Hoe kunt u uw offline bedrijf online vertalen

Het internet heeft een kans om een ​​bedrijf te starten met een minimum aan kosten gegeven. Bijvoorbeeld, om uw online kledingwinkel te maken, je hoeft geen geld te besteden aan de huur, pay consultants, dure display en aankoop van goederen. Je kunt dingen kopen op het feit van de bestelling, om deel te nemen in de behandeling van aanvragen op hun eigen en alleen te investeren in reclame op het web.

Daarnaast zijn er geen beperkingen op het gebied van publiek te bereiken: het is mogelijk om overal te vertellen over mezelf. Klinkt veelbelovend, en uiteindelijk online sites zijn niet alleen aantrekkelijk voor starters, maar ook voor een succesvolle offline media spelers.

Echter, met al zijn profs, online past niet allemaal: nauwelijks een supermarkt in een woonwijk, moet je een website hebt.

Maar de workshop voor het maken van toetsen kan bewegen en op het internet, maar het mag niet alleen bestaan ​​er: een aanzienlijk deel van de klanten komen voor een dergelijke dienst op zijn plaats residentie. Dus eerst van alles wat je moet beslissen of je nodig hebt om online te gaan. Om dit te doen, antwoord geven op de drie fundamentele vragen van de checklist:

1. Aangezien de doelgroep komt voor uw dienst of product? Bijvoorbeeld, als je taarten doen om orde, dan is de potentiële koper contact met u op advies van vrienden of door middel van een reclamebord. Ja, kunt u het promoten van uw website op het internet op de meest relevante zoekopdrachten ( "Koop een taart in Moskou"), om de groep te ontwikkelen en te pagina's in sociale netwerken, maar ook om te investeren in de inhoud - meer informatie over elke methode, zullen we hieronder. Als je koffie te verkopen aan te gaan, de klanten kiezen voor uw punt van gemak van de locatie (dicht bij huis of op kantoor) of impulsief (aangetrokken smaak van uw raam, ving een kleurrijk teken). In dit geval gaat u naar het internet is er geen punt.
2. Rechtvaardiging uw kosten van zakendoen offline? Bereken hoeveel je nodig hebt om te besteden aan de gekozen wijze van promotie, en vergelijken met de kosten van de tools die u eerder hebt gebruikt.
3. Heeft de aanwezigheid van het internet kan u voorzien van een voldoende hoeveelheid nieuwe klanten? Misschien heb je niet nodig om volledig online te gaan, en het is redelijk om te combineren met offline business. Bijvoorbeeld, klanten die in je stad woont, consequent komen in uw boutique merk kleding en een goede omzet. Sommigen van hen zijn niet bereid om online te winkelen zoals gebruikelijk ritueel waarden - zoals de kopers niet te verliezen. In deze online winkel, zal de levering aan Rusland aanzienlijk uit te breiden de geografie van uw aanwezigheid. Het is logisch de showroom niet te sluiten, en aan te vullen met de online versie.

Als het bedrijf vertaling online wint in alle opzichten, is het antwoord duidelijk. Maar de aanpak van de kwestie moet bewust zijn: om de juiste strategie te kiezen en het opstellen van een geschikt plan. We hebben een stap voor stap handleiding dat iedereen die geconfronteerd worden met dit onderwerp voor het eerst zal helpen voorbereid.

Stap 1. Bepaal uw doelgroep

Portret van de doelgroep (CA) van invloed op de kanaalkeuze en de wijze van on-line verkoop van goederen en diensten, bepaalt de inhoud van strategie en de stijl communicatie met de klant. CA gedetecteerd door verschillende criteria: geografisch, socio-demografische, psychografische en gedragsmatige. Maak een checklist op deze gronden.

