Overzicht analysetools iOS-applicatie: alles wat u moet weten over voor een succesvolle promotie

Anderhalf jaar geleden verscheen er een opmerkelijk boek, "Drill geld! Marketing van mobiele games en applicaties "van AppInTop. Het boek is geschreven voor ontwikkelaars en uitgevers van mobiele applicaties. Met toestemming van AppInTop publiceren we met kleine snijwonden hoofdstuk gewijd aan mobile analytics gereedschappen.

De hele set van diensten is verdeeld in twee takken: het systeem analyse van de kwaliteit van reclame-campagnes of trackers, en de analyse van wat er gebeurt in het systeem toepassingen. De eerste zijn uiteindelijk bedoeld om optimaliseren verkeer aankopen, om de impact van uw marketing activiteiten te evalueren. Tweede - het wijzigen van Appa als "cash machine". Doe alles even goed kan nog geen tool. Dus je moet van de diensten van beide categorieën.

Systemen analyse van de kwaliteit van reclame-campagnes

Met de juiste marketing, zullen de mensen in je HW komen uit tientallen bronnen: CPI-netwerken, CPM-netwerken aggregators, onafhankelijke reclame sites, affiliate programma's, sociale netwerken... - opsommen maar al te lang. Bovendien, moet u regelmatig experimenteren met nieuwe kanalen.

Om te evalueren on the fly, of in zijn geheel betaalt het verkeer en hoe winstgevend een bepaald kanaal en het systeem moet de analyse van de kwaliteit van de reclamecampagnes. In het bijzonder, ze helpen om de bronnen in de meest heerlijke ann komen om hem in het kader van de ARPU en LTV gebruikers en die geven een zwakke uitlaat begrijpen.

De basis identificatie regeling analytics in dergelijke systemen. Een persoon klikt op de banner toepassingen verbonden met de tracker, en zijn gadget (IP, het type apparaat, het besturingssysteem, browserversie, en ga zo maar door. D.) De informatie wordt doorgegeven aan het systeem. Oprichting van een "digitale vingerafdruk" (eng. vingerafdruk) tablet of smartphone. Als deze op het apparaat is geïnstalleerd, stuurt informatie over de nieuwe "media" in de intelligentie systeem in de toekomst HW. Met een hoge mate van waarschijnlijkheid dat niet begrijpen of oude bekende stapte in haar gezichtsveld.

Echter, het spreken in de taal van forensisch onderzoek, "vingers" niet voldoende duidelijk zijn absoluut accurate, eenduidige identificatie. Bijvoorbeeld, een persoon wordt een spel met hetzelfde IP-adres, en loopt het voor de eerste keer met de andere. Alle sporen verloren. Dit soort technische problemen duisternis. Het aandeel van verliezen en fouten bereikt soms 35%, hetzelfde is meestal op het niveau van 15-25%.

Echter, de voordelen van trackers aanleiding geeft om hun ogen te sluiten om te spelen in de meetnauwkeurigheid. Uit een tier-oplossingen van deze klasse, hebben we ervoor gekozen om de drie meest voorkomende te vergelijken: Flurry gratis en betaalde AppsFlyer en Tune (laatste Mobile App Tracking).

windstoot

Een van de belangrijkste voordelen windstoot - gratis. Flurry - monster hybride dienst aan de ene kant is het in staat om een ​​of andere manier bijhouden van het verkeer bronnen, maar aan de andere kant - biedt interne analist.
In termen van de analyse van publiek gegevens Flurry vaardigheid is niet zo bescheiden. Zich inschrijven:
- actief publiek;
- sessie;
- installeert bronnen;
- frequentie en het gebruik appa retentie;
- gebruikersgebeurtenissen (events) met steun van verscheidene parameters;
- APME voortvloeiende fouten;
- doelgroepsegmenten (sotsdem, land, advertentiecampagnes, en zo verder.);
- conversietrechter.

Als we ons voorstellen een analoge Maslow's hiërarchie voor mobiele marketing, dan is in ieder geval de eerste twee verdiepingen Flurry moet worden behandeld, en dit is te wijten aan de immense populariteit.

