meest doorgewinterde web Sharks weten dat vandaag is er een eenvoudige en effectieve manier om te trainen medewerkers (lees: - te motiveren), niet omslachtig toepassingen gehinderd zonder het inhuren van nieuw personeel of trainers coaches.
Naar de hel met ingehuurde consultants en optimizers die ruimte vergoedingen nodig! Neuken integrators met hun geheimzinnige en omslachtig benadert dure oplossingen! Tijdens de crisis, concentreren op de essentie, debug bedrijfsprocessen en te overleven. Gebruik gewoon eLearning - eLearning - bedrijfsopleidingen formaat in de crisis begon de enorme populariteit te winnen.
Volgens Vladimir Shcherbakov, mede-oprichter van de Russische platform voor online leren TeachbaseNu is de tijd hard, besparen klanten niet zozeer op de gespecialiseerde oplossingen en potloden en plastic bekers. "We geven de mogelijkheid voor goedkope hoog niveau georganiseerd in eLearning onderneming voor werknemers. Dat is onze klanten te motiveren medewerkers en tegelijk geld besparen. Ja, ik ben niet bang om toe te geven: we hebben een crisis, lijkt het bij de hand! Maar juist omdat we de anti-crisis-oplossing", - zegt Vladimir.
Die al eLearning gebruiken?
In de VS, bijvoorbeeld, de eLearning markt van vandaag is 91 miljard dollar, en in Europa in 2011. Meer de helft van alle bedrijven in het land hebben hun eigen eenheden die uitsluitend in elektronische waren betrokken training. Maar otvedom jaloers ogen van het Westen, en we merken dat in Rusland voor de laatste paar jaar voor vele grote bedrijven waren de eerste inloopperiode online leren. En in de afgelopen maanden van de crisis, deze bedrijven volledig ervaren alle broodjes dat formaat. Neem, bijvoorbeeld vier van de zaak.
- Corporation "Siberische gezondheid." Fabrikant en verkoper van voedingssupplementen en cosmetica. Aanpassing cursussen voor beginners, een cursus over verkooptechnieken.
- Het netwerk van medische laboratoria in vitro. Vijf jaren van gebruik e-learning: inleidende cursussen voor beginners, het testen van personeel, webinars.
- Schoenenretailer Mascotte. Meer dan een jaar met behulp van e-learning: webinars.
- "Kimberly-Clark" - een internationale onderneming, 's werelds grootste fabrikant van huishoudelijke papierproducten, producten voor persoonlijke en industriële hygiëne. Meer dan een jaar met behulp van e-learning: educatieve films, het testen van de medewerkers.
Deze bedrijven zijn zeer uiteenlopende benaderingen van e-learning, maar de uitvoering gebeurt c met behulp van hetzelfde platform - Teachbase. Specialisten hebben we geleerd van de subtiliteiten van het proces van corporate onderwijs van deze bedrijven, en bracht ongekunstelde formule die ...
Wat moet de online training in crisis?
Er zijn vijf fundamentele eisen aan e-learning, waardoor het een echte motivator van het personeel te maken.
1. cloud-oplossingen
Zoals reeds vermeld, integrators bos aan de gang: hun complexe oplossingen, en bedrijven moeten specifieke diensten die het probleem op te lossen, maar indirect taken niet uitvoeren. Om hun eigen ontwikkeling, en zelfs in een crisis - zelfmoord.
Larisa Soboleva, "Siberische gezondheid":
De "Siberische gezondheid" krachtige IT-afdeling. Maar, als we onszelf hebben geprobeerd om de functionaliteit wordt nu overgedragen Teachbase implementeren, begrepen: het is veel effectiever en goedkoper om deze functie te geven is uitbesteed aan ons.
Irina Praksina, Mascotte:
We hebben de begroting uitvoering van vergelijkbare functies op hun eigen berekend en bedroeg tot 200 duizend roebel. Klaar om te gebruiken platform bleek veel meer winstgevend zijn.
En het wordt duidelijk dat de meest effectieve optie - cloud-oplossingen. En dat alles minder relevant voor bedrijven gratis of shareware platform: het extreme lage prijs gaat vaak gepaard met elementaire ongeschiktheid in het geval van corporate e-learning. Zo beperkt publiek te bereiken, geen diepe analysemogelijkheden van en verkwisten webinars en ga zo maar door te nemen.
Irina Praksina, Mascotte:
Na de webinar, krijgen we een link naar de gratis te downloaden, en het is erg handig. Plus, kunnen we herhaaldelijk herzien en verkwisten de opname tijdens het afspelen.
Een ander vage en gedeeltelijke optie - extra functies van Skype en soortgelijke programma's, maar het is een oplossing voor absoluut vet en hebberig.
Irina Praksina, Mascotte:
Ik kan niet in dit geval, zowel om te spreken en om de presentatie te tonen. Ten slotte is het niet altijd de kans, als je een grote groep studenten te verzamelen, te verbinden video, zoals blijkt uit mijn praktijk.
Larisa Soboleva, "Siberische gezondheid":
Skype impliceert deelname van een bepaalde persoon die wordt uitgezonden. Us, is het in principe niet tevreden.
2. Het beperken van de eenvoud van de interface en usability
Tijdens de crisis, iedereen is vol van workloads, en iedereen wil om de beste te geven aan de volledige - bijna op de straat en hun waren te verkopen aan voorbijgangers-diensten. Onder deze omstandigheden, zijn werknemers proberen om de baas hun succes niet te worden ontslagen te laten zien.
