MBA-expert: bedrijfsmanagement - gratis cursus van de Russian School of Management, training 250 academische uren, datum: 6 december 2023.

MBA-leraar aan de Russian School of Management. Ontwikkelaar van digitale transformatieprogramma’s, ontwerper van complexe sociale systemen. Organisatieontwerper, systeemingenieur.

Adviseur organisatieontwikkeling, strategisch en operationeel management, personeelstraining. Expert in het inrichten van bedrijfsprocessen.

Moderne trends in management. Strategie. Controle systeem
• Digitale economie en bedrijfstransformatie. Trends.
• Onzekerheid. Informatie-asymmetrie. Winst.
• VUCА. Eisen voor het bedrijfsleven vanuit de omgeving.
• Levenscyclus. R&D, opstarten, zakendoen. Processen en projecten.
• Strategie. Geheimen van snelgroeiende bedrijven. Gazelle-bedrijven.
• Topcompetenties. Benaderingen van hun ontwikkeling.
• Functies. Contracten. Vereisten voor het besturingssysteem.

Systeemontwerp
• Hulpmiddelen voor complexiteitsbeheer.
• 3 handige analysehulpmiddelen.
• Methode van wetenschappelijk zoeken naar oplossingen voor problemen.
• Matrix van tools voor het ontwerpen van besturingssystemen.
• Ontwikkeling van een waardepropositie.
• Digitale transformatie van het bedrijfsleven.
• Digitale transformatieteam.
• Digitale volwassenheidsschaal.
• Competenties van topmanagers.
• Digitale transformatietechnologieën.

Bedrijfssysteem
• Aandachtsmanagement.
• Intellectueel kapitaalbeheer.
• Middelensaldo.
• Strategie.
• Moderne bedrijfsinrichting.
• VUCA-wereld en eisen voor bedrijven.
• Systemen en structuren.
• Modellering van hulpbronnen en doelstellingen.
• Beheer.
• Slim beheer in de digitale wereld.
• Onzekerheid en de impact ervan op het management.

Systeemdenken
• Systeemdenken: systemen en hun eigenschappen.
• Lineair denken en systeemdenken: voorbeelden en kenmerken.
• Analyse van een probleemsituatie, creëren van een totaalbeeld, bevragen, visualisatie.
• Zoeken naar oorzaak-gevolgrelaties in systemen. Ishikawa Visvisualisatietool.
• Het circulaire causaliteitsdiagram van Sherwood.
• Terugkoppeling in het systeem: balancerend en versterkend.
• Organisatie als systeem.
• Denkvallen. Wat je ervan weerhoudt weloverwogen beslissingen te nemen.
• Belangrijkste bepalingen. Theorieën over systeembeperkingen, zoeken naar systeemknelpunten.
• Systeemdenken als competentie.

Planning, controle en feedback in het werk van een manager
• Werk van een middenmanager.
• Het stellen van doelen en doelstellingen voor ondergeschikten.
• Plannen maken om doelen te bereiken.
• Het monitoren van de uitvoering van plannen.
• Feedback op controlepunten
• Het leiden van vergaderingen.
• Besluitvorming in het managementproces.
• Probleemoplossing.
• Delegatie van taken en bevoegdheden.
• Basisprincipes van tijdmanagement voor een manager.

Beheer van de levenscyclus van medewerkers
• Levenscyclus van Adizes. Medewerker als organisatie.
• Selectie van een medewerker voor de organisatie.
• Normale en abnormale werknemersproblemen tijdens levenscyclusfasen.
• Werknemerswaarden in verschillende stadia van de levenscyclus als indicator voor het volwassenheidsniveau.
• Situationeel leiderschap. Soorten werknemers. Niveaus van taakinstelling.
• Situationeel leiderschap. Managementstijlen. Rollen van een manager in de interactie met werknemers.
• Demotivatie van medewerkers. Concept en fasen.
• IPR als belangrijkste instrument om een ​​werknemer in verschillende fasen van de levenscyclus te ondersteunen.
• Groeimodel als methode om met medewerkers in elke fase van de levenscyclus te werken.
• Ontslag van een medewerker. Hoe u afscheid kunt nemen van een werknemer terwijl u zijn loyaliteit aan het bedrijf behoudt.