Flurry werkt niet goed met de tracking. Analyse van het verkeer bronnen haalde door verwijzingskoppelingen, en het percentage van fouten in het systeem is vaak veel hoger dan de betaalde tegenhangers. Flurry gegevens door je heen als je meer wilt dan verzamelen in staat zal zijn om in eerste instantie te leren. Voor zover het mogelijk is om de tijd te volgen op elk scherm. Het systeem berekent een fatsoenlijke kwaliteit voor de vele belangrijke business metrics Appa, met inbegrip van publiek retentie

Service en een aantal inherente nadelen. Van tijd tot tijd als gevolg van de web-interface-speed hoge belasting is slecht, en de statistieken worden bijgewerkt met vertragingen. Daarnaast zijn er regelmatig klachten over de technische ondersteuning van het product. Echter, het kocht internet gigant Yahoo! in 2014, hij geleidelijk krijgt ontdoen van de traagheid. Bovendien, in veel aspecten van de analist zijn al niet erg flexibel: bijvoorbeeld doelgroepsegmentering laat nog veel te wensen over, kunt u maximaal tien segmenten. De makers van games moeten ook worden opgemerkt dat niet uitgesloten dat de moeilijkheden bij het integreren van Flurry met wijdverbreide engine Unity 3D.

Op zijn beurt, de conversietrechter - een van de belangrijkste instrumenten van de "vnutriappovoy" analisten - niet de sterkste kant van Flurry. Terwijl hier, ze laten een scala aan handige opties: bijvoorbeeld, heb je het recht om de termijn waarbinnen de volgende stap zal plaatsvinden in te stellen trechter (bijvoorbeeld op het eerste niveau is het toestel geladen uiterlijk twintig minuten na de training, enzovoort. d.).

Verwijt het product, maar het niet verdient. Ten eerste is het, opnieuw, kosteloos. In de tweede plaats, maar niet zonder workarounds, maar het grootste deel van hun taken ontwikkelaar middelmatig behulp van Flurry beslist. Ten derde, als je je realiseert dat je meer geavanceerde oplossingen nodig hebben, zal het gemakkelijker om te gaan met hen, en u weet in welke specifieke extra opties nodig.

AppsFlyer

AppsFlyer - classic tracker, in de afgelopen jaren echter, breidt haar arsenaal in de richting van de interne analisten. In het huidige stadium van de ontwikkeling, het in staat is, bijvoorbeeld om omschakelingsactiviteit binnen de applicatie gemeten en retention.

Onder andere het systeem leren tellen van het gedrag van het publiek in de toepassing van een aantal financiële maatstaven, zoals omzet, ROI, LTV en ARPU. De partners in dienst van de advertentie meer dan 900 netwerken en platforms, zoals Facebook en Twitter, en het assortiment breidt zich uit. Als gevolg hiervan AppsFlyer van krachten met voldoende nauwkeurigheid te classificeren verkeer, ongeacht waar hij handelde in de applicatie. Bij het opleggen van "analytische spieren" dienst heeft een duidelijke, eenvoudig te gebruiken interface, en deze steekpenningen.

Een van de belangrijkste onderdelen van het systeem is de scheiding van de gekochte, biologische en "eigen" - met Appa website van mailings, etc... - verkeer

Zoals AppsFlyer tracker vrijwel foutloos: een uitstekende samenvatting van de clicks en installeert, maakt gedetailleerde analyseren reclamecampagnes, steunen diep te koppelen (met de mogelijkheid, bijvoorbeeld, "down to earth" persoon in het bijzonder locatie van het spel). Voor het optimaliseren marketing activiteit AppsFlyer fit kon niet beter: in zijn samenvattingen snel wordt duidelijk in welke bronnen van het verkeer is het zinvol om de begroting te investeren, en welke niet.

