Leiders van de nieuwe tijd: situationeel leiderschap en emotionele intelligentie. Geavanceerde training - cursus RUB 56.900. van de Moskouse Business School, opleiding 32 ac. uur, Datum: 18 december 2023.
Gemengde Berichten / / December 03, 2023
Professionele ervaring
Ervaring op het gebied van personeelstraining en -ontwikkeling – ruim 24 jaar, waarvan managementervaring bij grote financiële, verzekerings- en adviesbedrijven – ruim 10 jaar
Leidde het directoraat Business Development, de HR-afdeling en het Training Center
Ze leidde de leiding van de programma’s ‘Leiderschap en Persoonlijke Efficiëntie’ in het kader van het federale anticrisisprogramma
Professionele competenties
Optimalisatie en beschrijving van bedrijfsprocessen en reorganisatie van de organisatiestructuur met de daaropvolgende ontwikkeling en implementatie van programma's voor beoordeling, ontwikkeling en training van personeel in het kader van het programma "Personeelsreserve"
Ontwerp en bouw van bedrijfsopleidingscentra vanaf het begin
Ontwerp en implementatie van systemische personeelsbeoordeling met behulp van 360 graden methoden en een assessmentcentrum, inclusief beschrijving van competenties op alle niveaus en gebieden van financiën, verzekeringen en telecommunicatie ondernemingen
Standaardisatie van callcenterwerk, inclusief de ontwikkeling van standaarden, training van operators en hoofden van groepen en afdelingen, monitoring- en motivatieprogramma's (immaterieel deel), evenals een beschrijving van de bedrijfsprocessen van het “echeloneren” van inkomende oproepen om de interactietijd met de abonnee te verkorten en de kwaliteit te verbeteren klantenservice
Het opbouwen van een verkoopsysteem in de financiële, telecommunicatie- en verzekeringssector als onderdeel van actieve expansieprogramma's naar de regio's
Klanten
Beleggingsmaatschappijen: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank Krediet, AccessBank, Centrale Bank van de Republiek Azerbeidzjan, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut bank
Telecommunicatiebedrijven: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
Industrie, productie: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
Middelen: productie, verwerking, verkoop: United Metallurgical Company, Surgutneftegaz, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilskgazprom, Tyumenneftegaz, Razgulay
Verkoop, distributie: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin’s, Tekhnosila, JET GROUP zakenluchtvaart, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, Volga-Dnepr
Bouw, onroerend goed: MEBE CONSTRUCTION, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
Farmaceutische en medische bedrijven (verkoop, productie, behandeling): Hoffman La Roche, Gallen, Roentgensnab, Alcon, Nobelbiocare
Informatietechnologie, advies: Diasoft, Web Media Services, Siemens, IBS, Begun, IT-advies, APC, Intel, Delta Management, Superjob
Verzekering: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", eerste verzekeringsmaatschappij
Media, media: DTV Viasat, Pronto Moskou, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
Entertainment en sport: Planet Fitness, Swissotel
Overheidsinstanties en onderwijsinstellingen: Federale Belastingdienst van de Russische Federatie, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARIAN BIJSTAND Een aangeslotene van het Aga Khan Development Network, Ministerie van Huisvesting en Gemeentelijke Diensten, Ministerie van Onderwijs van de Republiek Azerbeidzjan
Lesactiviteiten
Geeft programma's in management en leiderschap, evenals een aantal cursussen in het kader van het MBA-programma aan de Moskouse Business School
Geeft les in langetermijnprogramma's aan bedrijfsuniversiteiten van grote financiële, industriële en telecommunicatiebedrijven
Hij doceert tweede hoger onderwijs- en MBA-programma's aan de Synergy business school aan de Russische Academie voor Economie, vernoemd naar G. IN. Plechanov
Oefent coaching met topfunctionarissen en topmanagers van grote Russische bedrijven over effectief bedrijfsmanagement en spreekvaardigheid in het openbaar
Toespraken en publicaties
Volwaardig lid van de International Customer Service Association (Toronto Chapter)
