Conflictologie en conflictmanagement - gratis cursus van 4brain, training 30 dagen, datum: 4 december 2023.

Lessen over conflictbeheersing
Na het bestuderen van een behoorlijk grote hoeveelheid theoretisch materiaal over conflictologie, met de nadruk op de belangrijkste momenten, door ze te systematiseren en aan te passen aan de praktijk, hebben we hierover een reeks unieke lessen ontwikkeld onderwerp. Deze lessen bespreken de belangrijkste onderdelen van de conflictologie, maar presenteren ook de meningen van vooraanstaande wetenschappers en de resultaten van bepaald wetenschappelijk onderzoek. De grootste waarde van deze lessen ligt in het feit dat er veel aandacht wordt besteed aan de praktijk.

Les 1. Wat is conflict: soorten, soorten en vormen van conflicten
Ondanks het feit dat conflicten een onderdeel zijn van het menselijk leven, kan niet iedereen de vraag beantwoorden: wat is conflict eigenlijk? Het concept van conflicten is erg vaag in het begrip van de meerderheid, d.w.z. het is niet alleen zoiets als: ze vonden geen gemeenschappelijke taal, ze maakten ruzie, vochten of ze waren het niet met elkaar eens, maar iets complexers. En als we het hebben over het feit dat conflicten in een aanzienlijk aantal soorten en variëteiten zijn verdeeld, dan is het voor velen over het algemeen een ‘donker bos’.

In de eerste les zul je vertrouwd raken met het concept conflict, de negatieve en positieve kanten ervan overwegen (geloof me, die bestaan), en leren aan welke signalen je een conflict kunt herkennen. Vervolgens bestudeer je de classificaties van conflicten en leer je aan de hand van voorbeelden hoe elk conflict van elkaar verschilt. In een apart deel leest u hoe de moderne conflictologie conflicten typologiseert. Ondanks het feit dat de eerste les grotendeels theoretisch is, krijg je daarin al een prachtige oefening om door je interne toestanden heen te werken.

Les 2. Oorzaken van conflicten en stadia van hun ontwikkeling
Het is belangrijk en noodzakelijk om niet alleen te weten wat conflicten zijn en hoe ze eruitzien, maar ook wat de redenen zijn waarom conflictsituaties in het algemeen ontstaan. Vaak kan zelfs de meest onschuldige grap ruzie veroorzaken, dus het is niet verrassend als regeringen dat leken te doen Bevriende staten kunnen de vraag wie de eigenaar is van dit of dat niet vreedzaam oplossen gebied. Dienovereenkomstig zijn de redenen voor eventuele meningsverschillen iets waarover u moet weten voordat u enige praktische actie begint te ondernemen.

Deze les laat je kennismaken met verschillende soorten oorzaken van conflicten, evenals hun subtypen - het eerste deel van de les is hieraan gewijd. In het tweede deel zullen we praten over welke stadia het conflict doorloopt tijdens zijn ontwikkeling, en wat de dynamiek van dit proces is. Elke fase wordt aangevuld met illustratieve voorbeelden. Het is heel goed mogelijk dat sommige voorbeelden u heel bekend voorkomen, omdat ze allemaal uit de levens van gewone mensen en de samenleving komen.

Les 3. Preventie, preventie en conflictbeheersing
Het ontstaan ​​van elk conflict wordt altijd voorafgegaan door bepaalde omstandigheden. Weten wat een conflict veroorzaakt en wat het kan stoppen, is een fundamentele vaardigheid die iemand kan gebruiken om confrontatie te vermijden. Als het conflict niet kon worden voorkomen en er een confrontatie ontstond, is het belangrijk om een ​​gedragsstrategie te kiezen die het beste bij de huidige situatie past. Dit zijn de dingen die in de derde les worden besproken.

Je leert wat het proces van conflictpreventie in het algemeen inhoudt en welke redenen dit kunnen belemmeren; kennis maken met technologie, waarmee je conflicten leert voorkomen; Je leert over de manieren om samenwerking te ontwikkelen en te onderhouden en welke regelgevingsprocedures beschikbaar zijn voor het oplossen van conflictsituaties. Het grootste deel van het materiaal in deze les zal u vertellen over methoden voor conflictbeheersing en de situaties waarin deze methoden wel of niet gebruikt moeten worden. En aan het einde van de les zullen de meest effectieve aanbevelingen voor conflictbeheersing onder uw aandacht worden gebracht.

Les 4. Conflictoplossing en oplossingsstrategieën
Iemand die conflicten weet te voorkomen en te beheersen, heeft een veel betere kans om onaangename situaties te vermijden dan iemand die niet weet hoe hij dit moet doen. Dit garandeert echter niet 100% dat er geen conflict zal ontstaan. Het is om deze reden dat de conflictologie veel aandacht besteedt aan de kwestie van conflictoplossing en oplossing. Dit kan een echte kunst worden genoemd, omdat je, als je weet hoe je de juiste technieken moet toepassen, zelfs van de gevaarlijkste situatie kunt profiteren en deze kunt elimineren.

In de voorlaatste les maak je kennis met de concepten van conflictoplossing en conflictoplossing en het verschil daartussen, evenals de fouten die mensen het vaakst maken bij het oplossen van conflicten. Vervolgens leer je over conflictpreventie en conflictanalyse. Er wordt veel aandacht besteed aan het onderhandelingsproces, omdat deze de belangrijkste methode voor het oplossen van conflicten vertegenwoordigen, maar andere methoden zullen niet over het hoofd worden gezien. In het laatste deel zul je kijken naar een uniek hulpmiddel voor het werken met conflicten: de conflictoplossingsmatrix.

Les 5. Intrapersoonlijk conflict: concept, typen, preventie en oplossing
Over conflicten in het algemeen gesproken: deze mogen niet worden opgevat als een proces van interactie tussen mensen of groepen mensen. Er komt vaak een speciaal soort conflict voor in iemands leven: intrapersoonlijk conflict. En het kan vaak vele malen gevaarlijker zijn dan welk ander conflict dan ook, omdat de persoon binnen wie het conflict is ontstaan, verliest het vermogen tot een harmonieus bestaan, normale communicatie met andere mensen, productief en effectief activiteiten. In de meest acute vormen kunnen intrapersoonlijke conflicten zelfs zelfmoord of extreem destructief antisociaal gedrag veroorzaken.

Wat is een intrapersoonlijk conflict? Hoe manifesteert het zich? Welke soorten intrapersoonlijke conflicten bestaan ​​er, en wat is de basis ervan? Waarom kunnen intrapersoonlijke conflicten niet alleen destructief, maar ook constructief zijn? Hoe kun je het voorkomen of oplossen als het zich voordoet? Op al deze vragen krijg je antwoord uit de laatste les.