Werken met moeilijke klanten - cursus 790 wrijven. van Netology, training 1 uur, Datum: 3 december 2023.
Gemengde Berichten / / December 07, 2023
“Netologie” is een snelle manier om internetpromotie en online projectmanagement te leren. Open lessen, online intensives en interactieve cursussen om snel te leren.
Netology is een online universiteit voor de voorbereiding en bijscholing van specialisten in de meest populaire internetberoepen. Deze universiteit wordt gegeven door hooggekwalificeerde specialisten die werken in bedrijven als Google, Yandex, Mail.ru, Alfa-Bank en andere grote bedrijven. Velen van hen zijn eigenaren van hun eigen succesvolle online bedrijven.
Netologie werd opgericht in 2011. De medeoprichters van de site zijn ondernemer Maxim Spiridonov, algemeen directeur van Netology, en zijn vrouw Yulia Spiridonova-Mikeda, die in feite het concept van het project bedacht.
Publicaties als RBC Daily, Vedomosti, Argumenty i Fakty, Lifehacker, Lenta.ru, Slon en vele anderen hebben over Netology geschreven.
Maxim Spiridonov schrijft zelf een column voor Forbes, is de auteur en presentator van het analytische programma "Runetology", waarvan de gasten grote experts zijn op het gebied van online zakendoen. Maxim nam deel aan de creatie en leidde tientallen grote webprojecten, waaronder projecten als de podcastterminal Pod.fm, tijdschrift "ShkolaZhizni.ru", dienst "BobrDobr.ru", sociale bookmarkingsite Memori.ru, internetencyclopedie Calend.ru en forex broker VerseForex. Hij is de auteur van het boek ‘Who Controls the Russian Internet’. Over het algemeen is het duidelijk dat de man een groot expert is op zijn vakgebied.
Netology is een inwoner van Skolkovo en heeft een staatsvergunning (nr. 037356 gedateerd 6 april 2016)
Trainer, werkt met bedrijven op verschillende gebieden: productie, distributie, banken, telecommunicatie, IT, detailhandel, farmacie, adviesbureaus en andere bedrijven.
Tot de klanten behoren bedrijven als Gazprom, Sukhoi OKB OJSC, Russian Railways OJSC, NTV+, Centrale Bank van de Russische Federatie, IFC (lid van de Wereldbankgroep), Vozrozhdenie, KICB (Kirgizische Investment Commercial Bank), NOMOS Bank, VTB 24, Sberbank uit Rusland, Perekrestok Trading House, GUM Trading House, SPAR-winkel, Davidoff, “Kalinka-Stockmann”, winkelketen “Rantier” (sieraden), “VASSA”, “Deffi”, “Kira Plastinina”, “Gregory” (kleding), “Dina” (schoenen), “Machine Tools-Service”, "Beringov Straat", "Modamo", enz.
Onderwijs:
Geavanceerde trainingen over verschillende onderwerpen
2012 – certificaat van het International Institute of Management Development “Business trainer categorie A.” Directeur van de Bedrijfsuniversiteit"
2004 - 2005 – opleiding in het kader van het programma “B-coach”, gecertificeerd coach
2000 – 2002: postdoctorale opleiding aan de Moskouse Staatsuniversiteit van de Pedagogische Universiteit, Faculteit Sociale Psychologie
1999 – 2000: Instituut voor Praktische Psychologie en Psychoanalyse, specialisatie – “Praktische psychologie in het bedrijfsleven”, verworven specialiteit – adviseur organisatieontwikkeling, het geven van trainingen
1995 - 1997: Universiteit van de Russische Academie van Onderwijs, Faculteit Computerwetenschappen, specialiteit behaald - Master of Economics
1988 – 1993: Staatsuniversiteit van Moskou vernoemd naar M.V. Lomonosov, Faculteit Psychologie, diploma cum laude
Leservaring:
Januari 2002 – mei 2003 Management Universiteit OJSC "Sukhoi Design Bureau", docent van de modules "Organisatiegedrag" en "Zelforganisatie".
2000 gr. - cadeau tijd. Institute of International Business “Classical Business School” (niet-statelijke onderwijsinstelling, Russische MBA) – Hoofd van de afdeling “Management en Personeelsontwikkeling”, docent van de cursussen “Organisatiegedrag”, “Management”, “Bedrijfscommunicatie”.
2007.– 2013 Hogere School voor Openbaar Bestuur aan de Staatsuniversiteit van Moskou, vernoemd naar M.V. Lomonosov, docent van de cursussen “Organisatiegedrag en Persoonlijk Leiderschap” en “Professionele Leidinggevende Vaardigheden”
2011 - cadeau tijd. Hogere School voor Bedrijfsmanagement aan de Academie voor Nationale Economie, docent van de cursussen “Organisatiegedrag” en “Motivatie en Ontwikkeling” in het Executive MBA-programma.
2012 - cadeau tijd. Moskou Instituut voor Technologie samen met Moskou Business school – docent van de cursus “Organisatiegedrag” in het MBA-programma
2015 - de tijd is gekomen. Staatsuniversiteit van Management van Moskou
Ervaring:
- 1998-1999 – winkelketen “Sportmaster”, HR-manager
- 1999-2000 – “CV Protek”, opleidingsmanager
- 2004-2005 – JSC “GUM”, hoofd van het opleidingscentrum
- 2006-2007 – hoofd van het project “Best Employer Study” bij Hewitt, inclusief deelname aan tentoonstellingen en conferenties
Sleutelcompetenties:
- Zakelijke communicatie (verkoop - groothandel, telefoon, onderhandelingen, interne communicatie, presentaties, werken op tentoonstellingen, conflictoplossing, inkomende oproepen, etc.)
- Managementvaardigheden (managementstijlen, delegatie, teamwerk, leiderschap, acceptatie beslissingen en systeemdenken, vergaderen, Myers-Briggs typologie voor managers, teambuilding)
- Zelfmanagement (timemanagement, stressmanagement, coaching)