Auteur van artikelen en publicaties in de publicaties “Geheim van het bedrijf”, “Elite Personeel”, “Human Resources Management”, “HR Digest” en anderen
Auteursprogramma's "Strategisch en operationeel management", "Human resources management", "Effectieve communicatie (onderhandelingen en presentaties)", "Ontwikkeling van leiderschapspotentieel", evenals vele anderen
Auteur van boeken over leiderschap “Leiderschapspotentieel en macht in een organisatie”, “Organisatie van effectief teamwerk”
Er werden trainingsprogramma's gegeven in meer dan 40 steden in Rusland, Oekraïne, Wit-Rusland, Kazachstan, Tadzjikistan, Oezbekistan, Azerbeidzjan, Turkije, Griekenland en Roemenië
Onderwijs
Wit-Russische Staatsuniversiteit vernoemd naar. IN. EN. Lenin, filoloog
Wit-Russische Staatsuniversiteit vernoemd naar. IN. EN. Lenina, psycholoog
Gecertificeerd Master of Situationeel Leiderschap en Myers-Briggs Type Indicator
Status: The Certified Trainer University of Pennsylvania PennState (stage in 2009)
Lid van ICF Internationale Coachfederatie
Kandidaat Pedagogische Wetenschappen
Master of Sports of Russia in stijldansen, danser van internationale klasse, tweevoudig winnaar van het kampioenschap Mira, drievoudig Russisch vicekampioen, specialist op het gebied van het herstellen van de mobiliteit met behulp van dans ladingen
Professionele ervaring
2021 - heden V. — CDPO “Universum”, adjunct-directeur, deskundige op het gebied van bedrijfsprogramma’s
2019–2020 - Arthur Murray Dance School, senior trainer-consulent
2009–2019 — Toneelmeester
Professionele competenties
Contact met je eigen lichaam en bewustzijn van fysieke beperkingen
Het natuurlijke ritme van een persoon volgen
Ontwikkelingsbeweging
Rehabilitatie door lichamelijke oefeningen
Werken met energieniveaus in een groep
Werken met groepsdynamiek
Klanten
Ministerie van Onderwijs van de stad Jekaterinenburg, Vereniging “Openbaar Actieve Scholen”, JSC “Kuzbassenergo”, LLC “Russische Parmezaanse kaas”, School bedrijf "Synergy", APL, OJSC Kuzbassugleobogashchenie, Siberian Generating Company, Yekaterinburg Teacher's House, Cultuurpaleis "Metallurg", OJSC "Ural Mining and Metallurgical Company", tandheelkundige kliniek "Doctor Streltsov", IEC "Expo Ekaterinburg", Arthur Murray Dance School en ander
Lesactiviteiten
Docent van open en bedrijfsprogramma's voor revalidatie met behulp van fysieke activiteit sinds 2009
Toespraken en publicaties
Organisator, moderator, spreker van professionele onderwijsconferenties en forums
Expert van de Kunstcluster “Tavrida” van het federale project “Jeugd van Rusland” (met de steun van het Federaal Agentschap voor Jeugdzaken)
Expert van de All-Russische intensieve “Grondgebied van onderwijsinnovaties “Transcriptie””
Toonaangevend expert in het kader van het federale programma voor voortgezette opleiding van directeuren van middelbare scholen in Rusland
Onderwijs
2022 - heden V. — School voor Film en Televisie “Industrie” vernoemd naar S.F. Bondarchuk, tweede directeur
2022 — Synergy Business School, MBA, leider in een moderne organisatie
2009–2018 — Ekaterinburg Academie voor Hedendaagse Kunst, cultureel management
Wetten van neurofysiologie, psychologie, anatomie, natuurkunde en wiskunde in menselijk gedrag in veranderende situaties
Prestaties van medewerkers (team). Patronen van opkomst en ondergang van energie
Workshop - case “Training van vaardigheden in het bepalen van de motivatie van ondergeschikten en het kiezen van motiverende factoren voor elke individuele medewerker en voor de groep als geheel. Analyse en voltooiing van tests"
Persoonlijkheidstypologie. Een moderne variant op een klassieker
Situationeel gedrag van een leider. Hoe fouten in projectteammanagement te minimaliseren
Einde van het programma. Persoonlijke succeskaarten
Workshop “Een persoonlijk plan opstellen voor de ontwikkeling van gebieden van emotionele intelligentie”
Interpersoonlijke sfeer. Vermogen om met andere mensen om te gaan
Workshop - oefening “Het gedrag van andere mensen begrijpen. Analyseren en testen"
Workshop - oefening “Gedragsvaardigheden oefenen in een coachingsessie met een ondergeschikte”
Voltooiing. Bespreking van de resultaten. Persoonlijke ontwikkelingsplannen