1. De geografische criterium

Het lokaliseren van de doelgroep op basis van uw suggesties. Als u de goederen uit te voeren, bepaalt de geografie van de leveringen, bijvoorbeeld geheel Rusland, zijn deel van het GOS of gewoon uw omgeving. Als u een dienst en het kan niet op afstand worden gedaan, zal de CA worden geconcentreerd in uw omgeving.

bijvoorbeeld: Moskou, St. Petersburg en de regio Leningrad.

2. Socio-demografische criteria

Tot deze groep behoren geslacht, leeftijd, opleiding, inkomen en het werkterrein van de vertegenwoordigers van Centraal-Azië. U kunt dit onderwerp te verkennen door het analyseren van het klantenbestand, dat gedurende de levensduur van een bedrijf offline heeft ontwikkeld. Indien dergelijke informatie, dan is een enquête onder de huidige klanten.

bijvoorbeeld: mannen uit 25 tot 40 jaar met hoger onderwijs, het gemiddelde inkomen en het werk in de IT-sfeer.

3. Psychografische en gedragsmatige criteria

Hier is een beetje meer ingewikkeld en vereisen directe interactie met de huidige klanten. Bovendien, om deze opties te verkennen, kunt u een poll te creëren. Maak het klein, ongeveer vijf punten, en nodigen iedereen die het zal nemen, een soort van uitkering (een gift of een korting op uw volgende aankoop). Dus het zal deelnemen aan zo veel mogelijk mensen. Daarnaast moet elke enquête te beginnen met vragen over het geslacht en de leeftijd van de respondent - voor de duidelijkheid van het beeld.

Bijvoorbeeld, je hebt een sportvoeding winkel. Om de psychografische portret van uw klanten vast te stellen, vraag hen de volgende vragen met antwoordmogelijkheden:

• Hoe vaak heb je sportvoeding kopen?

1) Ik doe het voor de eerste keer. 2) Stabiele keer per maand. 3) In de stemming — als ik begin te trainen.

• Bent u tevreden met de prijs van producten?

1) Ja. 2) No. 3) In het algemeen, ja, maar het zou goedkoper zijn.

• sport — is uw beroep of hobby?

1) Ik ben een professionele atleet. 2) Ik heb gedaan amateursport. 3) Ik ben nu een beginner atleet, maar plan om zijn carrière te binden met de sport.

• Hoe vaak heb je spontaan aankopen te doen?

1) vaak. 2) af en toe. 3 Nooit).

Bieden om te gaan door deze korte enquête aan elke klant in ruil voor een korting van 3% voor de huidige aankoop.

bijvoorbeeld: mannen 20-35 jaar oud die sportvoeding kopen gestaag elke maand, tevreden met de prijs van die betrokken zijn bij de amateursport producten, is niet gevoelig voor spontane aankopen.

Deze informatie zal u helpen om een ​​portret van de CA te creëren door de formule 5W. Mark Sherrington heeft het zich ontwikkeld - de oprichter van een van 's werelds merk consulting bedrijf toegevoegde waarde. 5W volgens de procedure moet u de volgende vragen te beantwoorden:

1. Wat. Wat biedt u aan uw doelgroep (product of dienst).
2. Who. Wie is uw klant door socio-demografische, psychografische en gedragsmatige criteria.
3. Waarom. Wat motiveert de cliënt voor de aankoop van uw product of dienst.
4. Wanneer. Wanneer groeiende vraag van de consument (seizoensgebondenheid is afhankelijk van uw type product of dienst). Bijvoorbeeld, als u opblaasbare zwembaden te verkopen, de vraag groeit in het voorjaar en de zomer.
5. Waar. Wanneer een klant koopt uw ​​product of gebruik maakt van uw diensten. Zo kunt u de bestellingen te leveren in hun regio of op afstand bieden lessen Engels over de hele wereld.

In de toekomst zul je in staat zijn om uw CA te vinden of beter gezegd, om de service te gebruiken om bezoekers van de website en sociale netwerken te analyseren: Google Analytics, «Yandex. Metric », FB interne hulpmiddelen, VK en anderen. Het kan nodig zijn om de juiste of volledige verandering van de reclamecampagne.

