Pygmalioneffect: hoe verwachtingen verandering realiteit

Effect Pygmalion, Rosenthal of experimentator vooringenomenheid - verschillende namen voor hetzelfde psychologische verschijnsel in relatie tot self-fulfilling prophecy. De essentie van het effect is dat een persoon de verwachtingen zijn bepalend voor de geldigheid.

erfgoed

Psycholoog Robert Rosenthal en Lenore Jacobson, een experiment: ze zijn geïsoleerd van verschillende studenten aan het begin van het schooljaar klassen van de basisschool, die volgens de resultaten van de test waren meer getalenteerd en bezat hoger het IQ, dan hun klasgenoten. In feite, alle uitstaande vaardigheden zij zijn gedetecteerd en de studenten werden willekeurig gekozen, maar leraren meldde het tegenovergestelde. Re-testen aan het eind van het jaar bleek dat de resultaten van de "begaafde" leerlingen gemiddeld zijn verbeterd en de toegenomen IQ-score.

Volgens psychologen, de hoge verwachtingen van de leerkrachten invloed zijn geweest op de studievoortgang.

Leraren, verwacht goede resultaten, benaderen om het aanleren van een selecte groep van een ander, waardoor er meer vrijheid van creativiteit en probeer

INSPIRE studenten. Rosenthal Jacobson toegeschreven dit verschijnsel tot gevolg Pygmalion.

Een ander voorbeeld uit de geschiedenis die voorafgaat experimenteren Rosenthal - Smart Ganz paard, eigendom van een leraar en fokker William von Austin. Animal vragen te beantwoorden hoeven tot 90%. Paard toegevoegd, vermenigvuldigd, en call tijd en datum. Natuurlijk, dit veroorzaakte belang niet alleen nietsnutten, maar ook psychologen.

Psycholoog en bioloog Oscar Pfungst kwam persoonlijk kennis te maken met Ganz. Het bleek dat het dier niet alleen begrijpt de menselijke spraak, maar is niet in staat om wiskundige berekeningen uit te voeren. Dus hoe de nauwkeurigheid van de antwoorden 90% te krijgen? Het feit dat de gastheer en het publiek non-verbale signalen werd geserveerd wanneer Ganz gaf het juiste antwoord. Pfungst gevonden dat zodra Ganz het juiste antwoord bereikt, de vraagsteller boog zijn hoofd. En als het paard oogkleppen werden gezet, was hij verkeerd.

Het werkingsprincipe van Pygmalioneffect

Het feit is dat onze hersenen is moeilijk om de perceptie en verwachting te onderscheiden. Socioloog Robert Merton beschreef de self-fulfilling prophecy, die het effect van Pygmalion als zelf-hypnose te nemen. Na in eerste instantie geloof over zichzelf of anderen, beïnvloeden we de werkelijkheid en maakt het zodat het de waarheid. Dit psychologische verschijnsel maakt doelbewust of onbedoeld invloed op de realiteit.

Een ander experimentGeloven Een ander Leuk of niet leuk You. Gedrag Het maken van de Overtuigingen Come TrueUitgevoerd door Rebecca Curtis en Kim Miller, bevestigt dit. De twee groepen studenten werden gegroepeerd in paren. Deelnemers aan de ene groep geïnvesteerd in het hoofd opzettelijk valse verklaring dat ze zijn leuk om je partner, en de andere deelnemers - het tegenovergestelde. Daarna paren voorgesteld communiceren. En het resultaat heeft zich gerechtvaardigd.

Studenten die deze sympathieke partner geloven, waren meer compliant in het gesprek, ga naar het contact, en de wijze van communicatie is aangenamer dan paren die anders denken geweest.

Daarnaast krijgen de studenten die als een partner vond, echt beveiligd meer sympathie dan de leden van de tegengestelde paren.

Zeker u niet alleen blootgesteld aan het effect van Pygmalion, zonder het te merken. Bijvoorbeeld, denken dat niet kan omgaan met een bepaalde taak, verliezen we hart en ons gedrag en acties leiden tot een echte mislukking. In de omgekeerde situatie, als je te wachten op de oplossing van het probleem, wat suggereert dat alles zal blijken te zijn, en je kunt het doen, de actie en het resultaat zal anders zijn.

Pygmalioneffect in de praktijk

In feite is het effect van Pygmalion - het geheime wapen op het gebied van management. People's verwachtingen een impact hebben op onze daden, gedachten, Perceptie van mogelijkheden en prestaties. John Sterling Livingston, professor van Harvard Business School, oprichter van het Institute of Management van de logistiek aan het Amerikaanse ministerie van Defensie, uitte zijn meningPygmalion in Management over het effect van Pygmalion in het management. In zijn werk, ontwikkelde hij het idee van de impact van de acties en de verwachtingen van de resultaten, gericht op de verwachtingen van de leiders van ondergeschikten.

Als het hoofd van de hoge verwachtingen ten aanzien van hun ondergeschikten, de productiviteit is hoog. Als de verwachtingen laag zijn en de productiviteit wordt verlaagd.

John Sterling Livingston, professor van Harvard Business School, oprichter van het Institute of Management van de logistiek aan het Amerikaanse ministerie van Defensie

Livingstone geloofde dat leiders U moet begrijpen hoe de Pygmalion-effect, als gevolg van de verwachtingen van de managers zijn direct afhankelijk van de resultaten van het personeel. Een goede leider is volgens Livingstone, moet hoge verwachtingen, terwijl een inefficiënte manager niet in staat is. Hij bracht de relatie tussen gevoel van eigenwaarde en de verwachtingen van het hoofd, die hij laat zien aan ondergeschikten. Zekere manager is geneigd te verwachten van high performance medewerkers, terwijl arme manager minder vertrouwen en nog meer kunnen niet hopen om weg te komen van iets werknemers bovennatuurlijke.

Om het resultaat van de verwachtingen om te zetten in de eerste plaats moet haalbaar en realistisch zijn.

Als ondergeschikten niet voldoen aan de verwachtingen van de autoriteiten, die dicht bij hun eigen, prestaties en wensen voor succes worden gereduceerd.

John Sterling Livingston, professor van Harvard Business School, oprichter van het Institute of Management van de logistiek aan het Amerikaanse ministerie van Defensie

Verklaring van de transcendentale doelen die de werknemer kan niet fysiek uit te voeren, niet alleen zal niet helpen om de productiviteit te verbeteren en vermindering van de efficiëntie van het werk op alle.

zie ook

• Een effectieve strategie voor degenen die willen om een ​​succesvolle professional →
• Voortdurend herschikken zich om een ​​effectieve leider te zijn →
• 6 effectieve methoden van zakelijke communicatie →