14 gewoonten van echt beleefde mensen
Verhouding Nieuws / / December 30, 2020
Beleefdheid gaat niet alleen over de deur achter je houden en niet onbeleefd zijn tegen mensen. Marianne Parker, een zakelijke en sociale etiquette-adviseur uit San Diego, en Bonnie Tsai, oprichter en directeur van cursussen en trainingen voor etiquette en zakelijke relaties, verteldewelke gewoonten beleefde mensen hebben.
1. Ze zeggen dankjewel en alsjeblieft
Mam had gelijk: deze woorden zijn echt nodig om een cultuur van wederzijds respect in de samenleving te behouden. Dit is een van de eerste dingen die we kinderen leren, maar volwassenen vergeten om de een of andere reden deze regel vaak. Onthoud dat het nooit te laat is om beter te worden en beleefd te leren omgaan met anderen!
2. Ze raken andere mensen niet aan zonder toestemming.
Een beleefd persoon zal een andere persoon niet aanraken of fysiek zijn persoonlijke ruimte betreden. De enige uitzonderingen zijn misschien alleen handdrukken - maar dit gebaar impliceert ook de bereidheid van beide partijen ervoor. Als je niet zeker weet of een aanraking (zoals een knuffel) gepast zou zijn, kun je het altijd gewoon vragen.
3. Ze zijn bereid toe te geven dat ze ongelijk hadden
Niemand houdt ervan het bij het verkeerde eind te hebben, maar een beleefd persoon zal altijd zijn fout toegeven en bereid zijn er verantwoordelijkheid voor te nemen en indien mogelijk te corrigeren. “Sommige mensen geven niet graag toe dat ze ongelijk hebben. Ze zien er hierdoor echter niet slim uit, maar arrogant en onwetend ”, merkt Tsai op.
4. Ze stellen geen al te persoonlijke vragen.
Mee eens: vragen krijgen uit de serie "wanneer trouwen" en "waarom er geen kinderen zijn" is niet erg prettig. En zelfs als een beleefd persoon echt iets over u wil weten, zal hij niet eerst een dergelijk onderwerp aan de orde stellen en er alleen op ingaan als de gesprekspartner zelf het gesprek in deze richting heeft geleid.
U zult geïnteresseerd zijn🧐
- Een lastige vraag vermijden: 8 strategieën met voorbeelden
5. Ze proberen anderen op hun gemak te stellen.
Het draait allemaal om de kleine dingen - zoals een glas water aanbieden als iemand het warm heeft, of naar een andere tafel in een café gaan als een lawaaierig bedrijf in de buurt een normaal gesprek verstoort. Beleefde mensen houden de situatie altijd in de gaten om op tijd te merken dat de gesprekspartner zich ongemakkelijk voelt en proberen deze op te lossen.
6. Ze onderbreken niet
Een van de belangrijkste kwaliteiten van mensen met goede manieren is het vermogen om tot het einde naar de gesprekspartner te luisteren en niet te onderbreken, zelfs als je dat echt wilt. Wacht tot de persoon zijn gedachte volledig uitdrukt, en pas dan de jouwe uit.
7. Ze hebben een speciale lichaamstaal
Het is niet voldoende beleefde woorden te zeggen als uw lichaamstaal over iets anders spreekt. Tekenen van beleefde lichaamstaal zijn bijvoorbeeld het onderhouden van oogcontact en het bewaren van een comfortabele afstand die de persoonlijke ruimte niet schendt. Maar graven in de telefoon en veel aandacht voor het lichaam van de gesprekspartner of mensen in de buurt moet worden vermeden.
8. Hun onenigheid gaat niet gepaard met woede.
U kunt uw onenigheid uiten door beleefd te zijn! De truc, aldus Parker, is om zelfs in een tijd als deze een prettige en respectvolle gesprekspartner te blijven. "Verhef je stem niet, maak niet te heftig gebaren, en je moet zeker niet met je ogen rollen naar het standpunt van iemand anders."
9. Ze zijn niet geïnteresseerd in geruchten.
Het is voor veel mensen normaal om enkele opmerkingen over andere mensen te delen, maar een beleefd persoon zal zijn mening voor zichzelf houden. En het vinden van geruchten over anderen is ook niet interessant voor hen - ze zullen proberen het gesprek in een andere richting te sturen of er zelfs helemaal van af te komen.
10. Ze luisteren meer dan ze spreken
Niets is vervelender dan een gesprek dat vloeiend overgaat in een monoloog! Maar het is niet voldoende de persoon alleen te laten praten zonder de deken over zich heen te trekken. De moeite waard om te gebruiken actieve luisteraartechniekenom te laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in wat de persoon zegt en luister aandachtig.
U zult geïnteresseerd zijn🧐
- 5 redenen waarom je minder moet praten en meer moet luisteren
11. Ze behandelen zowel de schoonmaker als de CEO
Beleefdheid betekent dat u alle mensen als gelijken behandelt - ongeacht hun geslacht, sociale status, ras, inkomensniveau of andere factoren. Dit betekent dat je mensen met respect behandelt - of je nu met een taxichauffeur praat of met je baas. Het betekent ook dat je beleefd blijft, zelfs als er geen omstanders zijn die je wangedrag kunnen zien.
12. Ze gebruiken geen passieve agressie.
"Brutaliteit is altijd grof, zelfs als het om fatsoenlijke woorden gaat", merkt Parker op. En je verlangen om negatief te spreken verdoezelen met de zin "nou, ik vertel de waarheid" is ook geen goed idee. Weet u niet zeker hoe u passieve agressie kunt herkennen in uw eigen gedrag of dat van iemand anders? Neem contact op met Dit artikel.
13. Voor hen is de fout van iemand anders geen reden tot vreugde
Zelfs de meest beleefde persoon is niet vreemd aan leedvermaak. Het enige verschil is echter dat hij zijn vreugde niet zal tonen, omdat hij in staat is zichzelf in de schoenen van een ander te verplaatsen en te begrijpen hoe onaangenaam zo'n reactie voor hem zal zijn.
14. Ze kennen het verschil tussen communicatie binnen en buiten.
Tijdens wandelingen praten we allemaal luider dan normaal - om het lawaai rondom en de afstand tot de gesprekspartner te compenseren. In een café of andere kamer moet de stem echter zachter worden gemaakt om andere bezoekers niet te storen. En beleefde mensen zijn zich daar terdege van bewust.
Lees ook🧐
- 13 dingen in zakelijke correspondentie die gewoon pissig zijn
- Hoe een goede gast en gastheer te zijn: 19e-eeuwse etiquetteregels die nog steeds gelden
- "Beleefdheid is geen woorden." Waarom schuilt er zoveel hypocrisie in zakelijke correspondentie en hoe kom je er vanaf?