Wat moet u doen als u per ongeluk een overboeking naar de verkeerde persoon heeft verzonden?

Lifehacker schreef, wat u moet doen als uw kaart een overboeking ontvangt van een onbekende afzender. Laten we eens kijken welke stappen u moet nemen als u een fout heeft gemaakt en geld naar de verkeerde plaats heeft overgemaakt.

U heeft een fout gemaakt bij het betalen voor uw mobiele telefoon

Dergelijke situaties komen vrij vaak voor. Als u merkt dat u het telefoonnummer onjuist heeft ingevoerd, neemt u eenvoudig contact op met uw mobiele provider. Er wordt zeker om een ​​ontvangstbewijs gevraagd om de transactie te bevestigen. En dan wordt het overgemaakte bedrag van het verkeerde nummer naar het juiste nummer overgemaakt. Dit is eenvoudig, vooral als u 1-2 cijfers verkeerd heeft ingevoerd.

Als u via uw mobiel bankieren app heeft betaald, wordt er automatisch een betalingsbewijs gegenereerd. Het is voldoende om het te vinden, te kopiëren en naar de operator te sturen.

U heeft geld overgemaakt met niet-bestaande bankgegevens

In dit geval is het retourneren van het geld ook vrij eenvoudig. Als het nummer dat u hebt opgegeven kaarten of de rekening bestaat niet, wat betekent dat de overdracht niet wordt voltooid. Het is mogelijk dat er helemaal geen geld van uw rekening wordt verwijderd. Maar het is mogelijk dat ze worden afgeschreven en binnen een paar dagen terugkeren. En u krijgt een foutmelding in de bankapplicatie en een mislukte transactie.

U heeft per ongeluk geld overgemaakt naar een geldige bankrekening

Als u geld heeft verzonden vanaf een bank en het rekeningnummer van de ontvanger heeft opgegeven, wordt de overboeking niet onmiddellijk voltooid. Er kunnen enkele uren verstrijken tussen het verzenden en crediteren van geld. Als uw transactie nog niet is verwerkt, kunt u de overboeking intrekken. Daarom telefoongesprek zodra een onjuistheid wordt ontdekt, onmiddellijk aan de bank doorgeven. Medewerkers van de financiële instelling zullen u vertellen wat u vervolgens moet doen.

U heeft een overdracht uitgevoerd vanuit een mobiele applicatie met behulp van een telefoonnummer

Dit is het moeilijkste geval. Het is misschien niet eenvoudig om uw geld terug te krijgen. In dit geval wordt de transactie vrijwel onmiddellijk voltooid. Het geld wordt op de kaart van iemand anders bijgeschreven en de bank heeft niet het recht om het terug te geven.

Maar haast u niet om afscheid te nemen van uw geld. Hier zijn de stappen die u moet nemen.

1. Bel onmiddellijk uw bank en vertel hen over de foutieve overboeking.

Misschien zullen zij u adviseren over hoe u het proces kunt versnellen geld terug. Wees niet verbaasd als uw bank u niet kan helpen. De medewerkers hoeven niet te begrijpen waarom klanten overboekingen doen. Maar ze zullen uw foutmelding registreren - dit feit kan voor de rechtbank nuttig voor u zijn.

2. Neem contact op met de bank van de ontvanger

Informatie over de financiële instelling staat op de cheque. Hoogstwaarschijnlijk wordt u gevraagd om naar kantoor te komen en een verklaring te schrijven over de onjuiste vertaling. Het moet de datum en het tijdstip van de transactie vermelden, evenals het overgemaakte bedrag. Mogelijk wordt u gevraagd de reden voor de fout aan te geven. U hebt bijvoorbeeld één cijfer verkeerd ingevoerd in uw telefoon- of kaartnummer.

Uiteraard moet u alle documenten overleggen die de overdracht bevestigen - deze kunnen worden onderzocht door de veiligheidsdienst van de bank.

