6 effectieve tactieken om te communiceren met een betweterige collega
Gemengde Berichten / / July 25, 2023
Welke je moet kiezen, hangt af van de redenen waarom iemand zich zo gedraagt en waarom het je kan irriteren.
Hoe herken je een betweterige collega?
De meesten van ons hebben met zulke collega's te maken gehad. Ze beschouwen zichzelf als de slimste, trekken alle aandacht naar zich toe op algemene vergaderingen en praten zelfverzekerd over hoe ze het goed moeten doen, ook al hebben ze duidelijk ongelijk, missen ze informatie of zijn ze niet op de hoogte van alle nuances situaties.
Hier zijn nog een paar tekenen van betweterige collega's:
- Ze vestigen het monopolie op elk gesprek en laten zich niet onderbreken, hoewel ze zelf niet aarzelen om anderen te onderbreken.
- Ze luisteren niet naar feedback en kritiek.
- Ze spreken op neerbuigende toon.
- Ze leggen uit wat anderen al begrijpen.
- Ze stellen zelden vragen of komen niet opdagen nieuwsgierigheid.
- Ze nemen de eer voor het succes van het team of erkennen de bijdragen van anderen niet.
Een van de redenen waarom betweters veel voorkomen op de werkvloer, is omdat leiders mensen aanmoedigen om te doen alsof ze alle antwoorden weten. Als het bedrijf onzekerheid als een zwakte beschouwt, als het besluitvormingsproces meer competitief dan collaboratief is, dan wordt alwetendheid een sluwe overlevingstactiek.
Hoe om te gaan met zo'n collega
Als je je werkrelatie met een betweter minder vervelend en storend wilt maken, begin dan met het beantwoorden van een paar vragen:
- Probeert hij iets te bewijzen? De kans is groot dat het egoïsme van uw collega enkele van zijn tekortkomingen of angsten compenseert. Sommige betweters kunnen bijvoorbeeld constant over hun vroegere praten verdiensteom je eigen waarde te laten zien. Als je dit opmerkt en vaker zult vermelden welke bijdrage deze persoon levert aan de gemeenschappelijke zaak, hoeft hij niet langer constant op te scheppen over zijn prestaties uit het verleden.
- Is zijn vertrouwen gerechtvaardigd? Misschien heeft hij goede redenen voor aanmatigende uitspraken en zijn zijn beweringen niet ongegrond, ook al laat zijn gedrag veel te wensen over. Misschien is zijn standpunt correct en levert hij het gewoon op een harde manier af?
- Ben je bevooroordeeld tegen hem? Velen van ons zijn op hun hoede voor mensen die aan de macht zijn. En wanneer een van hen niet past in onze ideeën over leider, denken we ook na over hoe terecht het in hen gestelde vertrouwen is. Misschien behoort de collega die jij als betweter beschouwt tot een categorie mensen waartegen je onbewust een vooroordeel hebt.
- Brengt zijn gedrag je uit balans? Hoe zelfverzekerder iemand voor zijn mening opkomt, hoe meer we hem kunnen weerstaan, vooral als het onze waarden bedreigt. Misschien heeft jouw reactie op het gedrag van een betweterige collega meer met jou te maken dan met hem. Je zou je bijvoorbeeld een mislukkeling kunnen voelen als je de jouwe vergelijkt met die van hem, of je zou willen dat je hetzelfde onwankelbare vertrouwen had als hij. Bedenk of zijn gedrag echt ernstige problemen veroorzaakt voor jou en het team, of is het gewoon vervelend. En probeer het verschil te vinden tussen wat je niet leuk vindt en wat zit je dwars werk.
Hoe communiceer je met een betweterige collega?
1. Waardeer alles wat het te bieden heeft
Misschien moet je diep graven om ze te vinden, maar sommige echte kennis en waardevolle vaardigheden kunnen verborgen zijn achter zelfvertrouwen. Betweters overdrijven natuurlijk graag hun prestaties, maar probeer een kern van waarheid te vinden in de woorden van een collega. Als het enige doel van zijn opschepperij is om goedkeuring of erkenning te krijgen, zullen jouw empathie en dankbaarheid hem helpen zijn gedrag te veranderen.
2. Laat je niet onderbreken
Veel betweters hebben de verschrikkelijke gewoonte om constant te zijn onderbreken anderen. Een manier om hiermee om te gaan, is door te waarschuwen over hoeveel u ongeveer zult praten en u te vragen gedurende deze tijd geen opmerkingen te maken. Bijvoorbeeld: "Gelieve geen commentaar te geven of vragen te stellen totdat ik klaar ben."
Als je geen presentatie geeft, maar alleen een discussie leidt, kun je iets als dit zeggen: "Als ik gestoord word, verlies ik mijn concentratie, dus laat me alsjeblieft uitpraten."