De tracker is ook geschikt voor de isolatie van fraude - "lege", "imitatie" installaties. Scheiden van graan uit chaff draagt ​​met name meetinterval tussen de installatie en appa werking die de sleutel is tot het gebruik klassieke scenario. Echt slechte service locaties kunnen worden geteld op de vingers van één hand. Bijvoorbeeld, AppsFlyer op dit moment geen informatie over de gemiddelde lengte van de zitting te bieden, wat is gemakkelijk te zien in dezelfde Flurry. Het is nuttig om in gedachten te houden dat AppsFlyer perfect past bij Mixpanel interne intelligence-systeem, de vorming van een zeer krachtige combinatie met het. Een ander belangrijk voordeel van het systeem is dat het werkt op een relatief prompt een Russischtalige klantenondersteuning.

Betaling in AppsFlyer betalen voor één aangetrokken, of "anorganische" installaties. Standard vergoeding - $ 0,05 per eenheid. Wanneer het scherm dan 5000. men installeert de prijs wordt verlaagd tot $ 0,04, en met het nemen van dvadtsatipyatitysyachnoy band daalt tot $ 0,01.

afstemmen

afstemmen (Voorheen bekend als Mobile App Tracking, of MAT) - de meest krachtige tracker, geschikt voor mensen die behoefte hebben "aan de rand van Appa" alles wat beweegt en niet beweegt om te analyseren. Op gemiddelde, volgens de opmerkingen van experts', de Tune zorgt voor de kleinste aandeel van fouten in de metingen - op het niveau van 15-20%.

De interface voor het systeem voldoet aan de functionaliteit. Met andere woorden, het is heel complex. Maar het stelt u in staat om vrijwel elke informatie over wat de waarde van deze of gene plant, of dat het verkeer kanaal brengt de applicatie-ontwikkelaar te tekenen. Zoals dat hoort bij een high-grade tracker, de Tune geeft gedetailleerde rapporten op klikken en installaties, en bovendien, is in staat om het rendement van installaties, LTV en ROI op verschillende verkeersbronnen te berekenen.

Verder is in de eenvoudigste vormen Tune geïmplementeerd cohortanalyse. Met andere woorden, het is mogelijk om het gedrag van een dynamische gebruikersgroep, gevormd door verschillende criteria volgen. Zo is het gemakkelijk om het publiek uit welk land vertoonde de hoogste opbrengst per installeert en hoe de situatie is veranderd in de tijd te zien. Opgemerkt dient te worden dat het systeem in staat is om de gegevens te visualiseren in real time. Hierdoor kunt u snel beslissingen te nemen over de vraag of het werken met een of andere reclame-netwerk of andere media partner.

Het systeem API, waardoor de veeleisende metingen zo nodig worden uitgevoerd ontwikkeld.
Met betrekking tot de basisfunctionaliteit van Tune, het heeft ook een achilleshiel: zodra de dienst is losgekoppeld van Facebook Mobile Measurement Program, met het oog op welke track installeert van 's werelds grootste sociale netwerk, hij momenteel Het doet er niet. Net als AppsFlyer, Tune goed geïntegreerd c Mixpanel. Als je gaat om deel te nemen in de mobiele ontwikkeling en marketing professional kan redelijk zijn om deze combinatie te verkiezen.

Tot 50 duizend. Tune meting per maand gratis, zal elke groter dan dit bedrag kost $ 0.002. Er zijn ook kortingen voor volume berekeningen. Bij het bereiken van de drempel van 2 miljoen "bevoegdheden" een kost $ 0,001.V Tune gemiddelde in werking meer dan AppsFlyer, maar het is functioneel en voldoet aan alle verzoeken. En we moeten degenen met analytics aan de rechterkant om "u".