Organiseren van het voorbereiden en houden van vergaderingen
• Waarom mislukken sommige vergaderingen?
• Dagelijkse 5-minuten- en wekelijkse bijeenkomsten.
• Maandelijkse strategiesessie en kwartaalreviews.
• Soorten en doeleinden van bijeenkomsten.

Intensieve ontwikkeling van het bedrijf: innovatieve projecten en startups
• Innovatie en innovatief bedrijf.
• Verbinding van innovatieve projecten en start-ups met de strategie van het bedrijf.
• Projecten of startups.
• Mechanismen voor het lanceren van innovatieve projecten en startups in het bedrijf.
• Inhoud en kwaliteit van innovatieve projecten en startups.
• Kosten van innovatieve projecten en startups.
• Deadlines voor het managen van innovatieve projecten en startups.
• Risico's bij het managen van innovatieve projecten en startups.
• Communicatie bij innovatieve projecten en startups.
• Het bouwen van een systeem voor het introduceren van innovaties.

Strategie. Zakelijke transformatie. Evenwichtige scorekaart
• VUCA-wereld – de wereld van de toekomst.
• Denken aan topmanagers.
• Vier aandachtsgebieden voor topmanagers.
• Model van het strategische managementproces.
• Visie. Missie. Strategische belangen en strategische doelen.
• Beoordeling en analyse van de externe omgeving.
• Analyse van uw eigen bedrijf.
• Analyse van alternatieven en strategiekeuze.
• Zakelijke transformatie.
• Strategie-implementatie – Balanced Scorecard.

Processen. Bedrijfsanalyse. Ontwikkelingsideeën
• Strategische analyse-instrumenten.
• Digitale modellering van activiteiten en resultaten.
• Metingen en boekhouding. Kwaliteit.
• Processen, regelgeving, re-engineering.
• Tools voor continue verbetering. PDCA.
• Bedrijfsanalyse. Zoek naar voordelen en optimaliteit. Waarde.
• Hulpmiddelen voor bedrijfsanalyse.
• Statistische analyse. Defecte lijstmethode.
• Logische analyse van probleemsystemen. Vlinderdas-methode.
• Economische waardeanalyse.
• Divergent-convergent zoeken en 5 waarom?

Beschrijving, regeling, optimalisatie en beheersing van bedrijfsprocessen
• Proceslandschap. Een proces selecteren voor optimalisatie.
• Technologie en optimalisatie van bedrijfsprocesbeheer.
• BPMN-notatie voor bedrijfsprocesmodellering.
• Methoden voor analyse en optimalisatie van bedrijfsprocessen.
• Bouw van een bedrijfsprocesbeheersysteem.
• Herontwerp van bedrijfsprocessen.
• KPI als onderdeel van een managementsysteem op doelstellingen.
• Regulering van het proces. Het minimaliseren van de weerstand van het personeel.
• Controlerend. Automatisering van bedrijfsprocessen.
• Continue verbetering van procesmanagement.

Praktijk voor het implementeren van de procesbenadering en internationale standaarden. Procesaudit
• Documentatie van procesinformatie.
• Volgorde van implementatie van QMS-processen volgens de eisen van ISO 9001:2015.
• Interne audit van de effectiviteit van processen en managementsystemen. Wat is een audit?
• Wat is een managementsysteem.
• Begrip van ISO 9001-tekst. Relatie tussen objectief bewijs en ISO 9001-eisen.
• Wat moet tijdens het proces worden gecontroleerd en hoe? ISO19011:2021. Richtlijnen voor het auditen van managementsystemen.
• Auditprogramma.
• Het uitvoeren van een audit.
• Competentie van auditors. Psychologische aspecten van audit.