Stap 2. Een zender en werkwijze voor promotie

U kunt een kanaal en de methode, of meerdere, zoals de landing page website, sociaal netwerk of e-mail te selecteren. Afhankelijk van uw keuze, begin je om te gaan met SMM, Overloop, e-mail verzenden, contextuele reclame of SEO.

1. SMM

SMM - een set van maatregelen om bedrijf te promoten op sociale netwerken en andere internet-platforms (forums, blogs, enzovoort).

Zal je aanpak indien:

• Verkopen kleding, schoenen, huishoudelijke artikelen, auteursrechten, handgemaakte sieraden, cosmetica en ga zo maar door.
• Uw doelgroep is tijd doorbrengen op sociale netwerken.
• Er is voldoende informatie over de goederen en diensten voor de publicatie van informatie berichten.
• Bij het kiezen van uw producten / diensten aan een potentiële klant vraagt ​​aandacht voor het merk.
• Niet bereid te wachten tot zes maanden de tijd om de eerste resultaten van de promotie te bereiken.
• Je hoeft niet een groot budget voor promotie.

In feite zal de pagina op sociale netwerken niet overbodig voor een online project. Als dit niet het belangrijkste kanaal je verder komt, kunt u op uw site links naar Facebook, «VKontakte" put Instagram"Klasgenoten" en gemeten publiceren infrequent berichten over het leven van het bedrijf of de industrie nieuws.

Deze variant is geschikt voor grote bedrijven met hoogwaardige producten, de doelgroep die niet precies om spontane aankopen via sociale netwerken.

Een ander ding - cosmetica, kleding, speelgoed, textiel goederen gemiddelde prijsklasse. Ook via sociale netwerkdiensten worden verkocht perfect beauty-makers, schilders, ambachtslieden en fotografen. In dergelijke gevallen moet u de SMM te kiezen.

Beschrijving van de werkwijze

Selecteer een of meer kanalen - Facebook"VKontakte", Instagram, "Klasgenoten" — afhankelijk van de doelgroep. Vervolgens wordt de operatie zal worden uitgevoerd door hetzelfde schema uitgevoerd:

1. Ontwikkeling van de inhoud van het plan. Bereid thema's en publicaties te verspreiden op de dag van een maand van tevoren. Content kan worden gedupliceerd. Om dit te doen, zet je gewicht op het sociale netwerk concurrenten, maar ze niet volledig te kopiëren.
2. Content creatie. SMM Het voordeel is dat deze methode geeft ruimte voor zeer verschillende inhoud: video, teksten, foto's, foto's, podcasts. Het belangrijkste is om overeengekomen dient onderwerp te vullen. U kunt huren SMM-specialist, copywriter, ontwerper en videograaf, of alles zelf doen. Teksten in sociale netwerken moet klein en begrijpelijk zijn voor uw publiek. Zorg ervoor dat storytelling formaat werd ontworpen op dezelfde toon. Hetzelfde geldt voor de grafische stijl en videonapolneniya.
3. Het aantrekken van abonnees. uw inhoud Het zou van belang zijn voor de doelgroep. Bijvoorbeeld, als u hulpmiddelen te verkopen voor kappers, de pagina moet worden tips geplaatst voor het kiezen van dergelijke producten, nieuws uit de industrie en de levensduur hacking. Het is ook noodzakelijk om gerelateerde hashtags en geolocatie te zetten.

In de beginfase, kunt u gebruik maken van de diensten van het genereren van valse volgers - het zal helpen mensen motiveren om in te schrijven. In de toekomst krijgen die betrokken zijn bij dit is niet nodig, omdat bots niet uw klanten.

overloop

overloop — Het is een single-site, die wordt gebruikt voor de verkoop van goederen en diensten.