Systemen analyse van gebruikersgedrag binnen applicaties

Trackers helpen ons doordringen in iemand die naar de lijnen van onze applicatie komt. En om te begrijpen hoe deze menselijke massa gedraagt ​​zich in Appa en waarom we het nodig hebben, zijn andere diensten. Als gevolg van soortgelijke systemen beschikbaar zijn voor ons de kennis over hoe mensen actief zijn in de aanvraag, hoe loyaal aan hem, wat scripts om met hem te werken kiezen welke acties het meeste als het aandeel van de hoge-betalende, wat de gemiddelde controle over wat het je lukt om geld te verdienen het meest, en ga zo maar door. d. De concurrentie op dit gebied is scherp als een scalpel en ontleden allemaal op een of andere manier een succesvolle interne diensten intelligentie - alleen onszelf te verwarren. Daarom nemen we de focus van "de grote drie»: Aanpassen, Mixpanel, Google Analytics.

aanpassen

In feite is het team aanpassen Het is de bedoeling om een ​​universeel platform te bouwen dat toeschrijving installaties zal verstrekken (wie en waar u Ik kom), en bieden analytics binnen de applicatie en om gegevens over wat er gebeurt met hen in markten bieden (dienst AppTrace). Met betrekking tot de algemene kenmerken van de applicatie, de Adjust geeft de informatie over klikken en installaties, sessies van DAU en MAU. Maar de echte rente dichter bij de KPI zaken: het laat je weten hoe goed geld uitgedrukte ann hoeveel en door wat het verdient.

De bediening is inbegrepen in het zwembad van de officiële partners van Facebook op mobiele metingen, zoals eerder vermeld AppsFlyer. Het is ook nauw geïntegreerd met Twitter. In totaal heeft hij meer dan 300 mediapartners.

Van concurrentievoordeel onderscheiden het platform die belichaamd dynamische cohortanalyse, die in het bijzonder zeer nuttig bij de berekening van de LTV. Met het, bent u vrij om "cut" het publiek elke strata en onderzoek het onder alle omstandigheden welke hoek. Onder meer door cohortanalyse in de Adjust beheert een grote mate van zekerheid aan de "niet-levende" en niet relevant zijn voor uw product gebruikers te onthullen. Laten we gemakkelijk te zien dat op de tweede dag na het installeren van het spel van sommige segment van het publiek activiteit sterk daalt. Met behulp Stel indien gewenst, kunt u ook proberen om het bepalen van de k-factor of coëfficiënt virality Appa. Rekening houdend met, bijvoorbeeld, hoe ver deze afwijkt van uw gebruikers met links naar de applicatie op Facebook.

Onder de andere voordelen van het systeem:
- semantische analyse de aanvraag beoordeelt, uitgesplitst per land;
- deep linken naar nieuwe, niet bestaande gebruikers;
- toepassing voor het bijhouden presets.

Omdat het zeer rijke functionaliteit, de tool is een commercieel: de operationele kosten beginnen bij $ 129 per maand. Ondertussen, zou het proces van dertig dagen periode genoeg zijn om te scoren een dergelijk complex product nodig is,

Mixpanel

Op dit moment, Mixpanel - de meest ernstige, veelzijdige instrument binnenkant van analisten in de mobiele industrie. Toevoegen: de meest ernstige - in afgewerkte vorm, "out of the box."
Metingen in Mixpanel vatbaar is voor massa-parameters, waaronder:
- actief publiek;
- sessie;
- gebeurtenissen in Appa;
- financiële maatstaven.
Dynamiek van de veranderingen wordt in real-time, meestal met een vertraging van slechts enkele seconden.

Segmentatie en cohortanalyse in Mixpanel bovenop. In het bijzonder is het mogelijk om het behoud van afzonderlijke gebeurtenissen te meten: als je wilt - zien hoe vaak een actie in Appa te herhalen, nadat het een keer gemaakt. Merk op dat vergelijkbare functionaliteit heeft en ingebouwde Facebook analytics, ermee Hiermee kunt u de terugbetaling van de gebeurtenissen te bewaken - bijna iedereen - en veel dieper dan Flurry.

