Hoe een accountantskantoor het werk met klanten kan organiseren - beoordeel 11.760 roebel. van griffier, opleiding 12 uur, datum 29 november 2023.
Gemengde Berichten / / November 29, 2023
Deze cursus is voor iedereen die meer wil verdienen in het accountantsvak. Wil jij weten hoe een accountantskantoor samen met klanten kan werken aan groei en ontwikkeling?
Boekhoudkundige diensten zijn een bedrijf en kunnen, net als elk ander bedrijf, niet bestaan zonder klanten. Maar het is noodzakelijk dat klanten niet alleen komen, maar ook blijven, winst opleveren en niet al uw inspanningen overnemen.
Uit 2020 bleek dat de bedrijfsstrategie van het accountantskantoor dat is de basis om te overleven in een crisis.
Deze cursus is gemaakt door het hoofd van een online dienst voor het leiden van een accountantskantoor. Het geeft je inzicht in hoe je met klanten moet werken.
Hoogtepunten van de cursus: praktische ervaring; kant-en-klare regelgeving; voorbeelden, diagrammen; duidelijke taal.
Hoe de opleiding werkt
Bekijk de lessen en leer het onderwerp kennen
Je leest aantekeningen, begrijpt voorbeelden en voltooit praktische taken.
Materialen downloaden
De auteurs van de cursus bereiden een ‘hand-out’ voor die u voor uzelf kunt downloaden en in uw werk kunt gebruiken.
Laat je testen
Je kunt na elke les een onbeperkt aantal keren je kennis testen.
U ontvangt een certificaat
Laat de werkgever zien dat je op de hoogte bent van het onderwerp.
Wat je leert:
Je kunt niet alleen een klant in dienst nemen, maar ook een comfortabele langetermijnrelatie met hem opbouwen
U zult uw belangen kunnen respecteren en niet worden overladen met buitensporige verantwoordelijkheid
Je kunt arbeidsreglementen en schriftelijke overeenkomsten opstellen
Je bouwt gemakkelijk interactieschema's met klanten; relatiereglementen; marketing strategieën
Voor wie is deze cursus geschikt:
Accountants
Voor accountants van elke omvang die klaar zijn om hun eigen accountantskantoor te openen
Eigenaren
Voor eigenaren van accountantskantoren die vastlopen en geen werkproces kunnen opbouwen dat prettig is voor henzelf en hun cliënten
1. Invoering
Waar gaat de cursus over?
2. Kenmerken van boekhouddiensten
Waarom is het zo belangrijk om de juiste relatie met de klant op te bouwen?
Wat moet een cliënt begrijpen over accountantsdiensten en wat verwacht hij van een accountantskantoor?
3. Een schema definiëren voor het werken met een klant
Wat bepaalt het patroon van relaties met de cliënt
"Inspanningsdriehoek"
4. Interactie opties
Optie 1. Eenvoudig, maar arbeidsintensief: alles wordt afgehandeld door een accountantskantoor
Werkschema voor optie 1
Voorbeelden van accountantskantoren onder optie 1
Optie 2. Wij verdelen de rollen: de klant houdt zijn eigen boekhouding bij, jij werkt in jouw database en onderhoudt zijn officiële boekhouding en belastingadministratie
Werkschema voor optie 2
Organisatie van het uploaden van documenten
Optie 3. Gevorderd: Samenwerking op een gemeenschappelijke basis
Werkschema voor optie 3
5. Overeenkomst voor het verlenen van accountantsdiensten
Contract voor het verrichten van accountantsdiensten: balans tussen klantgerichtheid en persoonlijke zekerheid
Kenmerken van het sluiten van een overeenkomst voor accountantsdiensten