Inspirerend Leiderschap
• Sociale instincten in de praktijk van inspirerend leiderschap en manieren om deze als leider te activeren.
• Zelfinstinct. Vechtinstinct. Territoriuminstinct. Staminstinct. Instinctief voor rechtvaardigheid.
• Vijf fouten die de motivatie om zeep helpen. Lessen voor een leider. Leiderschapsstijlen en invloed in de praktijk van leiderschapsmanagement.
• Ontwikkelingsniveaus van medewerkers, van “beginner” tot “professional”. Hoe een leider een people managementstijl kan kiezen.
• “Help” en “ondersteuning” bij de implementatie van de leiderschapsrol van people management.
• Tussen de rol van specialist en inspirerende leider.
• Vijf methoden om de betrokkenheid van medewerkers te garanderen.
• Metaforische typen werknemers: psychologie van het selecteren van mensen en het managen ervan.
• Belangrijke leiderschapsrollen.
• Leider-Baas: verantwoordelijkheid, effectiviteit, toewijding aan doelen.
• Leider door het goede voorbeeld te geven: integriteit, toewijding, enthousiasme.
• Integratorleider: onvoorwaardelijk partnerschap, flexibiliteit en collegiale doelstellingstelling.
• Drie formules voor leiderschapsrollen: Baas, Voorbeeld, Integrator.

Spreekvaardigheid in het openbaar
• Inleiding tot de cursus. Waarom leren spreken in het openbaar?
• Een toespraak voorbereiden: het publiek analyseren en de juiste doelen stellen.
• Structuur van spreken in het openbaar.
• Voorbereiding van de spreker en de plaats van spreken in het openbaar.
• Technieken om contact met het publiek te garanderen.
• Contact met het publiek ontwikkelen en de aandacht vasthouden.
• Spraakopties: hoe begin je je toespraak?
• Problematisering van het publiek en argumentatie bij spreken in het openbaar.
• Antwoorden op complexe en provocerende vragen.
• Motivatie voor actie en voltooiing van de toespraak.

Doelstelling
• Drie categorieën mensen bij het stellen van doelen.
• Doel als bron van persoonlijke effectiviteit.
• Kennis als bron van persoonlijke effectiviteit.
• Waarom stellen mensen geen doelen?
• De eerste wet van het bereiken van doelen.
• Hoe onze doelen werken. Denis Nezjdanovs theorie van belichaamde staten.
• De relatie tussen geluk en doelen, de positie van de auteur en de positie van het slachtoffer.
• Testvragen bij het stellen van doelen. Tussen doel en intentie. SMART doelanalyse.
• Bepaling van het onderwerp van het bereiken van het doel.
• Definitie van het gewenste resultaat (DDR).
• Meetbaarheid van doelen.
• Ambitie van het doel.
• Haalbaarheid van het doel.
• Bepalen van de urgentie van het doel.
• Oefenen met het toepassen van de regels voor het stellen van doelen (bedrijfsvoorbeeld).
• Doelgerichte praktijk (persoonlijk voorbeeld).
• Wat is het resultaat? We controleren onszelf en onze omgeving. De tweede wet van het stellen van doelen.
• Bedrijfsgeboden over het stellen van doelen en het bereiken van doelen.
• Doelen in evenwicht brengen.
• Geheime technologie voor het voorkomen van persoonlijke “burn-out” bij het bereiken van doelen.
• Vier sleutelvragen bij de strategie voor het bereiken van doelen.
• Hoe u uw missie definieert om gerichte prioriteiten te stellen.
• Niveaus van waarden en doelen. Graves' theorie van de spiraalvormige dynamiek van persoonlijkheidsontwikkeling.
• De FiSEQ-methode van Denis Nezhdanov bij het stellen van strategische doelen.
• Belangrijkste fouten bij het stellen van doelen (10 illustratieve voorbeelden).

Nieuw tijdmanagement
• Waarom lukt het ons niet om alles te doen wat we willen?
• Handig plan – wat het is en hoe je het opstelt.
• Realistische planningstechnieken.
• Plannen van grote taken en projecten.
• Prioritering.
• Uniforme voortgang en onhaalbare taken.
• Bescherming van uw plan en omgaan met noodsituaties.
• Teamtimebeheer.
• Uitstelgedrag en werken aan taken die je niet wilt doen.
• Creatie van een tijdmanagementsysteem met elektronische planners.

Zelf motivatie. Mobilisatie van middelen. Implementatie van plannen zonder uitstelgedrag
• Zelf motivatie.
• Doelen, dromen, levensstijl.
• Het concentreren en mobiliseren van middelen.
• Wij voeren onze plannen uit zonder uitstelgedrag.
• Mijn situatie.