Konsersionnaya trechter in Mixpanel kunt u voorwaarden opgeven voor ieder evenement in het. En in de eerder gemaakte de trechter kost niets om een ​​snede te maken over de parameters van een van de gebeurtenissen het. Dynamiek van omzetting van de ene fase naar de andere is ook gemakkelijk bereikbaar. U kunt de trechter te bouwen voor een aantal stappen, en voor langere tijd

Een interessante optie - om gerichte boodschappen naar elk deel van het publiek door middel van Appa Mixpanel sturen, de zogenaamde in-app berichten. Zij zijn verwant aan de push-notificaties (meer over hen in het volgende hoofdstuk), maar dankzij de nauwkeurige en natselevaniyu "Ingeschreven" in de omgeving kan het gedrag van de clusters van smalle publiek te beïnvloeden in een winstgevende ontwikkelaar side. Echter, het verzenden van push-notificatie-systeem is ook in staat om.

Vandaag de dag, het gebruik Mixpanel komt op een prijs. De dienst heeft een hele lijn van de tarieven en abonnementsgeld hangt af van de hoeveelheid verwerkte hun acties. Voor de analyse van 20 miljoen gebeurtenissen per maand zal moeten $ 2000 te betalen.

Google Analytics

Google Analytics wordt traditioneel beschouwd achter te blijven, zo werd in eerste instantie niet geschikt voor mobiele realiteiten. Echter, snel aan het inlopen en wordt steeds beter van maand tot maand.
In de huidige staat van Google Analytics is in staat om een ​​basis te geven voldoende voor een groot deel van de informatie-ontwikkelaars:
- Publiek (nieuwe, actieve gebruikers, etc ...);
- de toepassing gebruiksfrequentie
- sessie;
- sotsdem;
- gebruikersgebeurtenissen;
- Retention;
- transacties en opbrengst appa;
- bugs en glitches.

Momenteel is de dienst, bijvoorbeeld, biedt geen ondersteuning voor de standaard event parameters in de vorm waarin ze worden uitgevoerd concurrenten. Echter, de situatie, laat ons herinneren, verandert snel. Daarnaast is een groot aantal mogelijkheden die beschikbaar zijn via API van Google Analytics of te implementeren oplossingen. Google Analytics is stilaan aan het realiseren van de volledige cohort analyse, die zijn grootste concurrenten kan doen - Pas en Mixpanel. Conversie trechters in de strikte zin van het systeem om zogenaamd te doen kan echter niet, het aanbieden van - in haar terminologie - keten "goals", zult u zijn te krijgen. Aan de andere kant, met een trechter op basis van de beschikbare gegevens op te bouwen, is het onmogelijk: het aftellen begint vanaf het moment van haar oprichting.

Een belangrijke plus Google Analytics - scherm real-time statistieken. Echter, de service schattingen zijn beladen met fouten te wijten aan het feit dat zodra het volume van het publiek wordt op welke wijze dan significant, de Google Analytics begint met het gedrag van sampling - duurt slechts een kleine steekproef van het publiek, en, op basis van deze informatie, prognostische dorisovyvaet beeld. In grote lijnen, als gevolg van de tekortkomingen van de vorige webpagina systeem in de mobiele arena op de lange termijn om te zetten in haar eigen verdiensten. Google Analytics - een complex universele bouwer, waaruit - het de wens en het vermogen zou zijn - is het mogelijk om rapporten te verzamelen. Service is in staat om allerlei opties en parameters, filteren en segmentatie gegevens die hij realiseerde op het hoogste niveau te overwegen.

Google Analytics is eigenlijk gratis (tenzij uw aanvraag niet is gepleegd miljoenen dagelijkse handelingen). Hij moeiteloos integreert met trackers, voor de hand liggende redenen, gemakkelijk aan te sluiten bij andere Redmond corporatie hulpmiddelen, zoals Google Play Developer Console, Google AdWords en Google AdSense. En nog belangrijker, het snel aanpast aan de huidige behoeften van de spelers mobiele markt. Dus, misschien, ergens zes maanden niemand van ons hebben de tekortkomingen in het systeem zal blijven.

---

Meer weten over analytics toepassingen, evenals alle aspecten van de oprichting, ontwikkeling en bevordering van iOS-app kunt u gratis downloaden leren boek "Pompen geld! Marketing van mobiele games en applicaties. "