3. Praat openlijk over wat je dwars zit
Als een collega je toch onderbreekt, neem dan direct contact met hem op. Maar verhef je stem niet. Hoogstwaarschijnlijk zal de betweter nog harder gaan praten en proberen je te overtreffen. Zeg in plaats daarvan zelfverzekerd: "Ik zal mijn gedachte afmaken en dan hoor ik graag uw mening."
Als je het niet prettig vindt om zelf openlijk over het probleem te praten, zoek dan bondgenoten. Het is vaak gemakkelijker voor iemand anders om onbeschoftheid te weerstaan. Bijvoorbeeld: "Ik zou graag naar Katya willen luisteren" of "Ik denk niet dat Maxim zijn standpunt volledig heeft uitgedrukt." Als de betweter velen onderbreekt collega's, kun je onderhandelen en voor elkaar opkomen als dit gebeurt.
4. Stel de norm in
Bespreek en formuleer met collega's duidelijke regels die helpen om rollen eerlijker te verdelen tijdens gezamenlijke besprekingen en waar iedereen zich aan moet houden. Bijvoorbeeld elkaar niet storen of naar ieders ideeën luisteren alvorens een definitieve beslissing te nemen. Dit zal een bepaald gedragskader vormen voor een betweterige collega.
5. Vraag gegevens en informatiebronnen op
Een andere irritante gewoonte van betweters is om feiten naar voren te brengen die uit het niets komen: “Onze klanten verwachten we zullen elke zes maanden nieuwe functies toevoegen", "De verkoop daalt omdat we niet snel genoeg zijn om op te reageren klachten"," Over een jaar praat niemand erover. Als je je afvraagt hoe een collega dit allemaal weet, wees dan niet bang om hen om specifieke informatie te vragen die hun beweringen ondersteunt.
Toon tegelijkertijd respect. Bijvoorbeeld: “Ik weet niet zeker of we uitgaan van dezelfde feiten en aannames. Laten we het nog eens bekijken." Zelfs als de collega het in het begin niet leuk vindt, zal hij in de toekomst beginnen te wachten op uw verhelderende vragen en twee keer nadenken voordat hij iets als absolute waarheid presenteert. Bovendien kan hem vragen om uit te leggen hoe hij dit allemaal weet, hem helpen de grenzen van zijn kennis te realiseren en zijn gedrag te veranderen.
Als je naar een vergadering gaat met een betweterige collega, wapen je dan met bewezen feiten. Hoe beter u bent voorbereid, hoe gemakkelijker het voor u zal zijn om uw standpunt te verdedigen en niet-onderbouwde verklaringen te weerleggen.
6. Word een model van nederigheid en ruimdenkendheid
Veel betweters gedragen zich zo omdat het in het verleden altijd heeft gewerkt, of omdat in een team, bedrijven of de cultuur waartoe ze behoren werden op de een of andere manier aangemoedigd om vertrouwen in te tonen jezelf. Je kunt een ander gedragsmodel suggereren door te laten zien bescheidenheid en brede visie.
Geef bijvoorbeeld vrijuit uw onzekerheid weer: "Ik weet het niet" of "Ik moet deze informatie nog eens controleren". Wanneer de betweter ziet dat dit niet tot onaangename gevolgen leidt, kan hij zich op dezelfde manier beginnen te manifesteren.
Om het betweterige gedrag tijdens vergaderingen nederiger te maken, kunt u collega's aanmoedigen om naar vergaderingen te komen nadat ze de voor- en nadelen hebben overwogen van de oplossingen of ideeën die ze willen bedenken. Of gebruik een andere techniek en stel hem zulke vragen: “Wat is het tegenovergestelde punt visie?”, “Wat als we de vraag eens vanuit een andere hoek bekijken?”, “Wat zijn de voor- en nadelen van deze aanpak? gebreken?".
Sommige betweters hunkeren naar erkenning, dus soms is het voldoende om hun ideeën te noteren en hen te bedanken voor het delen van hun gedachten, en vervolgens vragen te stellen of hun mening te uiten. jouw mening. Bijvoorbeeld: “Bedankt, dit is een zeer nuttige opmerking. Ik ben het eens met het eerste deel van wat je zei, maar ik zie het tweede deel een beetje anders. Laten we dit bespreken."
Werken met een betweterige collega is op zijn best vervelend, in het slechtste geval beperkend voor zijn carrière. Maar je hoeft niet achterover te leunen en in stilte te lijden. U kunt stappen ondernemen om zijn bravoure te beteugelen, of op zijn minst de negatieve impact van zijn gedrag op u en andere werknemers te verminderen.
Lees ook🧐
- Cactus of sneeuwvlok: wie is wie op het werk en hoe communiceer je met verschillende soorten collega's
- Hoe praat je met je baas als je niet met een collega wilt werken?
- Ondraaglijke collega's: wat ze zijn en hoe ze zich met hen moeten gedragen