Het concept van het creëren van een bedrijfsuniversiteit
• De Corporate University is een belangrijke productie-eenheid.
• De waarde van een bedrijfsuniversiteit voor een bedrijf.
• Het modelleren van de activiteiten van de Corporate Universiteit.
• Bedrijfscultuur als basis voor teambuilding.
• Beoogd gebruik van de Corporate Universiteit.
• Strategie van de Bedrijfsuniversiteit.
• Tactiek van de Bedrijfsuniversiteit.
• Evaluatie van de effectiviteit van de Corporate Universiteit.
• Organisatie- en personeelsstructuur van de Corporate Universiteit.
• Centrum voor Financiële Verantwoordelijkheid.

Leider en team
• Wat is de betekenis van Leiderschap.
• Het pad van de leider.
• Hoe leiderschapskwaliteiten te ontwikkelen.
• Macht en invloed van de Leider.
• De persoonlijke effectiviteit van leiders.
• Hoe u op koers kunt blijven.
• Leider en team.
• Systematische kijk op het team.
• Teammanagementstijlen.
• Verbetering van de efficiëntie van teams.
• Motiveren van medewerkers en teams.

Leider en medewerkers
• Wat heeft een leider nodig voor effectief management.
• Doelgerichtheid en resultaatgerichtheid.
• Prognoses en planning.
• Controle en zelfbeheersing.
• Beslissingen nemen.
• Probleemoplossing.
• Delegatie.
• Communicatie met medewerkers.
• Ontwikkeling van het medewerkerspotentieel.

Marketingsysteem en zoeken naar kansen
• Marketingfuncties. De evolutie van het marketingdenken. Vorming van waarde.
• Moderne marketing: strategie, tactiek, trends.
• Marketing Management.
• Werken met marketinginformatie. Berekening van marktcapaciteit.
• Concentratie-index. Deskundige methoden. Low-budget manieren om de markt te analyseren.
• Marktonderzoek. Doelstellingen van de taak. Uitvoeringsspecificaties.
• Web analyses. End-to-end analyses.
• Marketingonderzoekscenario. Bouw van CJM.
• Algoritme voor het ontwikkelen van een nieuw product. Generatie van ideeën. Ontwerp bedenken.
• Blauwe oceaanstrategie. Waarde innovatie. Innovatieve bedrijfsmodellen.

Organisatie van effectieve marketing in het bedrijf
• Marketingbasisprincipes. Marktanalyse, concurrenten, doelgroepsegmentatie.
• Marketingstrategie. Markt positionering.
• Onlinemarketingtools.
• Sociale media marketing.
• Offline marketingtools.
• Mediaplanning.
• De invloed van marketing op de producten van het bedrijf.
• Organisatie van de marketingafdeling. Posities, functionaliteit, KPI's.
• Relatie tussen marketing en verkoop.
• Het beoordelen van de marketingeffectiviteit.

Strategie voor personeelsbeheer
• Het menselijk kapitaal van het bedrijf. HR-functieaudit.
• HR-strategie.
• HR-analyses.
• Personeelskostenbeheersing: budgetvorming.
• Personeelskostenbeheer: methoden voor kostenoptimalisatie.
• Bedrijfscultuur van het bedrijf.
• Organisatorisch verandermanagement: ontwikkeling / voorbereiding voor implementatie.
• Organisatorisch verandermanagement: omgaan met weerstand/behoud van verandering.
• Personeelsmarketing. Waardepropositie voor werkgevers.
• Promotie van het HR-merk bij het werken met verschillende generaties medewerkers.

Vorming van een effectief personeelsbestand
• Opleiding en ontwikkeling van medewerkers. Kennismanagement.
• Vorming van een effectief werkteam.
• Het wegnemen van weerstand bij het doorvoeren van organisatieveranderingen.
• Creëren van een motiverende omgeving in de organisatie.