Tegelijkertijd kan de overheid er geen twijfel over bestaan dat online leren in hun vrije tijd - thuis - Het zal worden gebruikt om de maximale net boven om twee redenen: op het werk een keer en het bereiken van hoog noodzakelijk.
Hier, het beheer hoeft alleen maar te zorgen voor de eenvoud en het gemak van e-learning proces te nemen, hoeft het personeel niet te kostbare tijd en moeite verspillen aan ingewikkelde interfaces.
Irina Koroleva, directeur van de Hogere School of Medicine in vitro:
Invitro medewerkers - verpleegkundigen van verschillende leeftijden is niet per se jongeren die op de een-twee aangestuurd door een computer. We moeten fundamenteel gebruiksgemak: de luisteraars, en studenten hebben niet veel tijd besteden aan het lezen al te veel druk.
3. Maximum verschillende formaten
Man moet interessant zijn om te leren, en degene die leert kennis moet utilitaire formats dienen - in de vorm van webinars, cursussen, films, tests, en ga zo maar door. eLearning platform dat selecteert moet het bedrijf de maximaal mogelijke afstandsonderwijs formaten aan te bieden. Hier, in het bijzonder, omvat de mogelijkheid om te leren door middel van mobiele applicaties.
Irina Praksina, Mascotte:
Webinars verbinden, bijvoorbeeld wanneer er een nieuw loyaliteitsprogramma dat de actie begint of er een nieuwe test en ga zo maar door. Wie kan - kijk online, de rest zijn de verslagen.
Larisa Soboleva, "Siberische gezondheid":
Met de hulp van de opleiding "Technology Sales" bevordering van nieuwe producten en promotionele artikelen - krijgen goede hefboom om feedback te krijgen. Een deel van het personeel had ik nog nooit gezien in haar ogen, en het effect is!
Andrew Komizerko, development manager competenties in de verkoop, "Kimberly-Clark Rusland":
Als het platform biedt de mogelijkheid om de opleiding inhoud te ontvangen is niet alleen pc's, maar ook door smartphone of tablet, dan is dit leermiddel is er geen prijs ten koste van de mobiliteit en eenvoud gebruiken.
4. De kans om te proberen en kies het juiste moment
Producten op de markt proberen!
Misschien is het bedrijf is bang om de vleermuis te gooien. Dan moet je eerst te breken in het systeem, en dan overschakelen naar volledige professionele tarieven. De oplossing is simpel: vraag naar de mogelijke SaaS-providers "sondes" - om de mogelijkheden van het systeem sonde om vrije vergoedingen of onderhandelen over het proefproject. In dezelfde Teachbase helft van de klanten voor het eerst start en de piloten als ze goede resultaten te zien, begint al op een permanente basis.
Andrew Komizerko, "Kimberly-Clark Rusland":
De piloot lancering, we keken hoe het werkt. Het was belangrijk dat alle medewerkers - van Vladivostok naar Kaliningrad - zei: "Ja, niet hangen, en we zijn all clear" We hebben samen een focusgroep feedback van hen ontvangen, en dan gewoon gelegd op een platform van leerinhouden.
Een ander schijnbeweging oren - u kunt onderhandelen met de aanbieders op het tijdelijk gebruik van het systeem: podgadat en hold Het trainen in deze maand, betalen, laten we zeggen, 10 duizend roebel, en na 3-4 maanden de tijd om terug te keren naar proces. Handig en winstgevend. En we zijn in een crisis is het niet!
5. Het vermogen om analytics, spoor resultaten krijgen
Tot slot, vergeet niet: verkeerscontrole online cursussen en webinars, gedetailleerde statistische rapportage, feedback - een waardevol instrument hoofd.
Als SaaS-platform een dergelijke kans niet voorziet, duw moedig het een dergelijk platform! Als het onmogelijk is om de resultaten van online leren evalueren, omdat ze allemaal beseffen dat het effectief is?
Irina Koroleva, invitro:
De meest waardevolle informatie op het platform - is de mogelijkheid om de statistieken van de training te volgen. U kunt traceren hoeveel tijd die mensen besteden aan het testen, welke vragen hij onjuist zijn beantwoord, zie de samenvatting statistieken voor - de zwakste punten van onze medewerkers.
Larisa Soboleva, "Siberische gezondheid":
Elk jaar meten we de betrokkenheid van onze medewerkers, en vanaf het begin van e-learning, is dit cijfer aanzienlijk toegenomen, zoals blijkt uit de resultaten van de interne bedrijfscultuur onderzoeken en metingen.
Vijf eenvoudige regels - een belofte die nu in de crisis, medewerkers van het bedrijf zal zijn tegenwoordigheid van geest te verliezen met behulp van moderne hulpmiddelen eLearning. Hij leek een teken dat iedereen nodig het bedrijf, is er geen reden voor apathie op het werk, maar er is een extra stimulans en de mogelijkheid tot zelfontplooiing... In deze context is een vreemde uitdrukking "De crisis - een tijd van kans" pas echt een praktische betekent.
Larisa Soboleva, "Siberische gezondheid":
Verminderde omzet, lagere kosten voor mentoren, en zelfs als een gevolg van de toename van het aantal positieve beoordelingen van klanten. Het oorspronkelijke doel - om het niveau van de dienstverlening te verbeteren - we zeker bereikt.
Irina Koroleva, invitro:
Nu heb ik de taak om collega's te optimaliseren corporate training en alles wat die kunnen passen in een online-formaat, zonder vertraging, om het te vertalen.