2 woorden om onderhandelingen te starten die voor succes zullen zorgen
Leven / / January 06, 2021
Onderhandelingsvaardigheid helpt u uw carrière vooruit te helpen en succes te behalen. Maar het is niet alleen nuttig voor degenen die in een zakelijke omgeving verhuizen. Elk gesprek waarin we het ergens over eens zijn, is in wezen een onderhandeling.
Als we bijvoorbeeld onze baas vragen om ons vanuit huis te laten werken, vragen we de verhuurder om de huur te verlagen, of we proberen een compromis te sluiten met een dierbare.
Nu aan het lezen🔥
- 10 dingen die je niet tegen je geliefde moet zeggen
Alexandra Carter, professor aan de Columbia University Law School en onderhandelingscoach, die bij de VN werkte, merkt op dat de meesten van ons tijdens de onderhandelingen de verkeerde vragen stellen.
Ze zijn van twee soorten: gesloten en open. De eerste kan alleen worden beantwoord met "ja" en "nee" of met een ander kort woord ("oké", "normaal", "tegen"). Maar het laatste impliceert een gedetailleerd antwoord. Ze 'ontdekken' letterlijk gesprek en helpen om het gewenste resultaat te bereiken. Volgens Carter begint de beste open vraag met een simpele zin:
"Vertel het me"
Alexandra Carter is ervan overtuigd dat deze twee woorden het geheime wapen zijn van effectieve onderhandelingen en de meest effectieve manier om een gesprek over welk onderwerp dan ook te beginnen. Ze helpen bij het opbouwen van vertrouwensrelaties met de gesprekspartner, en dit is de basis voor succes onderhandelingen. Bovendien is "vertel het mij" de sleutel om het standpunt van de ander te begrijpen.
Verken het onderwerp🤔
- Waarom is het nuttig om te luisteren naar degenen met wie u het niet eens bent?
Als de gesprekspartner het gevoel heeft dat u hem probeert te begrijpen en niet alleen zijn eigen belangen verdedigt, is hij bereid om zijn echte mening te delen en meer open te staan voor uw suggesties. Dit betekent dat u een grotere kans heeft op een succesvolle uitkomst van de zaak.
Deze twee woorden kunnen in veel verschillende situaties worden gebruikt. Bijvoorbeeld:
- Een fotograaf die zich voorbereidt om een familieportret te maken, kan de fotosessie beginnen met de zin "Vertel me over uw familie" om de relatie tussen familieleden beter te begrijpen.
- Fysiotherapeut kan de patiënt vertellen "Vertel me over uzelf" om een beter begrip van hem te krijgen en om de juiste benadering van de behandeling te kiezen.
- De ene echtgenoot kan tegen de andere zeggen: 'Vertel me over je dag' om de relatie te versterken. Merk op dat een zeer vergelijkbare maar gesloten vraag: "Hoe was je dag?" zorgt ervoor dat je gewoon "OK" wilt antwoorden.
Lees ook🧐
- 8 geheimen om te communiceren met iemand die je irriteert
- Hoe iemand te overtuigen: 9 faalveilige trucs
- The Art of Persuasion: 7 Secrets of a Hostage Negotiator and Freeman