Zal je aanpak indien:

• Je hebt een klein bereik (1-2 posities).
• Als u uw product / dienst aan de klant te kopen hoeft niet te nauw kennis te maken met uw bedrijf.
• Uw doelgroep is gevoelig voor impulsaankopen in een enkele klik.
• U implementeren van een seizoensgebonden product / service.
• Je hoeft geen tijd, geld en verlangen om te werken met een lange multi-pagina website en groepen sociale netwerken.

volgensWat is een landing page: A Comprehensive Guide + 12 voorbeelden de oprichter van het agentschap IN-SCALE Nikita Zhestkova, single-site is ideaal voor de verkoop van goederen of diensten. Bovendien is het effectief om zowel eenvoudige en goedkope producten te voeren en voor het complex, het luxesegment. Bijvoorbeeld, je verkoopt alleen bepaalde modellen van draagbare luidsprekers of een dure jas van een oplaadbare batterij verhit.

Het voordeel van dit instrument is dat het geen ingewikkelde technische ontwikkeling en bevordering van het recht op snel lead customers vereist.

Landing pagina is niet geschikt voor online retailers met een groot assortiment en bedrijven met een overvloed aan verschillende diensten. Ook deze tool is nutteloos als je nodig hebt om te kopen om het publiek te stimuleren om het vertrouwen in het merk te inspireren. Bijvoorbeeld, een bedrijf dat computer tomografie verkoopt behoefte aan een website met meer informatie over het bedrijf, diensten en certificaten zal zijn.

Beschrijving van de werkwijze

Landing pagina kan worden gedaan op elke constructeur (uKit, uLanding, Wix en anderen). Effectieve Landing voldoet aan de volgende opties:

• een selling proposition is gevormd op de pagina.
• Tekst en grafische inhoud bestemd zijn voor een doelgroep. Als uw project meer dan een, zal het een aantal verschillende pagina's te nemen.
• Aan de onderkant is gebonden aan een oproep tot actie hebben — voorstel om een ​​product of dienst te kopen.
• De tekst is onderverdeeld in logisch verband, kleine en visuele blokken.
• Na het lezen van een potentiële koper niet vragen en zorgen blijven.

Het doel van de pagina — in de meest toegankelijke vorm en snel verkocht aan de klant over de reden waarom hij zou moeten kopen de aangeboden goederen of order service te vertellen.

Email-Marketing

E-mail-nieuwsbrief — Het is een marketing tool voor de verkoop van goederen of diensten en de aandacht te trekken merk door contact met de doelgroep.

Zal je aanpak indien:

• Belangrijk voor u om een ​​directe communicatie met het publiek, toename merkentrouw vast te stellen.
• Bent u geïnteresseerd in doprodazhah (vragen aan de klant om meer van ten minste één product / dienst te kopen met de eerste aankoop van of direct na het).
• Je hebt een beperkt budget voor promotie.
• uw merk strategie vereist een groot aantal kortingen en promoties.
• Heeft u regelmatig of incidenteel hosts thema-evenementen.

Vaak is de e-mail-marketing is geselecteerd als een extra methode van het aantrekken van klanten. Zal werken met vrijwel elke online business.

e-mail-marketing voordeel dat het geen grote financiële investeringen vereist en ze kunnen doen op hun eigen.

Maar het verzenden van kan niet het enige instrument zijn promotie op het Net. Dit is een grote extra hulpmiddel om de verkoop te stimuleren, sensibiliseert en bevordert merkentrouw.

Beschrijving van de werkwijze

Mailing lijsten van bedrijven, producten en diensten, alsmede promoties en nieuws van uw bedrijf bol kunnen verschillende taken op te lossen:

• Stimulatie van de omzet, onder meer door promoties en speciale aanbiedingen.
• Het verhogen van loyaliteit aan het bedrijf.
• Verhoging van de naamsbekendheid.