3. Neem zelf contact op met de ontvanger

Dit is mogelijk als u zijn telefoonnummer heeft - hetzelfde nummer waarnaar u het geld heeft overgemaakt. Maar overtuig de persoon niet om het geld simpelweg terug te geven. Hij weigert misschien omdat hij bang is om in een of andere vorm terecht te komen frauduleus plan.

Vraag de ontvanger om contact op te nemen met zijn bank en hem te informeren dat het geld ten onrechte is ontvangen. Dat hij op geen enkele manier verbonden is met de afzender en niet op de overdracht zat te wachten. Mogelijk moet hij ook een verklaring schrijven. Daarin geeft hij aan dat hij het overgemaakte bedrag niet claimt en vraagt ​​hij de bank om het terug te sturen naar de afzender, dat wil zeggen naar jou.

Voor beide partijen is dit een mooie oplossing. Je kunt verwachten dat de ontvanger je halverwege tegemoet komt als hij ervan overtuigd is dat het geld echt per ongeluk is gekomen. Niet omgaan met geld waarvan je de herkomst niet kent, en de bank de taak geven om kennelijke onjuistheden te corrigeren, is immers een goede manier om te voorkomen dat je slachtoffer van oplichters.

De bank van de ontvanger kan, na onderzoek van uw aanvraag en de bijgevoegde documenten, zelf contact opnemen met de klant met het verzoek het geld aan u terug te storten. Maar deze operatie is alleen mogelijk met toestemming van de persoon die de overdracht heeft ontvangen. Zonder deze toestemming heeft de bank niet het recht om geld van zijn rekening af te halen en naar u over te maken.

4. Als de ontvanger weigert mee te werken, laat hem dan weten dat hij naar de rechter zal stappen

Het komt voor dat iemand het geld niet wil teruggeven. Dan heeft u alle recht om hem aansprakelijk te stellen door een vordering wegens ongerechtvaardigde verrijking in te dienen. De wet staat aan jouw kant, dat staat er artikel 1102 Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie. Als de gelden niet aan de ontvanger toebehoren, heeft hij geen recht om ze te houden en moet hij ze teruggeven. En het maakt niet uit hoe ze bij hem zijn gekomen.

In dit stadium is het beter om niet telefonisch met de ontvanger te communiceren, maar via een messenger - op deze manier kunt u alles doen en opslaan schermafbeeldingen uw correspondentie. Laat uw gesprekspartner weten dat u van plan bent te handelen in overeenstemming met artikel 1102 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie en ontmoet hem in de rechtbank. Soms is dit genoeg om iemand te laten stoppen met hopen dat hij ongestraft het geld van anderen kan verduisteren. Dit betekent dat u ermee heeft ingestemd om uit eigen vrije wil contact op te nemen met uw bank en de financiële instelling hebt gevraagd uw geld terug te geven.

Als hij volhoudt, zal hij daadwerkelijk een rechtszaak moeten voorbereiden.

5. Dien een claim in en verdedig uw belangen voor de rechtbank

Bereid alle documenten voor die bewijzen dat u echt hebt verzonden vertaling en meldde onmiddellijk een fout. U handelt volgens de wet en kunt rekenen op een beslissing in uw voordeel. Dergelijke gevallen zijn in de Russische Federatie al in overweging genomen en de rechtbank heeft uitspraak gedaan uitspraak ten gunste van de onzorgvuldige aanvrager.

Maar stel uw beroep niet uit: de verjaringstermijn bedraagt drie jaar vanaf de dag waarop u kennis kreeg van de schending van uw rechten. U kunt ook een advocaat raadplegen voordat u actie onderneemt.

Om dergelijke situaties te voorkomen, dient u de gegevens zorgvuldig te controleren voordat u geld verzendt. Misschien zal het tijd kosten. Maar er zal veel meer nodig zijn om deze vervelende fout te corrigeren.