Welzijnsconcept
• Moet de organisatie Welzijn implementeren?
• Hoe kan het niveau van het welzijn van medewerkers in een organisatie worden beoordeeld?
• Hoe welzijn de betrokkenheid, productiviteit en loyaliteit van medewerkers beïnvloedt.
• Het concept van welzijn en de vijf drijfveren op het werk.
• Vijf stadia van cultuurontwikkeling in een organisatie.
• Selectie van instrumenten voor de implementatie van Welzijn.
• Beoordeling van opties voor de implementatie van het concept welzijn. Factoren: fysieke gezondheid en sociaal welzijn, comfortabele omgeving, financieel welzijn en mogelijkheden voor professionele groei.
• Algoritme voor de introductie van het concept welzijn.
• Hoe u fouten kunt vermijden bij de implementatie van Welzijn.
• Beoordeling van succesvolle gevallen van implementatie van het concept van welzijn in bedrijven met verschillende aantallen werknemers.

Bouw van een financieel managementsysteem. Analyse van investeringsprojecten en risicobeheer
• Praktische toepassing van bestaande rapportagesystemen voor bedrijfsmanagementtaken.
• Fundamentele analyse van het bedrijf. Dashboard van operationele analyse van het bedrijf.
• Belangrijkste methoden voor het diagnosticeren van de financiële toestand van een bedrijf: historisch, verticaal, plan-feit.
• Verhoogde efficiëntie door identificatie van geïmmobiliseerde activa. Omzet activa.
• Methodologie voor het nemen van managementbeslissingen op basis van de analyse van indicatoren van het cashcyclusmodel.
• Prestatieanalyse op basis van de financiële resultatenrekening.
• Methodologie voor een uitgebreide analyse van factoren die de efficiëntie van operationele activiteiten beïnvloeden.
• Belangrijke succesfactoren bij het analyseren van interne en externe investeringsprojecten.
• Risicomanagement als basis van een bedrijfsmanagementsysteem. Het opstellen van een risicomatrix. Methoden voor risicobeheer.
• Analyse van de gevoeligheid van investeringsprojecten op basis van risicomanagement en ontwikkeling van projectimplementatiescenario's.

Financiële instrumenten om de efficiëntie te vergroten
• Budgettering als effectieve technologie voor bedrijfsmanagement.
• Eenheidseconomie als basis voor financiële modellering.
• Het bepalen van de winstzone bij het opschalen van een bedrijf.
• Identificatie van infrastructurele beperkingen van het bedrijfsontwikkelingsmodel.
• Het voorspellen van bedrijfsprestaties op basis van het budget van inkomsten en uitgaven.
• Vorming van een evenwichtig bedrijfsontwikkelingsplan op basis van het cashflowbudget.
• Vorming van beleggingsbeleid op basis van CFS-indicatoren.
• Het voorspellen van de behoefte aan middelen en mogelijke bronnen van bedrijfsfinanciering op basis van het voorspelde saldo.
• Interne bedrijfsbeoordeling op basis van drie belangrijke methoden. Toepassing van eindwaarde om de bedrijfswaarde te vergroten.
• Bedrijfswaardering op basis van economische meerwaarde.

Flexibel projectmanagement in het bedrijfsleven
• De plaats van flexibele ontwerpbenaderingen in het bedrijfsleven. Productontwikkeling, klantontwikkeling en Lean Startup.
• Bedrijfsmodel van het project en de bedrijfsvoering.
• MVP. Een minimaal werkend product om een ​​oplossing voor te vinden.
• Pivot: wanneer en hoe een besluit of strategie moet worden gewijzigd.
• Agile in projectmanagement. Populariteit van verschillende Agile-benaderingen.
• Scrum. Het concept van sprinten. Rollen bij Scrum.
• Leden van het team. Functies en vereiste vaardigheden.
• Documenten in het project: Product backlog. Sprintachterstand. Burndown-grafiek.
• Processen: Sprintplanning, review en retrospective. Scrum-bijeenkomst.
• Implementatie van Scrum. Problemen en oplossingen.

Klassieke of “geplande” aanpak van projecten
• Projectlevenscyclus in 5 fasen. Deelnemers en hun rollen volgens PMBoK.
• Effectieve projectlancering. Vereisten voor belanghebbenden en Charter.
• Projectinhoud. Hiërarchische werkstructuur (WBS).
• Berekening van taakduur en projectplanningen.
• Berekening van de werkkosten en het projectbudget.
• Risico-identificatie en -beperking.
• Beheer van projectuitvoering.
• Controle van projectdeadlines, budget en inhoud.
• Verandermanagementsysteem.
• Projectrapportage. Projectafsluiting en geleerde lessen.