Brieven zijn:

• Verwelkomen. Alleen naar nieuwe abonnees of klanten. Hier, in de regel, ik dank de ontvanger voor het feit dat hij werd een vriend van uw merk, en in het kort vertellen over aanbiedingen en speciale mogelijkheden voor het bedrijf.
• Trigger. Deze brief-reactie op de huidige abonnees van je sociale netwerken. In de tekst van de ontvanger dank u voor uw interesse in het bedrijf.
• Transactionele. Reactie op de aankoop van goederen of diensten, waar u de klant voor de aankoop van geëngageerde bedanken en maken de aankondiging van de voorstellen van het bedrijf.
• Promotie. Helder en bondig aankondigingen van speciale aanbiedingen, kortingen en verkoop.
• Informatie. Actueel nieuws en interessante feiten over uw onderwerp. Bijvoorbeeld, je verkoopt fietsen. Uw abonnees zou kunnen worden geïnteresseerd in het onderwerp juiste keuze van de fiets, informatie over nieuwe modellen, of het curieuze verzameling van deze voertuigen van verschillende tijden.
• Kondigen systemen. Uitnodigingen voor evenementen.

Met het oog op een effectieve e-mail-nieuwsbrief te organiseren, gaat stap voor stap:

1. Bepaal de doelgroep. Aan de hand van deze informatie, kiest u de stijl van de presentatie en thema's.
2. Het ontwikkelen van een content strategie. Wat gebeurt er in uw e-zine? Je gaat een grote hoeveelheid promoties en speciale aanbiedingen te besteden aan een heleboel commerciële doen of taak e-mails naar de lezer in activiteit van de onderneming onder te dompelen en maak een ander merk? Afhankelijk van uw doelen bepaald door de aard van de geplande letters.
3. Maak een content plan. Plan een nieuwsbrief voor de volgende maand. Verzin een thema en de brieven van de datum van terugtrekking.

Het voordeel van de aanpak is dat het kan worden gebruikt met nul financiële kosten.

contextueel adverteren

Contextueel adverteren kunt u de site in de top zoekopdrachten weer te geven zonder met behulp van SEO-promotie.

Zal je aanpak indien:

• Het is noodzakelijk om te brengen verkeer naar de site als onderdeel van onze SEO-promotie.
• U heeft een nieuwe website, die een standaard kan niet klim naar de top van de zoekresultaten door middel van SEO-promotie heeft.
• U moet dringend de eerste klanten voor een snelle terugverdientijd.
• U implementeren seizoensgebonden goederen of diensten.
• De doelgroep is op zoek naar uw product of dienst in de zoekmachines, in plaats van op de sociale netwerken.
• Je hebt geen strikte beperkingen op budget, en je bent klaar om aanzienlijke investeringen te doen zijn.

Contextueel adverteren gaat goed met SEO, doet het werk op de site op zoek naar meer effectief te bevorderen.

Beschrijving van de werkwijze

Dankzij een aangepaste reclamecampagne uw website verschijnt in het eerste nummer op de posities gemarkeerd met "reclame". Het voordeel van deze methode is dat het resultaat na slechts enkele uren na instelling.

U hoeft niet tot een paar maanden wachten om de eerste klanten kwamen naar de site.

Er zijn twee populaire dienst voor het opzetten van contextueel adverteren in de belangrijkste zoekmachines. deze "Google Advertising" Of Google Ads (voorheen — Google AdWords), en "Yandex. direct». Daar vindt u een stap voor stap handleiding voor het opzetten en beheren van reclamecampagnes, praktisch advies over hoe het niet om het budget voor de promotie van de afvalstoffen af ​​te voeren en het meest effectief gebruik van de functie te vinden.

SEO

SEO-optimalisatie — een reeks van interne en externe werken, om de site in zoekmachines te promoten.

Zal je aanpak indien:

• Je bent bereid om te wachten tot zes maanden de tijd om de eerste resultaten te krijgen.
• De doelgroep van uw product wordt geleverd door middel van search.
• Voor de potentiële koper is het belangrijk om de geloofwaardigheid van het merk.
• Heeft u een groot budget voor promotie.
• U bent klaar om SEO te combineren met PPC reclame of andere promotie methoden om de ontmanteling site naar de top te versnellen.

