Effectief management van een bedrijf: projectmanagement, strategisch management, bedrijfsprocessen opzetten - gratis cursus van de Russian School of Management, training, Datum: 4 december 2023.

Ph.D., universitair hoofddocent DGQ. Expert op het gebied van industriestandaarden op het gebied van kwaliteit, auteur van ruim 70 wetenschappelijke publicaties en 7 patenten op uitvindingen.

Bedrijfsmodel. Strategisch, tactisch en operationeel beheer van bedrijfsprocessen

• Het bedrijfsmodel van het bedrijf zoals weergegeven door een reeks bedrijfsprocessen.
• Definitie van een complete set bedrijfsprocessen van de organisatie en hun detaillering in componenten.
• Identificatie van factoren van niet-optimaliteit en inconsistentie van bedrijfsprocessen.
• Het ontwerpen van doelprestatie-indicatoren voor elk onderdeel (proces).
• Transformatie van doelen naar procesniveau.
• Toepassing van de matrix van verdeling van bevoegdheden en verantwoordelijkheden in het bedrijfsprocesmanagementsysteem.
• Synthese van beoogde (innovatieve) bedrijfsmodellen en bedrijfsprocessen, rekening houdend met: ontwikkelingsstrategie, prestatiedoelstellingen, beschikbare middelen en operationele technologieën.
• Implementatie van gerichte (innovatieve) businessmodellen en bedrijfsprocessen.
• Forecasting en planning (tactisch, operationeel).
• Synchronisatie van bedrijfsprocessen door de ontwikkeling van een tactisch en operationeel planningssysteem.
• Ontwerp en implementatie van een onderling verbonden planningssysteem: in volumetrisch (kwantitatief), nomenclatuur, financiële parameters.
• Identificatie van probleemgebieden in het systeem van tactische en operationele planning van de eigen organisatie.
• Het ontwerpen van een organisatiemodel in de vorm van “technologische fasen”.
• Transformatie van strategische niveauplannen naar tactisch niveau.
• Synchronisatie van plannen op tactisch en operationeel niveau.
• Introductie van een systeem van onderling verbonden prognoses en planning.
• Dienst voor strategische ontwikkeling. Bedrijfsontwikkelingsplatform. Functies en middelen van de ontwikkelingsdirecteur.
• Ontwikkeling en implementatie van de bedrijfsstrategie.
• Uniform systeem voor strategisch management van het bedrijf.
• Strategische sessie. Fasen en format van de strategische sessie. Een strategische sessie plannen (casestudies). Voorbereidende en organisatorische werkzaamheden. Informatie Ondersteuning. Het houden van een strategische sessie. Materialen van de strategische sessie. Sessieresultaten. Sessieresultaten verwerken.
• Strategieformulering. Ontwikkeling van strategische beslissingen. Hiërarchie van bedrijfsstrategieën.

Strategie. Zakelijke transformatie. Evenwichtige scorekaart

• Het beoordelen van de huidige strategische positie en het identificeren van mogelijke opties voor bedrijfstransformatie.
• Analyse van trends in de ontwikkeling van de sector en de regio waar het bedrijf actief is.
• Het beoordelen van de huidige strategische positie en de belangrijkste risico's.
• Identificatie van gebieden met strategische problemen.
• Het beoordelen van de effectiviteit van de organisatie van belangrijke bedrijfsprocessen.
• Analyse van opties voor strategische ontwikkeling van het bedrijf.
• Beoordeling van ontwikkelingsmogelijkheden in termen van beschikbare middelen en operationele technologieën.
• Ontwikkeling van strategische opties voor bedrijfstransformatie.
• Bedrijfsoptimalisatie in omstandigheden van stabilisatie van de marktsituatie.
• Bedrijfskrimp als gevolg van een scherpe verslechtering van de marktsituatie.
• Actieve ontwikkeling in veelbelovende segmenten.
• Business reengineering met een radicale verandering in strategie.
• Het beoordelen van de noodzaak en mogelijkheden voor het gebruik van innovatieve oplossingen.
• Structureren en formaliseren van de strategische doelstellingen van het bedrijf in de logica van de balanced scorecard.
• Analyse van beschikbare middelen en key performance indicators.
• Transformatie van strategische doelen naar het niveau van processen en projecten.
• Interpretatie van strategische doelen op het niveau van financiële vooruitzichten.
• Identificatie van oorzaak-en-gevolg relaties tussen prestatie-indicatoren.

Flexibel projectmanagement in het bedrijfsleven

• De plaats van flexibele ontwerpbenaderingen in het bedrijfsleven. Productontwikkeling, klantontwikkeling en Lean Startup.
• Bedrijfsmodel van het project en het bedrijf.
• Een minimaal werkend product om een ​​oplossing voor te vinden.
• U-turn (pivot): wanneer en hoe een beslissing of strategie moet worden gewijzigd.
• Agile in projectmanagement. Populariteit van verschillende Agile-benaderingen.
• Het concept van sprinten. Rollen bij Scrum.
• Leden van het team. Functies en vereiste vaardigheden.
• Documenten in het project: Product backlog. Sprintachterstand. Burndown-grafiek.
• Processen: Sprintplanning, review en retrospective. Scrum-bijeenkomst.
• Implementatie van Scrum. Problemen en oplossingen.

Procesontwerp en diagnostiek

• Redenen voor de opkomst van de procesbenadering.
• Goede praktijken van de procesbenadering.
• Belangrijkste kenmerken van procesoutput. Identificatiemeting en analyse.
• Bronnen van risico's die inherent zijn aan het proces en de belangrijkste activiteiten ervan.
• Redenen voor het mislukken van belangrijke procesbewerkingen.
• Beheer van belangrijke operaties.
• Risicogebaseerde aanpak voor het Marketingproces en het Inkoopproces. Voorbeelden.

Praktijk voor het implementeren van de procesbenadering en internationale standaarden. Procesaudit

• Documenteren van informatie over processen.
• Volgorde van implementatie van QMS-processen volgens de eisen van ISO 9001:2015.
• Interne audit van de effectiviteit van processen en managementsystemen. Wat is een audit?
• Wat is een managementsysteem.
• De tekst van ISO 9001 begrijpen. Relatie tussen objectief bewijs en ISO 9001-eisen.
• Wat moet tijdens het proces worden gecontroleerd en hoe? ISO19011:2021. Richtlijnen voor het auditen van managementsystemen.
• Auditprogramma.
• Het uitvoeren van een audit.
• Competentie van auditors. Psychologische aspecten van audit.