Veel mensen praten en schrijven over wat ze hebben geleerd levenslessen dank aan Steve Jobs en zijn werk. Maar slechts een paar kan bogen van het hebben van deze lessen "de eerste hand" ontvangen, die werkzaam zijn in Steve's team. Een van deze is de gelukkige Guy Kawasaki en het verdeelt de ontvangen wijsheid met de buitenwereld.
clueless experts
Experts in hun vakgebied - journalisten, analisten, bankiers, consultants en andere goeroes kan niet "doen", terwijl ze "advies". Ze kunnen zeggen wat er mis is met uw product is, maar ze kunnen niet zo goed. Zij kunnen u vertellen hoe u iets te verkopen, maar kan het niet verkopen jezelf. Zij kunnen je vertellen hoe je een geweldig team te maken en zelf alleen bestuurd door zijn secretaris. Luister naar wat de experts zeggen, maar niet altijd naar hen luisteren.
Klanten kunnen niet precies zeggen wat ze nodig hebben
Marktonderzoeksbureau Apple - is een oxymoron. Focusgroep Apple was de mogelijkheid om het recht van de hersenen praten met Steve linker hersenhelft. Als je klanten vragen wat ze nodig hebben, zullen zij zeggen: "Het is beter, sneller en goedkoper!" - dat is het, geen revolutionaire veranderingen, allemaal hetzelfde. Ze kunnen alleen hun verlangens te beschrijven op basis van die wordt gebruikt op het moment. De rijkste bron van technologische start-ups - is het creëren van een product dat u wilt gebruiken. Wat te doen en Steve Wozniak.
Ga naar het volgende niveau
Grote overwinningen gebeuren als je verder gaan dan het zelfde. Op dat moment, als het beste bedrijf, de fabrikanten van inkjet printers introduceerde nieuwe lettertypen in verschillende maten voor het afdrukken, Apple sprong naar het volgende niveau en heeft laserprinters geïntroduceerd. Denk na over fokkers ijs, ijs planten en opslagbedrijven koude - Ice 1.0, 2.0 en Ice Ice 3.0. Heeft u nog steeds het verzamelen van het ijs van de bevroren vijver in de winter met?
Het moeilijkste uitdagingen het genereren van de beste banen
Ik leefde in angst dat Steve me zou vertellen dat ik of mijn werk - rotzooi. Zeg het in het openbaar. Concurrentie met IBM en Microsoft waren grote uitdaging. De wereld veranderen was een grote uitdaging. I, Apple-medewerkers voor mij en na mij - we allemaal een betere baan, want we hebben hun werk perfect uit te voeren, met het oog op de nieuwe en meer complexe uitdagingen aan te gaan.
ontwerp van zaken
Steve leiden mensen om waanzin door hun chicanes om design - sommige zwarten waren niet zwart. Gewone stervelingen denken dat black - het is zwart, en dat de prullenbak - een prullenbak. Steve was ook een perfectionist. Sommige mensen aandacht besteden aan het ontwerp, en velen vinden het zelfs. Misschien is het ontwerp en de niet altijd uit, maar vaak kan het heel belangrijk zijn.
U kunt niet verkeerd met grote afbeeldingen en grote lettertypes gaan
Kijk naar slides Steve's - de lettergrootte van 60 punten, één groot screenshot of schema. Kijk naar de dia's van andere technische sprekers, zelfs degenen die Steve hebben gezien in actie - de lettergrootte van 8 punten en geen graphics. Zoveel mensen zeggen dat Steve was de grootste vertegenwoordiger van de producten in de wereld, maar waarom geen kopie zijn stijl?
Verander je denken - een teken van intelligentie
Toen Apple de eerste versie van de iPhone vrijgegeven, heeft toepassingen nog niet. Steve voelde dat de applicatie - dit is slecht, want je weet nooit wat ze zou hebben gedaan op uw telefoon. De eerste aanvragen voor Safari verscheen 6 maanden later, na Steve besloten, of iemand overtuigde hem dat het goed was. Apple nam een zeer lange weg in een zeer korte tijd van de aanvraag voor Safari "er is een app voor dat» (er is een app voor dat).
"Waarde" is anders dan "prijs"
Wee u als u besluit dat alles is gebaseerd op de prijs. En een nog grotere wee degenen die om te concurreren besloten uitsluitend gebaseerd op de prijs. Prijs - dit is niet het enige dat telt. Althans voor sommige mensen belangrijker en waardevoller. De waarde is inclusief training, ondersteuning en innerlijke vreugde van wat u het beste product ooit gemaakt. Het is veilig om te zeggen dat niemand koopt Apple-producten als gevolg van de lage prijzen.
Goede spelers huren grote spelers
Steve was ervan overtuigd dat het goede spelers gebruik van dezelfde goede spelers. Ik wees er ook op dat goede spelers vaak mensen meer ervaren dan zelf zullen huren. Natuurlijk, kan de gemiddelde spelers spelers op het lagere niveau te huren, om superieur is aan hen, etc. voelen Als gevolg hiervan kan uw bedrijf "profanizma explosie" (zoals hij het noemde, Steve) gebeuren.
Deze kop toont
Steve Jobs zou een demo pad, peul, telefoon produceren en Mac zijn twee of drie keer per jaar, en een miljoen mensen keken hoeveel leiders doen een beroep op hun leiders technische afdelingen om een demoversie te doen product. Misschien wordt dit gedaan met het oog op een gezamenlijke inspanning te laten zien? Misschien. Maar het is meer als wat de leiders zijn niet goed begrijpen wat maakt hun bedrijf, om het uit te leggen. Is dat niet zielig?
Het huidige hoofd van de export
Ondanks alle prefektsionizm Steve, kon hij de goederen markt te voorzien. Misschien is het product was niet perfect, maar hij was altijd goed voor de export. De les is dat Steve deed dit niet in het belang van de werkgelegenheid: het had een duidelijk doel - levering en het onderhoud van de wereld dominatie van de bestaande markten of het creëren van nieuwe. Apple is een techniek-georiënteerd bedrijf, en niet onderzoek gericht. Wie zou je liever: Apple of Xerox PARC?
Marketing komt neer op het leveren van unieke waarde
Denk aan een 2x2 matrix. De verticale as laat zien hoe uw product onderscheidt zich van de concurrentie. De horizontale schaal meet de waarde van uw product. Rechtsonder: waardevol, maar niet unieke eigenschappen - je moet concurreren met behulp van prijs. Linksboven: uniek maar niet waardevol - u eigenaar van een markt die nog niet bestaat. Linksonder: niet een waardevol en uniek - je Bozo. Rechtsboven: uniek en waardevol - dat is waar u een winst, geld en geschiedenis. Zo heeft de iPod een waardevol en uniek omdat het de enige manier om legaal, goedkoop en gemakkelijk downloaden van muziek uit de zes grote platenmaatschappijen.
Bonus: Sommige dingen moeten geloven om ze te zien
Als je naar het volgende niveau, uitdaging of negeren de deskundigen van aangezicht tot grote uitdagingen aan te gaan, geobsedeerd het ontwerp en de focus op de unieke waarde - je moet de mensen geloven in overtuigen wat je doet om uw inspanningen waren succes. Mensen moeten geloven in de Macintosh, zodat het een realiteit werd. Hetzelfde geldt voor de iPod, iPhone en iPad. Natuurlijk zal niet iedereen geloven en dat is prima. Maar het uitgangspunt voor de wereld te veranderen is om een paar gedachten te veranderen. Dit is de grote les van alles wat ik geleerd van Steve.