SEO kost tijd. De eerste resultaten die u onmiddellijk zal niet, maar na 3-6 maanden continu werken met de site. Dus als uw oorspronkelijke taak — snelle klantenwerving, is het beter om geld te besteden aan contextueel adverteren. Bovendien leidt het publiek naar de site is uiterst moeilijk zonder het andere marketingkanalen.

zoekmachine promotie — dit is een geweldige optie voor de lange termijn ontwikkeling van het bedrijfsleven, zoals sommige verkoopkanalen op het internet die u al onder de knie hebt.

Of, kunt u uw site te optimaliseren in parallel met het werk van contextuele reclame, SMM of mailing.

Beschrijving van de werkwijze

Eerst moet je een website te maken. U kunt een professionele ontwerper te raadplegen of doe het zelf met de hulp van de ontwerper. Development vanuit het niets weg zal een hoop tijd, geld en moeite te nemen. Een alternatieve methode zou het voor een nacht. Volgens de laatsteDe Beste Website Builder 2019 Rusland, Een van de gratis diensten beste omvat WIX, SITE123 en WordPress.

Dus, is de site gemaakt, en u hebt gekozen SEO-optimalisatie. Promotie in zoekmachines bestaat uit verschillende stappen:

1. Verificatie van de technische fouten op de website.
2. Vorming van semantische kern - een set van woorden en zinnen die de activiteit van de site te karakteriseren.
3. Verbeter bruikbaarheid - gebruiksvriendelijkheid.
4. Link gebouw - het aantal actieve inkomende links naar een site gehost op sites van derden.
5. project analyse en ontwikkeling van content strategie.

Onderwerp SEO is vrij diep, en in theorie kan worden beheerst zonder speciale kennis en ervaring. In de praktijk is dit te realiseren is niet bepaald gemakkelijk. Ranking regels veranderen voortdurend, en het proces heeft vele valkuilen, die alleen bekend zijn over de kwestie. Ook werken met de nieuwe site is veel meer tijd in beslag dan met de leeftijd. Dit is te wijten aan het feit dat zoekmachines niet over een voldoende hoeveelheid gegevens te vertrouwen bron, en ze zijn terughoudend om hem naar boven te laten.

Daarom is het beter om de professionele optimalisatie toevertrouwen. Jobs freelancer zal goedkoper zijn dan diensten van het agentschap. Bovendien, met ten minste een minimale kennis over het onderwerp, kunt u de acties van de executieve controle. kijk professioneel mogelijk op de respectievelijke beurzen.

Stap 3. Blijf op de hoogte van de tussentijdse resultaten

Dus, heb je de kanalen en methoden, zelfpromotie begonnen gekozen, lanceerde de campagne begonnen om sociale netwerken en brieven sturen of gaf op alle doelstellingen voor outsourcing. In dit werk nog niet is afgelopen. Bewaken van de tussentijdse resultaten, conclusies trekken en snel te reageren op hen.

Als er iets misgaat, gewoon niet werkt, dan moet je aanpassingen aan de strategie.

In dit geval heeft de universele testen van alle methoden van promotie niet bestaan. Bijvoorbeeld, SEO geeft de eerste resultaten pas na 3-6 maanden, en kwaliteitsinstellingen inhoud kan direct worden gezien. Om klanten in echte sociale netwerk aan te trekken, zal ook tijd in beslag nemen, en de efficiëntie van de e-mail-distributie vooral afhankelijk van uw contactendatabase volumes.

---

Ongeacht wat marketing tools die u gebruikt, op basis van de promotie is altijd de juiste keuze van de doelgroep. Vergeet ook niet dat je altijd je vinger moet houden aan de pols. Houd een oogje op de markt nieuws, gelden nieuwe promotiemiddelen en aandacht te besteden aan reactie van het publiek.